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Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures

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Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Vue depuis l’hébergement
Coin salon dans le hall
Two Bedroom Loft- Room Only
Two Bedroom Penthouse- Room Only | Terrasse/Patio
Extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
Le prix est de CHF 193
taxes et frais compris
21 sept. - 22 sept.

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Bed - Room Only

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe 1 King Bed - Room Only

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom - Room Only

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

One Bedroom - Room Only

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
  • 107 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only | Vue de la chambre

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Extérieur
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa
Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa
8.8 sur 10, Excellent, (1336)
Le nouveau prix est de CHF 412
taxes et frais compris
23 sept. - 24 sept.
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

À propos du quartier

Carte
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Gare maritime Punta Sam - 10 min à pied
  • Punta Sam Beach - 10 min à pied
  • Playa Mujeres Golf Club - 8 min en voiture
  • Port d'Isla Mujeres - 78 min en voiture
  • Plage de Norte - 78 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 34 min en voiture

Restaurants

  • Hiroshi Bar
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬9 min à pied
  • ‪El Suspiro - ‬7 min en voiture
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Davinos - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles près de l'océan
L'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa vous donnera le sourire avec un parcours de golf à proximité, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec un plage de sable blanc, un service de massages sur la plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin de réflexologie ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, du kayak et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse.
Autres avantages :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, petit-déjeuner buffet (en supplément) et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Distributeur automatique / services bancaires, service d'organisation de mariages et personnel polyglotte
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 415 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Douche à « effet pluie », baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis, four grille-pain et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareils
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Service de transfert vers l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : 40 USD pour les adultes et 20 USD pour les enfants
  • 6 restaurants et un café
  • 5 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • La Casona
  • Zama
  • Legend
  • Davinos
  • Caprichos

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • 4 bains à remous
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 7 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 120
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Serviettes de plage
  • Salle de séjour commune
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Station d'accueil MP3
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Nécessaire de nettoyage
  • Cafetière/bouilloire
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Serviettes en papier
  • Four grille-pain

Espace en plein air

  • Balcon aménagé

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 40 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 50 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Del Palmar Cancun & Complexe
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Complexe
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Punta Sam

Foire aux questions

L'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.

L'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Punta Sam, ce complexe touristique de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche de Gare maritime Punta Sam et Punta Sam Beach. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 578 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 226 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 61 avis sur 1006." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stéphane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
too much expensive for the all-included. we had to use Uber to go to supermarket and get food to eat. the beach is far from the Hotels zone and the sea water is not clear and you can't see where you are stepping when you walk
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très loin des sites touristiques à visiter
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

anne lise

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
grand , beau , propre , mais manque de charme
grand ( trop ) , sur la plage , dans une zone hôtelière , très sécurisé ( même les transporteurs doivent donner votre nom et numéro de chambre pour entrer sur le parking , et pas dans le hall ) , un peu usine à cash , un des restaurants (le Zama ) a même des tables réservées aux gens qui prennent une bouteille de vin , sinon , pas de table ! personnel très aimable , mais on a pas tant apprécié ce grand complexe .
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place for Chill
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement tres confortable et tres bien situé au bord de la mer avec acces direct a la plage. Peu de frequentation pour un sejour en septembre, installations et points de restauration au top.
Séjour de 9 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour aller a la piscine uniquement
Hotel isolé avec nécessité de taxi pour aller ou que ce soit (25€ pour aller en ville). Bel établissement mais plage limitée et sargasses empêchant la baignade. Point le plus négatif et rédhibitoire pour un second séjour: la qualité de la nourriture servie, tant au petit dej que dans les restaus. A éviter.
Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel de luxe avec des prestations de luxe !! Le all inclusive à la carte c’était amazing
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiance très agréable et propre!! Nourriture exellente. Vue sur la mer etc. Pour les excursions, ils ne donnent pas tout les informations il faut faire attention!!
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture est excellente C’est un endroit calme Les gens sont courtois Le manager Hector est vraiment très gentil et il veille à ce que tout soit parfait lors des déjeuners Le ménage de notre chambre était toujours bien fait et fait tôt le matin lorsque nous profitions de la plage ce que nous avons aussi apprécié
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

jean-luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique
super
Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
En arrivant de suite proposition pour payer un supplément pour une chambre supérieure nous dit petit déjeuner non compris alors que oui mauvaise orientation pour la chambre fuite au pommeau de douche lavabo fendu chambre des années 80 tout pour l extérieur déçu que pour l argent
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Juan

Les points faibles : Personnel et service
Vieille propreté avec personnel pas attentif
Le chemin pour y arriver n'était pas optimale, pas très bien allumé ni asphalté, on a même dommagé une rue de la voiture en arrivant. L'hôtel a l'air très vieux. Personnel pas très attentif, wifi payant. On voulait faire check out un peu plus tard car on est arrivé a 2h du matin le jour d'avant mais on a été refusés (Même si on voulait le payer) - Ce qui est rare dans un hôtel si il n'est pas complet.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

ugo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé et très correct. PAR CONTRE WIFI PAYANT, ça c'est honteux !!!
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel tranquille
Nous sommes allés à Villa Del Palmar en février et nous avons été gâtés. Personnel gentil et accommodant, chambre magnifique, piscines et jacuzzis très propres comme le reste des installations. Points négatifs : internet 10$/Jour/appareil, plage non baignable (roches et algues), nourriture plutôt médiocre sauf pour le buffet. Prendre en tout inclus car les soupers coûtent en moyenne 150$ US pour deux personnes. Kids club et activités gratuites.
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Salateen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Frankie Enrique

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
perfect
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Andrea Dennise, Sicklerville

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If I could rate solely on the staff it would be 5 stars. Some of the nicest people we’ve encountered who are also courteous. We rated 3 stars because this isn’t really a family resort. The one family pool they had was just a pool with a bridge in the center. The bridge was severely rusted and falling apart. We noticed they had people diving throughout the day to pick up pieces of rust that were breaking off. Of the 7 days we were there only one day had a family friendly activity and that was the magic show which was held in their new hotel next door. The kids club is mainly for kids older than 6 because although it’s 4 and older there are limited activities younger ones can do and on some days can’t even stay there. This included the inflatable course on the beach that we didn’t really get to utilize due to the amount of drunk adults that were on there. (No judgement here). We were lucky enough that we planned a bunch of excursions including walking to the ferry which is right next door and taking a day trip to Isla Mujeres. Which id recommend over paying for the excursion. But for the families that want to spend the whole trip on resort, unless you love doing nothing but swimming in a pool and playing in the sand expect to be bored. Lastly the food is dealers choice. Some like it some don’t. Comparing it to some of the other resorts we’ve stayed at in Cancun it wasn’t the best. Personal preference and nonetheless service was phenomenal. Much more to say but not enough space
Séjour de 6 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Nate

Voyage en famille
Mosquitoes and roaches in my room.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

selam guush

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the place it was clean and smoke free but not much activities for teenage kids
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Andenet

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brytany Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sabria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing time and hospitality
Séjour de 4 nuits en août 2024