L'hébergement Cacao Tulum -Luxury Condos- dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2). Notez que vous devrez verser une caution de 100 USD par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Cacao Tulum -Luxury Condos- ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cacao Tulum -Luxury Condos- ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cacao Tulum -Luxury Condos- ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Cacao Tulum -Luxury Condos- propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 80 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour détente ? Ce complexe d'appartements avec spa du quartier de La Veleta se situe à 1,2 km de Promenade Artistique Holistika et à 4,9 km de Plage de Tulum. Hôpital de Tulum et Parc Dos Aguas se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Cacao Tulum -Luxury Condos- Avis, Prix & Photos 2025

10/10 Excellent

Kevine Rhonda Dalina

27 mars 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Christophe

20 nov. 2022

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Super

Tres bel hotel au colme piscine sur le toit superbe cadre magnifique

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Natalja

21 août 2023

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Amazing consindering the price

I guess the reviews are very mixed because of different expectations (and I guess Prices). We payed under 100usd per night in August 2023 and consindering that it was absolutly fantastic! If you expect a 5 star hotel you will probably be disappointed by one of the following things: mirrors weren't spotlessly clean, the bed was standing 90 Degress turned so it might be a bit short for tall people (but 2m wide), no room cleaning included, one of our toilets had trouble flushing (the swimmer kept getting stuck - easy to solve by taking of the lid permanently and giving it a small smack), rather hard matress, streets to the hotel are gravel with some potholes. If this sounds okay to you, go for it. We absolutly loved it, especially the small private pool on our penthouse terace.

Séjour de 4 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Yesenia

Voyage en couple

5 août 2023

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This is the WORST place I’ve ever booked! When we 1st came to the property there was no line no wait but when we got to the room the sheets were okay the bathroom was dirty and the toilet seat was broken falling apart (it did when we left) also. There was just dust everywhere. the door of our room DID NOT WORK they actually had to change the battery or lock on our door to fix the key. That made me feel unsafe. The neighborhood is all under construction as it’s a upcoming development. The wi-fi kept having trouble connecting the whole time we were there.The gym equipment is all filthy and disgusting and they have no air conditioning. Th machines are old and hardly work. The pool was also dirty and it was falling apart and mostly warm. The chairs were dirty by the pool as well. There was barely any people there so it was quiet but creepy. There’s only one store around that area everything else u need a taxi or bike but it’s not a safe neighborhood so be careful. I would definitely recommend getting a hotel near the beach when in tulum.

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

ENNA

Voyage en couple

10 juin 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente servicio e instalaciones. Tido muy limoio y nuevo.

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Pansy

Voyage en couple

2 juin 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Absolutely beautiful stay ! Staff was great, helpful and friendly. Beautiful property! The towels and linens smelled amazing. Location not far from Main Street for some shopping and restaurants. The only con was the dirt road(s) to the property were very challenging but I would absolutely choose to stay there again.

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple

25 mai 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Me encanto, fue mejor de lo que esperaba

Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Jim

22 mai 2023

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Ivonne ericka

Voyage en famille

17 mai 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Yamileth

Voyage en groupe

9 mai 2023

Les points faibles : Services et équipements

I can’t stress this enough there are no paved roads leading to the hotel, only dirt roads with HUGE holes so please take this into consideration if you’re renting a vehicle!!!! Second they charge you a cleaning fee and they only clean the room every 3rd day of your stay (you want something before they charge you like 30-40 usd and you’re going to want it cause the rooms aren’t that clean. they also charge you extra for bringing clean towels and that was ridiculous seeing as mine had a stain on it) Also the staff is kind of creepy, My friend and I got the deluxe penthouse with the rooftop pool and didn’t even feel comfortable being in it because one of the employees stood by an open window watching us the whole time we were in the pool. Made us feel so uncomfortable we didn’t get back in. And lastly I don’t think the hotel is in a very good neighborhood, we checked out at 3am cause our flight was at 7 and when we were driving down the dirt road I decided to turn left to find a paved road (4blocks down from the hotel) and the street was blocked off by the police and there was a dead body in the middle of the road. So please be careful out there Tulum isn’t what it used to be! They look and target tourists to robb them! I literally got robbed by the police for accidentally dropping a napkin on the floor (couple of blocks away from the hotel). As I went to pick it up they claimed I was littering and I had to pay them if I didn’t wanna go to jail. Please be safe out there everyone

