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Hotel Santa Marta Real

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Hotel Santa Marta Real

  • Hôtel à proximité de Plage de Santa Marta
  • Situé à deux pas des emblématiques Bureau des douanes et Musée de l'Or de Tayrona, l'hébergement Hotel Santa Marta Real propose un petit déjeuner complet gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse sur le toit. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et une laverie.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), salle de réunion et consigne à bagages
    • Poste informatique, journaux dans le hall et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Santa Marta Real sont agrémentées d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision avec chaînes par câble
    • Ventilateur de plafond, service de ménage quotidien et bureau

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El Rodadero
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.6 sur 10, Exceptionnel, 49 avis
Le nouveau prix est de CHF 59
9 juin - 10 juin
Hotel Mandalas House by DOT Boutique
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 30000 COP par véhicule, aller-retour
  • Navette aéroport : 25000 COP par enfant, aller-retour (enfants âgés de 5 à 11 ans)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Santa Marta Real ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Santa Marta Real ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

L'hébergement Hotel Santa Marta Real propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30000 COP par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre historique, cet hôtel se trouve à quelques pas de Musée de l'Or de Tayrona, Bureau des douanes et Parc Simon Bolivàr. Également à 10 minutes de distance : Cathédrale de Santa Marta et Plage de Santa Marta.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,2

Bien

7,8

Propreté

5,8

Emplacement

7,0

Personnel et service

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 32.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 32.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 32.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 32.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 32.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Andres Javier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel llevaba cerrado 1 año, increíble que expedia siga permitiendo hacer reservas. No se hacen una idea de el trastorno que esto ocasiona cuando llegas a una ciudad de vacaciones y te encuentras que pagaste un hotel que no esta en servicio. Increible
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

martin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this hotel for my son. It was one off the bolt available properties for the night of November 14. I paid for it and received notification of the reservation. When my son showed up they had no rooms! He showed them the reservation and they did not let him stay. It was nightfall and he had no place to go putting him in a very real sense of danger. We had to scramble long distance to find him a spot at the Marriott and pay 275$ so that we could be sure he was safe and would not get attacked during the night. Horrible experience with Expedia.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Julio

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
El lugar donde está ubicado no es bonito
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nos acogieron de maravilla al llegar,personal súper amable,todo muy limpio y la cama muy cómoda
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Viejas las instalaciones

Bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emerson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Close to the beach. And restaurants

Nice personal whit big smile and very friendly.close to the beach and tours to Tayrona National Park... the prices ok
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jamie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bad service disappointing

Shocking! Booked it and after a long journey they decided they were full booked with no apology
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

En general muy bueno!!

El hotel en general es muy bueno, lo único incomodo es la calle donde esta ubicado es poco transitada y después de las 10 pm da la sensación de ser inseguro por la chicas de la vida alegre que se hacen en las esquinas, por lo que toca llegar en taxi después de esta hora.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nice hotel but It so clouse to prostitute zone. Bad. Very bad.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Calm and quit

We stayed here for two nights. We're quite lucky to have a room that was facing the yard so it was quit.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EL HOTEL SANTA MARTA REAL UN EXCELENTE HOTEL

La atención en el hotel fue super!! todo el personal nos atendió con un cariño y con una calidez que nos sentimos como en casa!! nunca nos dijeron no a nada siempre dispuestos, nos colaboraron mucho!! la noche del 31 nos prestaron el espacio, nos reunimos en familia, compartimos una buena cena y los precios accequibles!
Avis vérifié

8/10 Bien

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good amenities but bad location

Overall good experience. Check-in process took forever but other than that it's a good place to stay. Street is not very pleasant to walk on and if you are arriving late it feels a little sketchy. Construction next door and very smelly. I would take a cab to the door. Good breakfast on the roof, very friendly personal but no English at all. Get you google translator ready if want to ask any questions.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good price

Cool
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buen lugar

Excelente.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karina jhovana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Atencion Perfecta

La atención de todo el personal del hotel fue excelente, la comida, la limpieza y sobretodo la tranquilidad. Lo único feo es el sitio donde esta ubicado después de las 7 pm es muy peligroso andar por las calles, hay muchos gamines y mujeres de la vida alegre.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JUAN CARLOS

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

MAL SERVICIO DEL PERSONAL

TERRIBLE SERVICOS, SE PREOCUPAN MUCHO POR LA PARTE DE PAGOS.
Avis vérifié

8/10 Bien

JUAN CARLOS

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

BUENAS INSTALACIONES Y REGULAR SERVICIO

Recomiendo el hotel, el servicio de su personal puede llegar a ser mejor ya que no son medidos al tratar de brindar un buen servicio al cliente.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

I like fancy

Clean, safe, friendly and good location. Friendly staff able to accommodate reasonable requests.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

Nähe am strand

Nette Leute im hotel, sehr hilfsbereit. Paar Kleinigkeiten im zimmer, wie schmutziges Bild aber Preis Leistungsverhältnis super.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JC

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Gute Option in Santa Marta (Stadt).

Das Hotel hat eine gute Lage für Ausflüge, z.B. Tayrona, Taganga, etc... Es ist aber ein Hotel für Geschäftsreisende und nicht unbedingt für Touristen, d.h. kein Schwimmbad, etc...
Avis vérifié

4/10 Médiocre

martinez

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

over price

the location is horrible, the hotel is over price.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anthony

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Good, it has A/C

Overall is was not bad. Compared to the other hotels in the area, you can get cheaper, but this hotel had A/C and it's very hot there....you will regret it...The rooms were clean and modern looking...The only con is that this hotel needs window blinds. From the bathroom I could see the window of the people staying above and to the right of us and the bothroom window of the people across. Also, I could see the roof where they served breakfast...It was uncomfortable using the bathroom because I know if I can see the window/roof, that means they can see me, and the window was very large. Do not take advice from the English speaker, she is a constant source of wrong information. We asked for late checkout, and the english speaker told us it would be 15% of the standard room rate of $100 we paid a night. We asked her twice just to make sure. When we checked out, another receptionist was there and we were charged 50% of the room rate for checking out 4 hours late. If I had known that I would have checked out on time. I was very upset....In addition, the english speaker gave us bad directions all the time....She is at the front desk most of the time...
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing time at santa marta real

Went on a trip to santa marta hotel with a group of friends. The decor and condition of the hotel were awesome. I loved the free breakfast every morning . The staff was very helpful in any questions I had or giving me great recommendations of places to visit. Loved the rooftop and the hotel .
Avis vérifié

8/10 Bien

Sara cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Éxcelente lugar¡

Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2020