6/10 Satisfaisant
aurélie
Voyage en couple
27 janv. 2025
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Restés 6 nuits dans cet établissement, nous avons réservé car c'est très bien situé dans Khao Lak. Nous avons apprécié l'état de notre hébergement, une maison individuelle neuve avec 2 climatiseurs.
Le personnel comme partout en Thaïlande est très accueillant et à notre écoute.
Nous avons moins apprécié le prix de la nuit (presque 90€ la nuit !) qui n'incluait pas le petit déjeuner (180 baths par personne/ jour) cela serait un plus de l'offrir aux clients comme dans la plupart des hébergeurs en Thaïlande.
Autre point à améliorer, le passage du personnel de nettoyage qui n'a pas été fait de 3 jours jusqu'à qu'on le signale... et même après cela, les serviettes de bain n'ont jamais été changée durant la semaine (pas d'instructions à ce sujet et de peur qu'elles ne soient pas changées, nous ne les avons pas mises au sol).
Contrairement à d'autres endroits, pas de café soluble, thé ou sucre à disposition non plus. La TV ne fonctionnait pas (une smart TV serait appréciable pour le prix de la chambre).
Autre information aussi, Khao Lak est une destination prisées de nos amis allemands qui, parfois, nous donne l'impression que si nous sommes d'une autre nationalité, nous dérangeons.... très accentué au Gerd and Noi...un couple hollandais présents en même temps que nous... nous a exprimé la même chose.
J'espère que mon commentaire aidera à améliorer le service qui est déjà très bon et surtout aimable.
aurélie
Séjour de 6 nuits en janvier 2025