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Appart’hîtel

The Waves Tulum

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel de Tulum, avec 4 piscines extérieures et 2 bains à remous

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Waves Tulum

Piscine d’exercice/pour les longueurs
Plaque de cuisson, grille-pain, blender
Vue depuis l’hĂ©bergement
Signature Studio Private Plunge Pool
Restauration extérieure

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Bain Ă  remous
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Studio With Large Balcony

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Deluxe Studio With Large Balcony

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Édredon de plumes
  • 62 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Chambre séparée
  • 81 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
2 chambres Ă  coucher
  • 121 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Studio With Private Plunge Pool

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Bassin de plongée privé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
2 chambres Ă  coucher
  • 143 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Studio Private Plunge Pool

Signature Studio Private Plunge Pool

Signature Studio Private Plunge Pool

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(14 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Bassin de plongée privé
Climatisation
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Studio With Balcony

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Signature Studio With Balcony

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Chambre séparée
  • 31 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

TV connectée de 42 pouces avec chaßnes numériques, télévision

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Bassin de plongée privé
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

À proximitĂ©

  • Parc national de Tulum - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Station balnĂ©aire Las Palmas Public Beach - 8 min en voiture - 5.7 km
  • Plage de Tulum - 8 min en voiture - 7.0 km
  • Ruines mayas de Tulum - 9 min en voiture - 6.3 km
  • Playa Paraiso - 9 min en voiture - 6.4 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) - 42 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSukhothai - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘLa Consentida - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘTaqueria el Sabor Mexicano - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘThe OGÂŽs Tulum - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘTomazen - ‬11 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Waves Tulum

HÎtel chic ayant fait l'objet de restaurations en 2022, avec Ruines mayas de Tulum à proximité
L'hébergement The Waves Tulum dispose de nombreux atouts, comme une navette vers et depuis l'aéroport, des boutiques de créateur sur place et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un massage ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de fitness et un hammam.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Petit dĂ©jeuner complet (en supplĂ©ment), location de vĂ©los et navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Salles de massage et de soins, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et bagagiste/groom
  • Ascenseur, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particuliĂšrement Ă©logieux concernant le petit dĂ©jeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 98 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bar avec robinet et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une imprimante. Les avis voyageurs sont trÚs favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergĂ©nique et couette en duvet d'oie
  • Douche, sĂšche-cheveux et shampoing
  • TV connectĂ©e 42 pouces avec services de streaming et chaĂźnes numĂ©riques
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et filtres Ă  cafĂ©/thĂ© (rĂ©utilisables)

Langues parlées

Anglais et espagnol

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Wyndham Tulum

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 46 avis
Le nouveau prix est de CHF 72
taxes et frais compris
24 août - 25 août
Wyndham Tulum

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 17 USD par adulte et 7 USD par enfant

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Jeux de piscine
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2021
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en octobre 2022
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bar avec robinet
  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Plaque de cuisson
  • Service assurĂ© par un chef professionnel
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Imprimante
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 17 USD par adulte et environ 7 USD par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Pour les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Appart'hĂŽtel
The Waves Tulum Appart'hĂŽtel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement The Waves Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement The Waves Tulum ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Waves Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Waves Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Waves Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hÎtel avec spa du quartier de Résidence Zama Village se situe à 1 km de Parc Dos Aguas et à moins de 5 km des sites suivants : Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum.HÎpital de Tulum et Promenade Artistique Holistika se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement The Waves Tulum

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 429 avis sur 801.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 163 avis sur 801.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 83 avis sur 801.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 59 avis sur 801.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 67 avis sur 801.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Fabien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Marion

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Belle batisse mais 0 service

La structure est tres jolie mais on dirait que cest le seul investissement. Nous avons eu 2 coupures d'électricité en 2 jours, pas d'eau chaudes pendant plusieurs heures. Lhotel ne fournit pas de bouteille d'eau bien qu'elle ne soit pas potable. la route pour acceder est désastreuse. Et il n'y avait pas de restaurant pour manger. La chambre est plutot confortable avec une petite cuisine mais rien pour laver sa vaisselle et les rideaux laissent completement passer le soleil le matin.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Etienne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel trĂšs courtois
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Alex

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bel endroit rapport qualitĂ©-prix 85$ CAN pour une suite, c’est difficile Ă  battre. TrĂšs bon petit dĂ©jeuner (fruits, yogourt, granola, pain, confitures, jus, cafĂ©, Ɠufs, riz, platanos, frijoles, chilaquiles, crĂȘpes, viande). Chambre propre, personnel trĂšs gentil et accueillant. L’hĂŽtel de maniĂšre gĂ©nĂ©rale manque un peu d’amour, mais quand mĂȘme trĂšs correct! Proche du centre ville de Tulum (10 minutes Ă  pied), mais trajet pas si agrĂ©able, de soir/nuit (route passante, pas de trottoir, petites rues sombres). On l’a quand mĂȘme fait sans soucis, avec deux enfants de 8 et 10 ans (qui avaient hĂąte de retourner Ă  l’hĂŽtel!). Bref, je recommande!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Fredy Javier

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs sale
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Fanny

