Rechercher des hôtels à Sumatra du Nord

« Points positifs : Chambre spacieuse et literie confortable. Excellent petit déjeuner. Points négatifs : chambre mal isolée et vétuste (beaucoup de rouille dans la salle de bain, chutes de bouts de plâtres du plafond, ménage non fait sous le lit…). La salle de sport est extrêmement mal entretenue, beaucoup de machines sont rouillées et inutilisables. C’est très en-dessous de la qualité habituelle hôtels Mercure. »

« Nous avons tout aimé le personnel. La chambre. La magnifique piscine. Et la variétés pour le dejeuner »

« Grand hôtel avec un service attentif et compétent. Idéal avec des enfants car très grand parc, avec des jeux pour enfants et grande piscine. »

« Wonderful place with so many activities included. Differents type of rooms, staff very welcoming, good good. It's really worth it! »

« The service with smile always make us fell welcome and the room is clean and really helpful staff. »

« Not yet at the level of a 5 star hotel. Many things could be improved: reception, rooms, service. The rooms are in particular quite small and more like a 3 star hotel. The overall layout is a bit weird and not well optimised. It’s a pity, keeping in mind the wonderful location of the hotel. Totally overpriced. For the same price, I could have a wonderful resort in Bali and exceptional service. »

« Elle n'a durée qu'une nuit.... Nous étions de passage. »

« Chambre spacieuse et propre, jolie vue sur la rivière. »

« J'ai réservé mon séjour avec plus d'un mois d'avance, une chambre NON-FUMEUR. Je n'ai pas réservé dernière minutes. et quand je suis arrivée à l'hotel pour prendre ma chambre, on nous a dit que l'hotel était complet et que nous devrions prendre une chambre fumeur. Pour moi, cette erreur est très grave puisque ce n'est pas ce que j'ai commandé. De plus, l'odeur de la cigarette est très dérangeante pour ceux qui ne fume pas et au Canada la cigarette c'est pas comme en Indonésie, cela est de plus...

« This was a bad choice but there were pros and cons. The hotel is in a place with no transportation services. Yes it is close to the Pariban Hot Spings but to get in and out of Berastagi was a nightmare and so much wasted time and money. Rooms. No air con. No phone. After a long hike I can back to uncleared room , no towels. Eventually at 630 pm the room got cleaned. Roof top bar is nice , pool okay. Staff seemed uninterested and focused on their phones , no real restaurants or nightlife nearby »

« Pas trop loin des centres commerciaux et du centre ville. En taxi bien sûr. Il est très difficile de marcher sur les trottoirs en Indonésie où ils sont défoncés où remplis de mobylettes. Mais vu le prix des taxis avec Go-jek1€ le trajet.... »

« Staff always ready to help and actually helpful and nice The room is clean, well furnished, could be slightly renovated but overall I recommend this hotel The swimming pool is nice and clean Negative point if any : the view on the cemetery 😅 »