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Copal Tulum Hotel

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Restaurants und 2 Außenpools

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VIP Access

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Terrasse anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Terrasse

8.8 von 10
Hervorragend
(12 Bewertungen)

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
Memory-Foam
  • 45 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick anzeigen

Eigene Küche

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Smart-TV
  • 95 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

Eigener Pool

Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Gartenblick

8.0 von 10
Sehr gut
(19 Bewertungen)

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Smart-TV
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 73 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse, Gartenblick anzeigen

Eigene Küche

Deluxe-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse, Gartenblick

8.6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Smart-TV
  • 75 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

Eigener Pool

Luxury-Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, eigener Pool, Gartenblick

9.2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 108 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick anzeigen

Eigene Küche

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Terrasse, Gartenblick

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Smart-TV
  • 122 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool anzeigen

43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 90 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

Eigener Pool

Premium-Apartment, 1 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(6 Bewertungen)

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 154 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

43-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Fernseher, Netflix

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

7.4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 165 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

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Eigener Pool

Luxury-Apartment, 3 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 215 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Premium-Apartment, 2 Schlafzimmer, eigener Pool, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 214 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 4 Schlafzimmer, Gartenblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury-Apartment, 4 Schlafzimmer, Gartenblick

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
  • 288 m²
  • 4 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 2 King-Betten, 4 Einzelbetten und 1 King-Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Highlights

Terrasse/Patio
Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Küche
Smart-TV
Daunenbetten
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 3 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Anzeige
10 Außenpools

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Zama
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
8.8 von 10, Hervorragend, 645 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 444
inkl. Steuern & Gebühren
13. Jan.–14. Jan.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Dos Aguas Park - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Krankenhaus von Tulum - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Jaguar Park - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Hunab Lifestyle Center - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 11 Autominuten - 4.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 111 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Jasmine - ‬13 Gehminuten
  • ‪Coco Cafe - ‬13 Gehminuten
  • ‪Olio - ‬18 Gehminuten
  • ‪Mercado Tulum - ‬13 Gehminuten
  • ‪La Cocina Del Pueblo - ‬12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Copal Tulum Hotel

Hotel im luxuriösen Stil nahe Maya-Ruinen von Tulum
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Copal Tulum Hotel auf eine Poolbar, eine Terrasse und eine Feuerstelle. Genieße eine Körperbehandlung, eine Sportmassage und eine Maniküre/Pediküre bei The Healing Spot, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Brunch, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Ein Garten, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 2 Außenpools mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Express-Check-out, Express-Check-in und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden der Pool, das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 85 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Smart-TVs mit Netflix und Satellitenempfang
  • Private Gärten, Mietkoch und Deckenventilatoren

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool
Prana Boutique Hotel
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.0 von 10, Wunderbar, 408 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 238
inkl. Steuern & Gebühren
17. Jan.–18. Jan.
Prana Boutique Hotel

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 360 bis 360 MXN pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fahrradtouren
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Aussenbereich

  • Feuerstelle
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Kochservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 360 MXN bis 360 MXN pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2500 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MXN 250 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Häufig gestellte Fragen

Hat Copal Tulum Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Ist Copal Tulum Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Copal Tulum Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Copal Tulum Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Copal Tulum Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Copal Tulum Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 2500 MXN pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Copal Tulum Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zama) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 1,5 km von Krankenhaus von Tulum entfernt. Im Umkreis von 5 km befinden sich zudem: Strand von Tulum und Maya-Ruinen von Tulum. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Hunab Lifestyle Center und Jaguar Park.

Bewertungen

Bewertungen von Copal Tulum Hotel

8,6

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,8

Personal & Service

9,2

Umweltfreundlichkeit

8,8

Zustand der Unterkunft
671 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
154 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
66 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
51 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
68 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice relaxing place. One of the pools was closed so there wasn't much public pool/relaxation area available. Overall really great value for money and definitely a place that I can recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel in cute jungle style. Rooms are ok and offer a lot of space. Surrounding area is a bit wild and „off“
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war wirklich wunderbar! Klare Empfehlung
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel sieht schön aus und der Service ist sehr zuvorkommend. Bin schon das zweite Mal hier. Parkmöglichkeiten sind auch vorhanden.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel bzw. die Anlage ist super schön. Die Restaurants in der Anlage sind sehr gut und das dortige Personal war sehr nett. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren leider nicht so toll. Kaum Englischkenntnisse, schlechte Beratung beim Fahrradverleih. Zu keinem Geburtstag gab es leider nicht mal eine Kleinigkeit. Auf Anfrage aus der Heimat per Mail und per Telefon zwecks Organ einer Überraschung für mich, wurde erst gar nicht reagiert. Nach meinem Geburtstag bekam mein Mann dann ein „Sorry“ als Antwort. Leider sehr schade.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Lia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr angenehmer Aufenhalt! Alles perfekt
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Mathias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Trip to Tulum