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Le prix Ă©tait correct pour l’emplacement Ă  15 minutes a pied du centre ville de tulum le personnel etait super accueillant mais il y avais aucune ambiance le bar de la piscine jamais ouvert le secteur Ă©tait trĂšs sale l’entetien des lieux laisser Ă  dĂ©sirerp
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout était trÚs bien, mais personnel pas trop Pressé
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Katherine

Voyage en famille
L’hĂŽtel a premiĂšre vue est trĂšs beau. Par contre, le service est trĂšs limitĂ© et inconstant. L’eau courante n’est pas potable bien sĂ»r mais elle est aussi salĂ©e et froide. Prendre une douche est vraiment une expĂ©rience dĂ©sagrĂ©able. L’hĂŽtel fournit une toute petite bouteille d’eau potable par personne (quand ils ne l’oublient pas!). J’ai voulu demander plus mais on m’a rĂ©pondu que c’était un hĂŽtel cheap et de ne pas m’attendre Ă  plus. Le voisinage est un bidonville qui dĂ©gage une forte odeur de jus de poubelle et qui est rempli de chiens errants qui jappent une partie de la nuit. La piscine est trĂšs jolie mais ils la nettoient le matin et font fonctionner la filtration environ une heure avant de la couper. En fin de journĂ©e, l’eau est trouble et pas trĂšs propre. La chambre Ă©tait grande et relativement propre. Il semble avoir un problĂšme de disponibilitĂ© de serviettes de bain. Nous Ă©tions 3 et avions parfois 2 serviettes, d’autres fois 1 et mĂȘme parfois aucune. La rĂ©ception rĂ©glait toujours le problĂšme mais c’est quand mĂȘme embĂȘtant de ne pas pouvoir se fier. Tout est hors de prix Ă  l’hĂŽtel et dans Tulum en gĂ©nĂ©ral. C’est plus cher qu’à MontrĂ©al ce qui est un non sens. Le restaurant de l’hĂŽtel est correct. La nourriture est bonne. TrĂšs dispendieux et trĂšs lent comme service. En bref, j’ai passĂ© des bons moments malgrĂ© tout, mais je n’y retournerais pas et je ne le recommanderais pas Ă  personne.
Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Rosario Milagros

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

cyril

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bon rapport qualité prix. TrÚs bien placé à cÎté de tout. Personnel agréable
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jimmy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel trĂšs bien situĂ© Ă  Tulum. L'accueil a Ă©tĂ© trĂšs bon et trĂšs professionnel de la part du personnel. Les installations sont neuves et en excellent Ă©tat. Compte avec parking fermĂ© et accĂšs facile. L'hĂŽtel dispose de 3 piscines et certaines chambres disposent de piscines privĂ©es dans les chambres. Petit dĂ©jeuner buffet variĂ© et bon. Petit commentaire, ça pourrait ĂȘtre mieux si l'hĂŽtel pouvait faire un peu plus d'efforts sur la qualitĂ© de la propretĂ© et de l'ordre dans les chambres.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons adoré notre séjour en famille à cet hÎtel. Le personnel est gentil et nous avons vraiment apprécié la piscine et notre chambre, qui était entretue à tous les jours. Nous avions loué une voiture et cela à facilité nos déplacements avec des enfants de 5 et 7 ans.
Séjour de 10 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Sara

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Rien a dire de plus que wow. L hĂŽtel est neuve. C est vrai qu’il y a des chose qu’il ne sont pas encore terminĂ© mais nous avons passĂ© un sĂ©jour remarquable en plus d avoir Ă©tĂ© upgrade pour notre chambre.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

eleonore

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super

Superbe hĂŽtel les chambres sont trĂšs belles et top confort avec matĂ©riel moderne (apple tv, netflix etc), les piscines sont magnifiques et la jeune femme a l’acceuil est adorable en rĂšgle gĂ©nĂ©rale le staff trĂšs rĂ©actif ils communiquent avec vous via whatsapp Tres bien situĂ© Ă  cĂŽtĂ© de pleins de restaurants et magasins pour se balader Top top nous y avons Ă©tĂ© une seconde fois tellement nous avons aimĂ©
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super séjour

Sublime. Lieu magnifique. Chambre magnifique. Personnel avenant et agrĂ©able. J’aurais voulu rester plus. Mais ce n’était pas possible.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Ahmed

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Merci au staff pour leur accueil chaleureux et particuliĂšrement Dan tes promotionnel et souriant. L'hotel est encore en travaux mais c'est trĂšs peu dĂ©rangeante. Surtout que ça semble toucher a sa fin... Prevoir location de scooter ou voiture dans l'idĂ©al. Pour la loc du scooter contacter Arturo sur son WhatsApp il a Ă©tĂ© hyper efficace : 52 985 112 7857 de la part d'Ahmed il se souviens de moi 😉
Séjour de 7 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Pierre-Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Intérieur parfait mais extérieur moyen

Tres bon hĂŽtel avec d'excellentes prestations mais trĂšs difficile Ă  trouver car sur un chantier et vue sur un bidonville: trĂšs gĂȘnant!
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Corrina

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Séjour de 8 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Dan

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Dan

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente atenciĂłn
Séjour de 4 nuits en février 2025