8/10 Bien

DIEGO

Voyage en famille

9 avr. 2023

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La propiedad esta en muy buenas condiciones lo unico es que ofrecen limpieza cada tres dias y luego no lo cumplen

Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Manuel Alejandro

Voyage en groupe, Voyage d’affaires

8 mars 2023

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté

Sucia, muchos focos fundidos, el jacuzzi y área de terraza muy sucio. La atención y disposición de los que atienden en el lobby muy bien.

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Monique, Arverne

Voyage en famille

27 févr. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff is very friendly and accommodating. Our room was quaint however we only booked for 2 nights for an unexpected extended stay in Tulum. I will definitely be booking in the future for a longer stay.

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

john

Voyage en couple

25 févr. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This property and the good folks working there really did exceed my expectations. They even helped me out when on two occasions when I had been a victim of fraud, and when I accidentally didn't book my last night's stay! So great! Only possible negatives would be maybe fixing the extreme potholes on the connecting side street, perhaps sharing with local businesses for this. Thank you Cacao!

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

J

Voyage en couple

23 févr. 2023

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Property was very clean but keep in mind it’s developing area so keep that in mind when booking, we didn’t seem to mind though. The concierge was very helpful with recommendations and reservations for trendy areas would definitely stay again :)

Séjour de 3 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Emma, The Valley

20 févr. 2023

Les points forts : Propreté et équipements

The apartment itself was fine, although the kitchen isn't really for cooking much - more like one-pot meals or re-heating food. The area is lacking in infrastructure - no paved roads or public transport. Street lighting is limited. The rooftop pool is nice and has a bar. And there is a restaurant on the ground floor.

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Leonna

Voyage en couple

12 févr. 2023

Les points forts : Services et équipements

Good

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Ana

Voyage en groupe

9 févr. 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Son habitación tipo villas todo incluído.. estufa, refri, utencilios.. etc.. el lugar está muy bonito, solo que no hay comunicación con el personal del hotel.. ya que solo cuentan con un celular. .. aún así son muy amables! Y te brindan muy buena atención

10/10 Excellent

Jose

4 févr. 2023

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Muy buena experiencia lo único es que para llegar las calles no están pavimentadas cosa que no es culpa de la propiedad , la estancia increíble la propiedad es de lujo vale cada peso que pagas regresaría nuevamente sin duda.

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Ramon

Voyage en couple

31 janv. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Pros- great service, check in was easy. Food to order was 3rd party and delivered to room. Pool bar was a bit expensive but Gama did a great job. Pool was cold but it’s January. Cons- hard to find with gps, roads around the area were horrible, nothing walkable to eat or bars.

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Nayeli

22 janv. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

JORGE ALBERTO

17 janv. 2023

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Nadia del

16 janv. 2023

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Ana

Voyage en groupe, Voyage en couple

16 janv. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Diseño .. confortable.. precio. Atención.. Es muy difícil comunicarse con recepción..ys que solo cur.tan con un celular.. aún así las personas te brindan una excelente atención!. servicio al cuarto hasta las 10pm.. no cuenta con agua bebible en habitación.. aunque sus habitaciones están muy bien equipadas (estufa, refri, utensilios de cocina etc) Los espacios comunitarios son muy agradables

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Bruna

Voyage en famille

8 janv. 2023

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing place! I loved

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Conditions

Arrivée

Départ

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Modes d’accès

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Avis sur l’hébergement Cacao Tulum -Luxury Condos-

Avis

Bien

8,2/10

7,8/10

7,6/10

7,8/10