Super Zimmer mit eigenem Pool. Super bequemes Bett Poolbar in der Nähe zwe sehr tolle Restaurants zum essen. Zimmerservice für unser Frühstück war genial.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Sophia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel an sich ist sehr schön und modern. Die Lage ist optimal zwischen dem Zentrum und der Hotel Zone am Meer. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfteich. Jedoch hat es z.B. viel zu wenig Liegestühle für die Pools und die Shampoos wurden im Bad nicht ausgetauscht. Sonst super
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

4/10 – Schlecht

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very poor management. Nobody knew what anyone else was doing. No key available at check in, not enough towels and unresponsive staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

10/10 – Hervorragend

JOSE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A little trouble in the arrival, but inmediately solved by staff. Special thanks to Max. A very kindly person for his attendance.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Alberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I nice place to stay
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Aruvita

Great hotel, restaurant was good but v slow service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Aruvita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel ambience, location, staff were all v good Restaurant was ok, otherwise would have rated higher - v slow service and only one server for the whole restaurant
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Sergio

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wasn’t the best but it wasn’t bad I think there is better hotels in Tulum
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Amy, Huixquilucan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Lo descrito en su página, en relación a lo que ofrece el hotel, con lo que recibes no es lo mismo, como servicio de TV, cafetera, etc. El colchón es muy malo, perjudica la espalda.No hay basurero en la recámara ni caja de pañuelos deshechables, falta de iluminación en recámara y baño. La puerta desde el pasillo hacia nuestra terraza no tenía manera de cerrarse. Las toallas de la alberca deshiladas e incluso hasta rotas. El hotel, a pesar de verse bonito no es un hotel amigable para poder pasar un día relajado en su alberca, que estaba incluso sucia. Por la ubicación y costo seguramente podrán encontrar un mejor hospedaje.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Lisa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
The jungle vibe of the hotel was very cool! All of the staff were very friendly and helpful. The citrus water at reception was very refreshing upon arrival. We only ate at the international restaurant and room service which were always timely and delicious. Bike rental right at the hotel was also very nice and affordable which we used several times. The hotel was a pickup place for several activities which was very handy. Our room was on the 2nd floor and very large, private and quiet. You get 2 complimentary bottles of water in your room the first night. What was missing that brought it down to average - pools are not heated and were freezing. There is no whirlpool with actual massage jets and heat. There were plenty of sun loungers. The room did not have face washing towels, no iron (could purchase ironing service), no complimentary coffee (could purchase delicious Americanos from the restaurant), no complementary body lotion (could buy massage and lotion), no channels on the TV only your paid Netflix account. The very nice walk-in rain shower had very dirty walls that looked like they hadn't been cleaned in months. Definitely not what one expects from a 5-star hotel. I give it a 3 1/2 star rating.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Stacey

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel and the aesthetic was amazing! The service was great as well!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sam Howe, Seattle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
a
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Axel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Surclassement de chambre en arrivant, chambre immense et déco soignée et personnel de l’accueil très sympathique
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lubalethu Taboka

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was incredible - I felt right at home and safe as a solo traveller. The area around the property was not very developed and taxis overcharge.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Senetha

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, nice location
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Erika Melissa

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
MUY AMABLES Y AGRADABLE ESTANCIA
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jason

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Professionalism, manners, service, bars, house keepers, property cleaners, front desk, restaurants all phenomenal ‼️ My first visit to Mexico in 20 years and I will NOT wait another 20 to come back. See you sooner Copal Hotel Tulum
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would recommend this hotel to anyone looking to stay in Tulum. Such a beautiful hotel and kind staff. The location is really nice for a calm scene. Ivy, Max and Claudio always greeted us with a smile and helped us with any accommodations. I booked the room with the private pool and was so happy I did. The pools they have are also very nice but the private pool was a nice amenity to have.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025