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Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries, la gare et l'arrêt de bus (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 750 MXN par séjour
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de nettoyage : 428 MXN par hébergement et par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 250 MXN par adulte et environ 200 MXN par enfant.
Lit-bébé : 750 MXN par séjour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 23 h 30
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Foire aux questions
L'hébergement Bakal Residence By Lockey dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 30.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bakal Residence By Lockey ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bakal Residence By Lockey ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Center-ville de Tulum, cet appart'hôtel chic se trouve à moins de 5 km de Parc national de Tulum, Ruines mayas de Tulum et Gran Cenote. Également à 10 km de distance : Plage de Tulum et Playa Paraiso.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,8
Services et équipements
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 28.
10 – Excellent
20
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 28.
8 – Bien
6
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 28.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 28.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 28.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Rodrigo
29 nov. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Communication
Bien
Rodrigo
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jamie Elizabeth
13 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Wonderful stay at Bakal Tulum. Location is perfect 👌
Emmanuel is awesome!
Will definitely stay again 🙂
Jamie Elizabeth
Séjour de 10 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Efrain
15 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great staff, safe location, great location!
Efrain
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Praksis
4 mai 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Es un lugar bonito y cómodo.
Tienes lo necesario para pasarla bien.
Y la comunicación muy buena
Praksis
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Gabrielle
2 juin 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Family stay
We stayed at Bakal Tulum for 8 days in the penthouse suite - 2 adults and 1 child.
Gabrielle
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Humberto
4 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very nice place to stay. Basics as internet and A.C. working great. Hotel is so clean and the location unbeatable
Looking fw to return
Humberto
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
ROCIO
9 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Nice place, convenient location, nice staff, Emmanuel was always attentive and helpful, the night security staff as well especially Agustin and Jorge. Inside parking, nice room amenities and distribution.
ROCIO
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Vivienne
8 août 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
There was no restaurant on site, however there were restaurants near by. There was a supermarket very close by. The pavement is not suitable for wheelchair. Room was great just for a couple. Transport to Tulum airport was good.
Vivienne
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Asdisde
27 juil. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excelente hotel, instalaciones nuevas y de lujo, personal amable y muy atento a nuestras necesidades incluso previo a nuestra llegada. Ubicado en una avenida que te lleva a todo, cerca hay un Chedraui. Si vuelvo Tulum regresaría a este hotel.
Asdisde
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
12 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Street view room was noisy, vehicle's and barking dogs every night. Good location, within walking distance to shops, stores, restaurants, and food carts.
Michael
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Shadara
7 oct. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
My stay at the Bakal was wonderful. The room I stayed in was kind of small, but it had everything that I needed. The property is really nice and it’s in the middle of the local community. I felt safe. It’s not far from the beaches. I will stay there again.
Shadara
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rodrigo
6 nov. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Hola
Rodrigo
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Kabir
6 janv. 2025
Les points faibles : Propreté
There is nothing good about that place.
Kabir
Séjour de 9 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Rebecca
26 mars 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Great location in new building.
For a solo stay, the place was perfect. My room was a studio on the 4th floor. Comfortable bed, good black out blind, good A/C, nice balcony.
The location was walking distance to lots of restaurants and shops. On arrival I walked from the ADO bus station - it was less than a mile and simple.
The concierge and front desk were friendly & helpful.
There was still construction going on in the building. Multiple rooms/apartments were still being worked on - a little noisy but not bad.
Rebecca
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Patricio
19 août 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Dejan muy poco shampoo y acondicionador. Reservé una habitación para 4 personas y solo hay una cama y 1 sofa muy pequeño, a penas para un niño.
Patricio
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anthony
25 mars 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Perfect location for a young family
Fantastic location in Tulum, located near many restaurants and various taco stalls. 2 pools to toggle between to beat the heat. Very clean facility.
Emmanuel in particular was super helpful with organizing our airport transport and ensuring we had a child seat for our 2 year old daughter. He was more than happy to answer any questions we had about beaches, cenotes and everything in between. Would definitely recommend!
Additionally, if you splurge for a PH suite, you get access to your own private plunge pool, in addition to the 2 seperate hotel pools, which our little daughter absolutely loved
Anthony
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kirstin
4 janv. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
We had a great time here, unfortunately we were meant to stay in the penthouse, but when we arrived it had a leak in the ceiling from the plunge pool that cold not be fixed. Rooms are still being finished in the building. The elevator was also out for 3 days and not fixed by the time we left. There is no swim up bar. The rooftop pool was great and the gym. It is pretty self service and you need to ask for things like towels and tpaper. The studio apartment is pretty small so if
you have alot of luggage it might get a bit awkward moving around. The best part of the stay was Emmanuel the bakal concierge he was great and available 24hrs it seemed. He had great tips on things to so and able to make bookings and great recommendations. Always willing to help and nothing was a problem. Make sure you get electric bikes to get to the beach and ruins. A must is illos restaurant had so much fun there. Thank you Emmanuel for all that you did to make this a memorable experience for us. We had a great time!!!🙂
Kirstin
Séjour de 11 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
29 oct. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Beautiful condos close to restaurants, shops and supermarket. Walkable to everywhere. Concierge and front desk attentive and extremely helpful.
James
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mariela
17 sept. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, confort de la chambre et communication
El edificio es nuevo, aún hay algunos acabados en proceso pero la habitación cuenta con todo lo esperado, una cocina muy completa, refrigerador y electrodomésticos necesarios. Aire acondicionado y ventilador. El baño también está muy bien.
Mariela
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jahaziel
26 août 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Loved this place. Staff was amazing
Jahaziel
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jorge
12 juil. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Instalaciones y equipamiento del cuarto excelente, privacidad y comodidad.
Jorge
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
sam
27 juin 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Perfect for family
- We traveled with 2 small children, and the place was perfect; it was family-friendly and quiet.
- Both the, furniture, and equipment were brand new, clean, and of high quality.
- Pleasant check-in.
- The location was central, close to shopping centers and restaurants.
- There is private parking, and it is a short distance to the Hotel Zone.
- Room service was very good. Nice staff.
- There were a lot of mosquitoes in the outdoor area when it rained, which was expected everywhere in Tulum.
sam
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Rohan
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Was walking distance from great restaurants, bars and nightlife
Rohan
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Melissa Almeda
3 avr. 2026
Melissa Almeda
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tiana
2 avr. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication