Hôtel près de Parc Aquatique Splash, Punta Cana, Punta Cana

"Une vraie arnaque ! Extrêmement cher pour la qualité des prestations. Impossible de trouver un transat Des buffets tout petits et peu variés ! Les restaurants sont réservés au Platinium … quelle honte ! Ils nous ont fait payer un supplément de plusieurs centaines de dollars notre fille de 14 ans ! "

"Dans l’ensemble, notre séjour s’est bien passé et nous avons passé un agréable moment. La majorité du personnel était vraiment sympathique et professionnelle, que ce soit les serveurs, les hôtesses ou les bellmen, toujours souriants et serviables. Nous avons toutefois trouvé l’accueil à la réception un peu moins chaleureux, à l’exception de Lisbeth et Yessinda qui ont été particulièrement aimables et efficaces. Les chambres sont belles et globalement propres. Merci à Odalis de l’équipe housekeeping, son professionnalisme et son souci du détail ont été très appréciés. Le point négatif principal reste la tentative insistante d’enrôlement au programme Premium Travel. L’approche nous a semblé assez forcée et ce n’était pas la meilleure expérience de vente. Une approche plus légère et moins insistante serait préférable pour les clients qui souhaitent simplement profiter de leur séjour en toute tranquillité."

"Top !"

"Insane, would return anytime"

"La chambre, les bars l'amabilité"

"Chambre impeccable ( Besoin d’un petit coup de peinture sur la porte, mais en gros c’était bien.) Beaucoup d’espace. Personnel courtois ( certains parlent français) Le site est très propre. Les piscines sont magnifiques. Malgré le fait qu’il y a quelques sargasses cela n’empêche pas la baignade. Le tracteur passe souvent pour nettoyer le sable. (Les sargasses n’ont pas été présentes à tous les jours cela dépend de la météo. ) Plusieurs restaurants à la carte. Suggestion: réserver d’avance pour pouvoir en profiter. Très grand site. Service de navette. J’aurais préféré plus d’animation à la plage ( Il y en a eu seulement le samedi). Il y a beaucoup d’animation quotidienne à la piscine. J’ai bien aimé mon séjour. "

"Hôtel immense, accolé aux autres Hôtels Bahia également accessibles. Chambre impeccable, personnel aimable et aux petits soins, les nombreuses piscines superbes. Étant arrivés très tard à l'hôtel suite à un retard d'avion, nous n'avons pas pu vraiment demander des renseignements sur le fonctionnement de l'hôtel, ne pas hésiter à le faire à l'arrivée car il peut être difficile de se repérer ou savoir ce à quoi on a droit ou pas tellement le complexe est gigantesque "

"Très belle chambre, très spacieuse, très beaux extérieurs. Nourriture exceptionnelle pour le petit déjeuner au market place, pour les autres repas, beaucoup de produits gâchés par leur cuisson. Le homard , par exemple, est caoutchouteux, les viandes telles que le poulet mais aussi les ragoûts ou effilochées; il n'y a pas de quoi casser les pinces de crabe ni l'ustensile adéquat pour les manger, ne parlons pas de la mayonnaise inexistante.... ou industrielle. On s'adapte avec le choix qu'il reste et il est large. Restaurant italien très bon, japonais acceptable : c'est plus pour le show que pour ce qu'il y a dans l'assiette. Le steak house : déco impressionnante et très bonnes viandes. Le Spa est magnifique. Check-in laborieux : on nous attribue la chambre d'un autre ! Check out désastreux : on veut nous facturer une prestation SPA alors que nous avions un voucher. Mais on reviendra peut-être une 4ème fois !"

"Je suis très exigeant et j’ai eu vraiment peu d’insatisfaction. Plus pour les familles avec des enfants sous les 10 Ans"