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El Paraiso Hotel Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Parc national de Tulum à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement El Paraiso Hotel Tulum

Chambre Double Luxe
Suite Deluxe, 2 grands lits
Massages des tissus profonds, massages suédois, massages sportifs
Terrasse/Patio
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
  • Piscine

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

sept. 5 - sept. 6
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 5 - sept. 6

Demain

sept. 6 - sept. 7
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 6 - sept. 7
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Exclusif, plusieurs lits

Bungalow Exclusif, plusieurs lits

Bungalow Exclusif, plusieurs lits

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Table à manger
  • 89 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Édredon de plumes
  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe

Chambre Double Luxe

Chambre Double Luxe

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 50 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Publicité
Extérieur

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Akumal
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 005 avis
Le nouveau prix est de CHF 346
taxes et frais compris
30 sept. - 1 oct.
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Carr. Tulum-Boca Paila, Mz 3, Lote 2, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Playa Paraiso - 5 min à pied - 0.4 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 8 min à pied - 0.7 km
  • Parc national de Tulum - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Ruines mayas de Tulum - 6 min en voiture - 1.5 km
  • Plage de Tulum - 7 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 59 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mulut Jach Ki - ‬10 min en voiture
  • ‪Restaurante El Crucero - ‬10 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬10 min en voiture
  • ‪Escama - ‬7 min en voiture
  • ‪Jade Cafe Tulum - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Paraiso Hotel Tulum

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Playa Paraiso
Situé à deux pas des emblématiques Parc national de Tulum et Ruines mayas de Tulum, l'hébergement El Paraiso Hotel Tulum propose un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, un bar de plage et des boutiques de créateur sur place. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un massage au spa sur place, El Paraiso. Le restaurant Cuisine mexicaine sur place, El Paraiso Restaurante, propose le brunch, le déjeuner, des plats légers et une vue sur l’océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, club de plage gratuit sur place et parasols
  • Service de conciergerie, jeux et mobilier d'extérieur
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et recyclage

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • El Paraiso Restaurante

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baby-foot
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Club de plage gratuit
  • Excursions à vélo
  • Jeux
  • Livres
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Fournitures d’art
  • Jeux de piscine
  • Jouets de plage
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Micro-ondes partagé
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Architecture méditerranéenne
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Moustiquaires
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Recyclage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Cet hébergement est situé dans le parc du Jaguar et les voyageurs doivent payer un droit d’entrée quotidien au parc. Le prix d’entrée au parc pour les résidents du Mexique est de 255 MXN par personne et par jour. Les frais supplémentaires obligatoires indiqués comprennent les frais d’entrée au parc pour les voyageurs non-résidents. Les frais sont perçus à l’entrée du parc. Les voyageurs recevront des bracelets lors du paiement. Les voyageurs doivent porter un bracelet pendant leur séjour.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les frais supplémentaires obligatoires indiqués comprennent les frais d’entrée au parc pour les voyageurs non-résidents. Les frais pour les résidents du Mexique sont de 255 MXN par personne et par jour. Les frais sont perçus à l’entrée du parc.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Paraiso Hotel Tulum Hôtel
El Paraiso Hotel Tulum Tulum
El Paraiso Hotel Tulum Hôtel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement El Paraiso Hotel Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement El Paraiso Hotel Tulum ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Paraiso Hotel Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Paraiso Hotel Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Zona Hotelera, cet hôtel en front de mer dans un parc national se situe à moins de 2 km de Playa Paraiso et Ruines mayas de Tulum. Également à 5 km de distance : Parc national de Tulum et Plage de Tulum.

Avis sur l’hébergement El Paraiso Hotel Tulum

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 102 avis sur 140.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 140.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 140.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 140.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 140.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel et son personnel est très professionnel et aidant. Les déjeuners sont généreux et délicieux. Nous avons eu un très beau séjour au PARAISO. C’est un secteur paisible et d’une propreté remarquable! Je suggère de mettre une machine à café par chambre et de s’assurer d’offrir des vélos avec déflecteurs et lumières car il n’y a pas de lumière partout sur la route du parc et Coba. Cependant, L’approche des gendarmes à l’entrée du parc est intimidante et ne donne pas le goût de revenir. Cela ne créer pas un sentiment de sécurité. Pourquoi créer de la peur! Je suis pour les pratiques écologiques mais pas de manière coercitive. Ceci remet en question mon prochain voyage à Tulum et dans ce secteur. Le cout d’entrée au parc ne devrait pas être chargé aux personnes qui ont un déjà payé pour leur hôtel.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sabine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situé sur une magnifique plage. Ruines accessibles à vélo (disponible gratuitement à l’hôtel)
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Céline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel a taille humaine, a proximité de la plage. Personnel attentioné, disponible.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Rolland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour petit hôtel très bien tenu. Bon petit déjeuner servi sur commande à la chambre. À côté de la plage, possibilité de profiter du beach club à côté. La plage est sublime. Et on peut aller aux pieds aux ruines.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Marc-Olivier, chateauguay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool pictured for the property is a private pool and not the main one available. Breakfast was good but the restaurant closes very early in the evening. The staff was very kind.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly and attentive. The restaurant onsite did not stay open very late so we had to get dinner offsite quite often.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Keep in mind the sargasm season when choosing a beach front resort. It was still lovely but i wasn't prepared. 😄
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Karla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar privado, relajado y el personal muy muy amable
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an amazing place. The hotel is inside Del Jaguar Parque Tulum. You need to go through the park gate when you come to the hotel. It’s 120 pesos every time you leave and come back during park hours. After park hours, you can keep your wristband. There are some great restaurants down the beach and the restaurant at the beach club is good. Breakfast is very good and the service is excellent. We loved the beach club and the beach itself is beautiful with nice clean fine white sand. There is a lot of seaweed at times in the water. The room was small but the cleaning was excellent with different ‘towel animals’ every day. There are free shuttles in the park to get to the ruins and museum. I would definitely recommend it.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

PALOMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención por parte de las señoritas excelente, limpieza de cuartos e instalaciones muy buenos
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

fernando, roanoke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located property but did feel that the price/value ratio was off. I did have a situation where i was handed two lanyards with a key to the room and one for the room safe. Somehow the key to the safe fell off the lanyard in a quick walk to a restaurant next door. Ended up having to pay $100 to replace that key that fell off the lanyard they gave me. Property should make the switch to code based safes and different key systems. So it did not feel great to pay $100 after overpaying for the room. The ocean had a lot of algae and that contributed to the feel of not receiving proper value.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Alfonso

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación es la mejor de Playa Paraiso, tiene un club de playa y el trato del personal de hacen tener una estadia de ensueño.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was exactly what we were looking for. Small hotel but beautiful inside and out! Steps from the beautiful beach and beach club that offers lounge beds for your full day on the beach. There is also a restaurant on site where breakfast is included. The food was great! The hotel is in a national park which was very nice. There are a few restaurants in walking distance and there is a tram that takes you throughout the park during the day. Also a museum that is free!! The ladies at the reception desk were very helpful. They reserved restaurants for us and excursions! They kept in contact with us throughout. My family of 3 felt very safe and we had the best time! We will definitely be back here!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Augustine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was awesome(x10)!!!. Everything was on point. Clean facilities and beutiful beachfront. The only thing that I wish they would provide is dinner so your not out looking for food like Dora the Explorer at night.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did like all the environment except for 1 part of the room, it was under construction and it looked strange even tough it was covered. Besides that, the people and the rest of the hotel were amazing. Thank you.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Meghan, Vancouver

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic and welcoming staff
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Helen

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Peaceful getaway

The facilities and the hotel staff were amazing! We arrived late the night of our check in and we called the hotel and they were so kind as to pick up take out for us because the restaurants in the immediate area would be closed by the time we arrived. The location was ideal for what me and my friends were looking for. The private beach club meant that things were lively and exciting during the day but in the early mornings and evenings we had the beach, ocean, and stars to ourselves. Being located right by the ruins was such a luxury. We biked there in under 10mins. The breakfast provided by the hotel was delicious and had a good variety. We could also have lunch and dinner at the beach club but there are a few restaurants in the area to try. Marco, Martha, Lucia, and Cassandra were all amazing. Thank you so much for your hospitality!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ixchel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Eiriena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
While the hotel was pretty and the beach is clean - check in was smooth staff was very pleasant- offered an upgrade which we booked thro uh h Expedia - and as VIP of Expedia it should have been free- it was $600 USD we stayed in the bungalow which was nice but comes with no extra amenities lol was even charged for the milk for the coffee in the room. Everyone is very aggressive with tips to be received - but this was true for all the restaurants we visited not just the hotel restaurant. This hotels restaurant closes at 5:30-6PM and dinner is not available. You can ask front desk to arrange a car for you but the price they give you will not be the price when you get in the cab lol both times for scammed out of an additional 100-200 pesos. Also hotel does not follow the current conversions USD to Pesos and when told theirs was off changing prices by a few dollars o was met with pretty aggravated responses. On the one hand what’s a few dollars ? But on the other you should be honest. Hotel all in all is nothing to cry home about and neither is service although the beach itself area was beautiful and kept clean as it’s in the national park.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Darinel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo espectacular
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Per

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ett ställe att återhämta sig på.

Här bodde vi 8 nätter i mitten av januari. Fantastiskt läge. Fantastisk och hjälpsam personal. Ok cyklar till utlåning. Enkla men rena rum. Magisk vit strand, palmer och turkost vatten. Frukosten, som ingick, var riklig och det fanns mkt att välja mellan. Ett ställe där man bokstavligen har fötterna i sanden. Mkt lugnt läge i nationalparken Jaguar. Nära till både Tulum city samt ruinerna.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alan, Sudbury

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and service were excellent and I look forward to staying there again. Love the beach area too.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025