Hotel Ucum

« Pas de téléphone dans les chambres, la communication depuis les chambres est très difficile »

« Si »

« Les chambres étaient propres mais le matelat d’appoint (ajout d’une personne) était catastrophique et il y avait une iddur sur l’étage d’humidité très persistante sinon le reste étaient ok. »

« Très déçu car pas de restauration. Je mets un ecrito pour signaler que je me reposer et on ne s'est pas arrêté de me forcer à quitter la chambre. Surprenant !!!! De plus la wi-fi marche difficilement dans les chambres . »

« Large renovation is needed to fix this decaying hotel. In particular toilets were not working in our room and common toilets were out of service on 3 different floors »

« Chambre type hôtel Formule1. Pas de fenêtre sur l'extérieur, odeur de moisi. La piscine est couverte et très froide, les photos sont trompeuses. Le seul point fort est l’emplacement. »

« Odeur d'égout dès l'entrée ainsi que dans la chambre, mensonge sur internet !!! ne fonctionne pas !! Piscine trouble, personnels désagréable, A éviter vraiment. A voir Bacalar, 100 fois mieux pour moins cher, »

« Convenable pour 1 nuit car nous prenions le bateau pour le Belize. A part ça, rien à faire dans cet hôtel et a chetumal en général. Confort très simple, mobilier et salle de bain propre mais d'1 autre temps! »

« Sejour de 3 nuits excellentes manque un frigo dans la chambre que le coffre fort ne fonctionnait pas.le petit est dejeuner est le point négatifs tres peu de variétés dans la formule ou sinon payant »

« This property is truly a secret gem! Gentlemen at the gate, making us feel safe yet welcome! Woman at check was super nice, I don’t speak spanish, and she took such great care of me! The property is beautiful, you can wonder around in the garden area, sit by the pool, and just relax. We will definitely be coming back for future stays! »

« Cet endroit est correct et bien entretenu. Comme nous ne faisons que passer nous n’avons pas visité les alentours. »

« 🇨🇦 backpacker I stayed 6 days Feb/march 2026 Booked garden room but upon arrival I was met by the excellent host Juanita and was upgraded to the ocean view room beautiful view 🙏 her and the staff most excellent ! Everhing in the room most excellent too Great view and little pool on top deck with lounges and mini fridge 🤗 great stay thank you 🙏 »

« Hotel tres bien placé avec une vue magnique sur la lagune, l'hotel est resté dans son jus ce qui lui donne un charme certain nous etions tres bien avec une terrasse chambre 5. Possibilité de louer une promenade en bateau sur place. Hotel tres calme. »

« Personnel de réception pas très agréable notre chambre bungalow sur lagon présente une forte odeur de canalisation nous l avons signalé et la personne de la réception disait ne rien sentir et n a rien fait Nous sommes arrivés 45 minutes avant le chef it la chambre était faite mais il nous ont fait attendre 16h heure tardive pour accéder à une chambre après un long voyage Piscine gelé et surtout vous n êtes pas du bon côté de la lagune si vous recherchez une eau transparente il faut prendre un...

« No había agua y no pude bañarme, almohadas súper incómodas y las camas altísimas, para una persona mayor imposible que se puedan subir a las camas »