Gramercy Tulum vous donne rendez-vous à Tulum sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760
À proximité
Plage de Tulum
11 min à pied - 1.0 km
Playa Paraiso
15 min en voiture - 11.3 km
Ruines mayas de Tulum
21 min en voiture - 17.6 km
Sculpture Ven a la Luz
4 min en voiture - 3.2 km
Station balnéaire Las Palmas Public Beach
13 min en voiture - 10.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 67 min en voiture
Restaurants
Ilios | Greek restaurant in Tulum
2 min en voiture
Rosa Negra Tulum
3 min en voiture
ARCA
2 min en voiture
La Popular
5 min à pied
Casa Banana
2 min en voiture
À propos de cet hébergement
Gramercy Tulum
Hôtel à proximité de Plage de Tulum
Un café, un jardin et un bar ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Gramercy Tulum. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec des espaces de soins en plein air, et vous pourrez en plus vous offrir un massage, un soin de réflexologie ou un soin corporel. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un restaurant, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Club de plage gratuit sur place, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et distributeur automatique / services bancaires
Service de conciergerie, hébergement non-fumeurs et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement, et sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Balcon ou patio, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sur place limité
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 120 et 500 MXN par adulte et entre 120 et 500 MXN par enfant
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Club de plage gratuit
Excursions écologiques
Location de scooters/vélomoteurs
Vélos de location
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Sur la plage
Spa
Espaces de soins en plein air
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salle de soins
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Serviettes fournies
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Système de clé mobile
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1000 MXN par animal et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 2000 MXN par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 MXN par jour
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 120 MXN et 500 MXN environ par adulte et entre 120 MXN et 500 MXN environ par enfant.
Navette aéroport : 3000 MXN par chambre, aller simple
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 2000 MXN par séjour
Animaux de compagnie : 1000 MXN par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 35.0 MXN par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Los Amigos Beach
Gramercy Tulum Hôtel
Gramercy Tulum Tulum
Gramercy Tulum Hôtel Tulum
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez verser une caution de 2000 MXN par séjour ainsi que des frais à hauteur de 1000 MXN par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gramercy Tulum ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gramercy Tulum ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Gramercy Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3000 MXN par chambre.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Plage Akun et Sculpture Ven a la Luz se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Gramercy Tulum
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 227 avis sur 328.
10 – Excellent
227
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 328.
8 – Bien
53
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 328.
6 – Satisfaisant
15
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 328.
4 – Médiocre
16
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 328.
2 – Horrible
17
Avis
10/10 Excellent
Med Amine
Voyage en couple
23 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait !
Med Amine
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
2/10 Horrible
Yohan
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
3 mars 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucun service d’hôtel ! Dans les villas océan front view , état dès chambres catastrophique ! Remontée d’odeurs d’égouts assez forte dans les sanitaires open . Aucun mini bar , presque pas d’eau chaude . Pression de la douche très faible . Aucun équipement . J’en ai faite deux pourtant .. donc une avec l’enceinte à fond du restaurant carrément collée à la terrasse de la villa . Musique à partir de 7h30 le matin je précise . Vous pouvez oublier in sieste sur votre teressse ou dans votre chambre :-(
La gentillesse du personnel manager est exceptionnelle mais malheureusement ils ne peuvent rien faire et reste confus face à ce constat .
Les chambres types suites sont plus éloignées et plus entretenue . Les villas sont vraiment à éviter pour toutes les raisons évoquées et leurs vétusté .
Mais vraiment un grand merci aux managers pour leurs gentillesse . Cet hôtel ne vaut absolument pas ce prix . J’ai du terminer le séjour avec une chambre sur deux dans un autre hôtel …
Yohan
Séjour de 8 nuits en février 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 févr. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff is amazing at los amigos beach
Food is good at the restaurant
Highly recommend this location for your vacation
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2018
4/10 Médiocre
Zsach
Voyage en famille
29 mars 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Zsach
Séjour de 2 nuits en mars 2023
2/10 Horrible
Unsun
22 mars 2023
Unsun
Séjour de 3 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Kelly
18 févr. 2023
Kelly
Séjour de 5 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Elisabeth
15 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elisabeth
Séjour de 5 nuits en février 2023
10/10 Excellent
James
Voyage en couple
13 févr. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, Most rooms look the same on the inside so the few pictures on the website are representative of most rooms. THey are all beautiful, The main difference between them is the views.
