Vacances de West Harrison

​Un hôtel extrêmement accueillant et très bien équipé, où l’on se sent tout de suite à l'aise grâce à un service personnalisé et un personnel toujours à l'écoute. On y retrouve pleinement la chaleur et le savoir-faire de l’accueil new-yorkais. Une très belle expérience, nous reviendrons avec grand plaisir !

Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables.

Très décevant Ménage dans les chambres non fait (malgré demande et droit au passage quotidien) ou fait approximativement les jours où le personnel s’en soucis… Majorité du personnel désagréable de l’accueil à toutes les parties communes sauf à la rigueur au restaurant malgré leur charge de travail ces jours ci… Ne vaut pas du tout le prix !!

L emplacement dans la ville

C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet hotel. Parfaitement situé dans Little Italy, beaucoup de restaurants juste en bas, du café, thé, du cacao et des croissants sont proposés gratuitement tous les matins. Nous étions 3 dans une chambre avec 2 lit doubles suffisamment grands et un balcon avec une vue pas dingue mais qui avait le mérite d’être là. Le roof top sans bar est un gros plus. Pourquoi payer un cocktail 25$ par tête quand un caviste est situé à 50 mètres? Je recommande évidemment.