Städtereisen Naturschutzgebiet Binh Chau-Phuoc Buu

Wir haben ein 'Luxury Zimmer' für zwei Nächte für rund 90€ pro Nacht gebucht. Beim betreten des Raumes kam uns bereits ein etwas strenger Geruch entgegen und beim näheren Hinsehen haben wir auch einige Ameisen und andere kleine Insekten entdeckt. Darauf hin haben wir ein Zimmertausch erwirkt, jedoch war dieses Zimmer ebenfalls von Ameisen und Insekten bewohnt. Das dritte Zimmer, welches uns angeboten wurde hatte Schimmel, so dass man darin kaum atmen konnte. Siehe Bild. Nachdem ich dann die Nase voll hatte und eine Erstattung der Kosten gefordert habe, um das Hotel zu wechsel, war das Personal in der Lage uns ein annehmbares Zimmer zu stellen. Solche Aktionen drücken die Urlaubsstimmung sehr und ich rate jedem von diesem Hotel ab.

Es ist eine super schöne Unterkunft. Das Personal ist sehr zuvorkommend, sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Betreten der Unterkunft hat man das Gefühl eine andere Welt zu betreten und den Stress und Lärm der Stadt hinter sich zu lassen. Sehr schöner Aufenthalt.

We stayed at this hotel as a couple for 6 nights and felt warmly welcomed from the very first moment. The friendly check-in and complimentary room upgrade made our stay feel special right away. The hotel has a perfect, very central location and is ideal for exploring the city. Our room was comfortable, very clean, and had everything we needed. Overall, the entire hotel was always well maintained and spotless. Breakfast was delicious every morning, with a great variety and something for everyone. What truly makes this hotel unforgettable is the staff. From the reception team to the managers, everyone was incredibly kind, helpful, and attentive. A special thank you to Mary, Kelly, and Kathie for their exceptional hospitality. I was especially grateful for the support after I injured my foot outside. The team immediately helped us and made the whole situation much easier. This level of kindness and genuine care is something we will never forget. Thank you again to the entire team for such a wonderful stay. We would happily return anytime and wholeheartedly recommend this hotel.

Alles gut