James
Séjour de 8 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Elizabeth
23 déc. 2022
Elizabeth
10/10 Excellent
Charlene
13 déc. 2022
Charlene
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Jenny
28 nov. 2022
Jenny
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
Memphis
20 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous tranquil getaway. Steps from the ocean
Memphis
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
10/10 Excellent
Genevieve
Voyage en famille
16 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Beach, great staff!
Genevieve
10/10 Excellent
Genevieve
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
15 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the Cabana I stayed in! Please don’t do away with Kiin if you upgrade.
Ricardo and Ivy were wonderful! We
Genevieve
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
8/10 Bien
nadia
11 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an awesome time at this place, especially because of the staff! Ivy at the reception, you the best, victor at the restaurant, such a hard working and lovely person.
Ivy and the rest of the staff thank you from the bottom of our hearts
nadia
8/10 Bien
Flavio
25 oct. 2022
Flavio
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
David, Salt Lake City
Voyage en couple
24 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property location was incredible, in that we were the last hotel property on the beach so it felt like we had the beach to ourselves. Our room was a beachfront bungalow so you could walk out the sliding front door and step onto the beach…Amazing! To make the stay exceptional the entire staff was extremely polite, kind and helpful…you could feel the sincerity. Loved this place and would definitely return.
David
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Andrea
Voyage en famille
21 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay in Gramercy was amazing. They even left in my room a beautiful arrangement with a Tequila bottle for my bday. The food in the restaurant really good the customer service great. I will definitely will be back. Thank you guys for an amazing Tulum experience
Andrea
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
tania, Commerce twp
Voyage en couple
20 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We could not choose a better hotel for our first trip to Tulum, the hotel, the staff, the food, drinks…. everything was perfect
tania
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Ernesto
Voyage en couple
14 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Uno de los mejores hoteles de Tulum, desde el staff, la seguridad, la comida y la vista todo fue excepcional.
Ernesto
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
8/10 Bien
Mayra
6 sept. 2022
Mayra
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Christine
Voyage en groupe
28 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gramercy is a beautiful beachfront hotel. I felt immersed in nature immediately upon arrival.
The staff is exceptionally friendly and accommodating.
Thank you to Sonia, the general manager, for always checking in on us, and upgrading our room. Thank you to Renato, at reception, for making sure our breakfast was exactly how we wanted it, especially on early mornings. And a very special thank you to Griselda, our housekeeper, for the laughs, accommodations, and unique and beautiful towel displays.
Other pros: jacuzzi outside our room, hammocks all around, saw baby turtles on the shore, and all of the staff is super friendly.
There is a cenote across the street where you can swim for free or rent a kayak or paddle board.
The Gramercy would definitely benefit from having a pool. We went over to Be Tulum for one day to use their pool because this is off- season and the shore is *covered* in seaweed. They would also benefit from a plow truck to pick up some of the seaweed to reduce the smell.
Suggestion: take a refillable water bottle/thermos and fill with bottled water from the room; they charge $8 for bottled water at the Agave restaurant on premises.
Please offer more gluten friendly meals in general, especially for breakfast.
Christine
Séjour de 6 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Blas
Voyage en couple
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I just stayed at Gramercy for 3 nights and we had a fantastic time. Johnny and Diego were very nice and extremely helpful. The entire staff was always nice and pleasant. Just keep in mind for those that want to be close to all the action, this hotel is basically the last hotel on the strip. Everything is pretty far walking distance. But not a big deal, there’s plenty of taxis. Besides that great place. 5 stars
Blas
Séjour de 3 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Grayson
Voyage en couple
10 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment I booked I was impressed with the customer service provided. I was planning a surprise birthday trip for my wife, and they helped make sure everything went GREAT! Personal THANK YOU, to Renato, Johnni, Silvio, Diego, and anyone else involved who helped make our trip special.
Before arriving Renato really helped to get things squared away for our arrival, and he seemed to genuinely care it went the way I wanted. They helped set up the room with my wife’s favorite cake, balloons, a towel decor cake, champagne, and even a card. They even remembered the lighter for the candles. They communicated all the way up til minutes before our arrival to make sure it was all set up correctly.
Renato personally walked us to the Cenote across the street, excitedly showed us a monkey that had come on property, and constantly checked if we needed anything. Johnni helped with the birthday surprise as well, and with anything we needed from Bikes to last minute massage changes while we were there.
It’s the small things that make a difference and Gramercy nailed it. Coffee is brought to your room each morning, room service if needed, etc. the property is beautiful and very well maintained. It’s also down near the other high end hotels in Tulum, so you can avoid the clubs and bar noises at night here.
We stayed at another “Instagram” hotel in Tulum, and Gramercy beat them in every category. Only negative is no pool for sargassum season. Thank you we will be back!!!