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Maya Tulum by G Hotels

Hébergement 3.5 étoiles
En bord de plage, avec un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 238.
taxes et frais compris
12 janv. - 13 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle View King

Jungle View King

Jungle View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle View Two Double Beds

Jungle View Two Double Beds

Jungle View Two Double Beds

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 16 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle View King Bed Minipool

Jungle View King Bed Minipool

Jungle View King Bed Minipool

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Climatisation
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront King Bed

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Oceanfront King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
  • 16 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Two Double Beds Minipool

Oceanfront Two Double Beds Minipool | Vue de la chambre

Oceanfront Two Double Beds Minipool

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Climatisation
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 16 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront King Bed Minipool

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Oceanfront King Bed Minipool

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Bassin de plongée privé
Climatisation
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 16 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Jungle View Two Double Beds

Suite Jungle View Two Double Beds

Suite Jungle View Two Double Beds

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Patio
Bassin de plongée privé
Climatisation
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mayan Villa House

Mayan Villa House

Mayan Villa House

Points forts

Patio
Coin salle à manger séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Kitchenette
Table à manger
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Oceanfront Two Double Beds

Suite Oceanfront Two Double Beds

Suite Oceanfront Two Double Beds

Points forts

Bassin de plongée privé
Climatisation
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 25 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Patio
Bassin de plongée privé
Climatisation
Table à manger
Télévision connectée
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 40 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View King

Ocean View King

Ocean View King

Points forts

Climatisation
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 16 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Two Double Beds

Ocean View Two Double Beds

Ocean View Two Double Beds

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Pomme de douche à effet pluie
Sèche-cheveux
  • 16 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine extérieure

Our Habitas Tulum - Adults Only

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 373 avis
Le nouveau prix est de CHF 298
taxes et frais compris
3 févr. - 4 févr.
Our Habitas Tulum - Adults Only
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Plage de Tulum - 1 min à pied - 0.1 km
  • Musée SFER IK - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc du Jaguar - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Parc national de Tulum - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Sculpture Ven a la Luz - 3 min en voiture - 3.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 54 min en voiture

Restaurants

  • ‪Maya Tulum - ‬1 min à pied
  • ‪Kin Toh - ‬15 min à pied
  • ‪La Eufemia - ‬1 min à pied
  • ‪Mateos - ‬11 min à pied
  • ‪Ukami Jungle - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Maya Tulum by G Hotels

Hôtel ayant fait l'objet de restaurations en 2022, avec Plage de Tulum à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Parc Playa Ruinas et Parc national de Tulum, l'hébergement Maya Tulum by G Hotels propose une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un jardin. Offrez-vous un soin corporel, un gommage corporel ou un massage suédois au spa sur place, Maya Tulum Spa. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), salle de réunion et service de conciergerie
  • Boutique de souvenirs, mobilier d'extérieur et café/thé dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 51 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort et un minibar.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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Deluxe King Ocean View with Jacuzzi | Vue de la chambre
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 88 avis
Le nouveau prix est de CHF 139
taxes et frais compris
18 janv. - 19 janv.
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 20 et 40 USD par adulte et entre 20 et 40 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Cours de yoga
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 1 étage
  • 51 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1986
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en avril 2022
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Système de clé mobile
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 500 USD par séjour
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 20 USD et 40 USD environ par adulte et entre 20 USD et 40 USD environ par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 500 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Maya Tulum by G Hotels Hôtel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hôtel Tulum
Maya Tulum Resort - Wellness & Retreat

Foire aux questions

L'hébergement Maya Tulum by G Hotels dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 500 USD par séjour ainsi que des frais à hauteur de 50 USD par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Maya Tulum by G Hotels ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Maya Tulum by G Hotels ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de bord de plage de la zone de Zona Hotelera se trouve à moins de 5 km de Plage de Tulum, Parc national de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Également à 10 km de distance : Parc Playa Ruinas et Ruines mayas de Tulum.

Avis

Avis sur l’hébergement Maya Tulum by G Hotels

7,8

Bien

8,2

Propreté

9,2

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 200 avis sur 412.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 80 avis sur 412.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 412.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 412.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 412.

Avis

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
C'est un bel hôtel, mais qui manque malheureusement d'attention. Les deux piscines extérieures étaient sales et l'intérieur de la chambre était poussiéreux. De plus, la plage était encombrée de sargasses qui n'ont pas été ramassées. Enfin, il y a un manque de lumière dans les chambres.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

AAA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 13 nuits en février 2024

