Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Philipp
19. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Der zunächst gute Eindruck wurde leider relativ schnell getrübt.
Beim Empfangstee wurden uns zahlreiche Ausflugsziele vorgeschlagen, was ein Gefühl von einer Verkaufsveranstaltung mit sich bringt.
Das Riad ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen, was sich speziell im Badezimmer bemerkbar macht. Einmal duschen und der Fußboden ist überflutet.
Darüber kann man hinwegsehen, aber definitiv nicht über den schlechten Service!
Wir wurden auf der Terrasse in 3 Tagen nicht ein einziges Mal gefragt, ob wir etwas trinken oder essen möchten. Sogar abends zu Tisch wurden wir nicht angesprochen.
Man fühlt sich somit wenig wertgeschätzt! Die Mitarbeiter unterhalten sich untereinander lieber lautstark oder schauen aufs Handy.
Auch als störend empfanden wir, dass um 5:30 Uhr begonnen wurde, den Riad Fußboden nass herauszuwischen. Durch das hellhörige Gebäude blieb nicht viel Schlaf.
Wir waren hier insgesamt 3 Nächte.
Die relativ zentrale Lage war ein Lichtblick, um Ausflugsziele und Restaurants mit ordentlichem Service zu erreichen.