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Maxime

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
(Nous avions louer la chambre avec mini pool)La seule chose que nous avons apprécié c’est le calme de l’environnement et la chambre était quand même belle mais tres peu d’accessoires( pas de sèche cheveux, pas de fer à repasser et pas d’attrape moustique alors qu’il en a une tres grosse quantité). Nous trouvions toujours plein de petits insectes qui se promenais dans lit a noter que ce n’est pas des punaises de lit. L’eau de la douche ainsi que l’eau des robinets était salée certes ils mettent des bouteilles mais on fini par se lasser de toujours ce sentir sale meme après la douche a cause de l’eau salée. Pour le prix de la chambre sur le site le mini bar est inclus mais arrivé là-bas tout le mini bar coûte quelques choses . Par la suite au niveau du petit-déjeuner très très peu d’options s’offrent a vous avec le petit déjeuner d’inclus . La cuisine ne vos pas son prix comparé au standing de l’hôtel encore la très peux d’option et très cher . Pour continuer le personnel la plupart ne parle pas anglais pourtant nous sommes dans un coin touristique tout le monde ne peu pas parler espagnol y’en a d’autre qui nous imposait de mettre un certain montant au niveau du pourboire . Nous comprenons le principe du pourboire mais quand tu fait un long séjour dans un hôtel aussi cher es ce qu’on va passer les vacances a mettre 20$ 2-3 fois par jour pour leur pur plaisir non ! Il son juste gentil avec les gens qu’il parle espagnol il te font bien comprendre que tu n’est pas a ta place
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Edwin, Kyon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seul hôtel de cette plage avec des logements individuelles. Végétation entre chaque logement et accès les pieds dans le sable sous les palmiers. Endroit très calme et plage très sympa. La restauration est très bonne, même si l’offre à dîner est limité et oblige à dîner à l’extérieur de l’hôtel (très bon italien accessible à pied depuis la plage à proximité « casa marguaritha « ) Les piscines individuelles sont très appréciables. Un très beau séjour

4/10 Médiocre

thomas

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Très décevant

Mon séjour dans cette hôtel à était très décevant. Les + - La localisation et le style de l'hôtel sont très agréable Les - Le petit déjeuner est une horreur, deux pauvres morceaux de pain et quelques fruit Le ménage est très très sommaire dans les chambres La plage est moche, pas nettoyer et totalement inutilisable ZERO services Au prix de l'hôtel , je dirais a fuir !!!
Séjour de 5 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour agréable malgré des travaux mais nous étions avertis Personnel très sympa Le seul reproche petit dejeuner deplorable avec un strict minimum cad 3 demis toasts café 3 petits petits morceaux de margarine un fond de confiture et si vous demandiez un toast ou un peu de beurre en plus il vous le facturait en extra!!!assez desolant pour un hotel ou l on paye qd même cher la nuit Le confort dans les chambres est très sommaire pas de sèche cheveux pas de miroir grossissant pas de crème etc… Dommage car je le répète l endroit est magnifique et le personnel très accueillant
Séjour de 11 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Bilel

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Dans l’ensemble notre séjour s’est bien passé mais nous avons été réellement déçu des services sur place. Le ménage dans la chambre est grossièrement effectué, les serviettes ne sont même pas changés ! Le petit déjeuner laisse à désirer, certaines consomations basiques telle qu’un jus d’orange ont un coût additionnel et ne sont pas inclus dans le buffet. Le spa n’est jamais ouvert ! Nous n’avons pas pu profiter d’un message lors de notre séjour. L’hôtel s’appelle pourtant Maya Spa Resort…
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Sheyda, lake forest

C
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Karla Patricia

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
La habitación con salida al mar
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Linda R, Calgary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bare in mind, this was our first trip to Mexico. The staff were friendly and very helpful. The front desk helped us to atrange airport transport and a tour. The room was clean and well cared for. It was wonderful having a small private "yard" and also being steps from the beach. Food on the premises was limited, expensive and the portions were extremely small. Bottled water was not provided.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

sady

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Jessica amber

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Mildret Carolina von Mohr

Les points forts : Personnel et service
Estaba todo en modo ABANDONADO, estaban remodelando el hotel, no había atención, trabajadores cambiando ventanas haciendo ruidos estridentes en toda mi estancia. No hay seguridad en el acceso a la alberca desde la playa, y entran personas desconocidas, que vienen a hacer y ofrecer servicios inadecuados e inapropiados para familias, y al final se robaron las chanclas de mi hija. La habitación no tenía tele y había una cucaracha en mi cepillo de dientes. El personal INCREÍBLE, muy buena atención en recepción y restaurante.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Sobhi

Les points faibles : Propreté
We ran out of water since 8 PM till the second day 10 AM. We never had running hot water. We never had ice. The phone was not working. You can’t get hold of the reception people.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Sydney

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service staff was not polite in the slightest. It is not shown as advertised in the photo. There was no running water for over 12 hours with no offer of drinking water. Another individual of our party had no running hot water for the entirety of our trip and this included two different rooms he stayed in. When asked regarding wifi or television (that is offered on different booking sites and their own individually owned website) was told they did renovations and will not be receiving them. They told someone else it hasn’t arrived yet. It just felt like one lie after another. For the price you are better of to go somewhere else. Expedia did the best they could a was accommodating considering the hotel would do nothing. Hope you don’t have to speak to management because they will never come nor will they answer to Expedia
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

kyra

Lovely
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Natalie

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ambar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view was amazing!!!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the pool was amazing; the staff was super friendly but not too much knowledge or the surrounding areas to grab food or entertainment. the A/C was perfect and the king suite with amazing view.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jillian

Les points forts : Propreté et équipements
The rooms are beautiful and just as pictured. The beach was perfect and very quiet.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

MARÍA DE LOURDES

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Nos dieron un up grade gratis y fue increíble..: solo que la habitación parecía que llevaba tiempo con una manta sobre la cama y había una botella abierta en la habitación. El beach club estaba en remodelación
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

christopher

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Karla Eliett

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar con gran potencial. Desafortunadamente cuando fuimos la alberca estabauy sucia, y no dieron ganas de meterse. Y como había muchísimo sargaso pues estuvimos 3 días ahí y sin tocar agua. En fin, es bonito, elegante, tranquilo, seguro y el personal con muy buena atención.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025