Caraïbes : Séjours plongée

Première fois dans un resort tout inclus donc je dirais que mon expérience au globale était très satisfaisante. L'hôtel, la chambre, les installations sont très bien entretenu. Le personnel et la nourriture est très correct mais pas toujours égale selon les endroits où on l'on mange sur place.Les animations sont très conviviales. Petit point d'amélioration c'est la réception qui semble débordé par rapport au nombre de clients, beaucoup trop d'attentes à chaque fois, il manque du personnel ou un système de comptoir automatisé (si vous proposez le check-in en ligne pourquoi ne pas remettre les clés via une borne automatique ?) Cela reste en tout cas un bon rapport qualité prix pour les prestations incluses.

Il faut oublier les "late check out" dans cette établissement ! Ils ne sont pas ouvert dutout à accommoder les client même ceux qui sont des clients réguliers !!!

Le choix des restaurants WoW, vue sur la mer aux restaurants du Beach WoW, tranquillité, sécurité et l’accès au Palace pour plus d’ambiance le soir, tout est parfait !

Très beau Resort qui propose de nombreux services dans un cadre idyllique. La variété des buffets est intéressante, ce qui permet de goûter à de nombreux plats lors de son séjour. La piscine très agréable et la grande proximité de la plage offrent de belles options pour passer la journée. Points négatifs ; l’absence d’un responsable à la réception lors de notre arrivée pour régler un problème d’attribution de chambre, le manque de sens de l’accueil d’une très grande partie du personnel de restauration, la qualité médiocre des restaurants à la carte (mexicain, espagnol, japonais…). Un très bon séjour globalement, mais qui laisse un goût légèrement amer sur les détails et l’accueil.

Endroit propre . Expérience resto , plages et aquarium magiques . Par contre , le personnel à la réception a peu ouverture . Très belle expérience en général .

Cet hôtel est un enchantement. Il y a bien sur une belle plage des transat et une immense piscine avec partie jeux enfants, mais ce qui donne un plus, c'est son parc et jardins paysager avec paen, oiseaux, ... On se sent seuls alors que le complexe est grand, les bâtiments sont bien disposés et se fondent dans le paysage. Grand choix de restauration avec 5 restaurants sont un immense buffet varié à volonté, des snacks, boutiques, bars,... Le tout en all inclusive... Des services parfait en chambre, réception ou sur le parc et la plage... Des chambres rénovées bien isolées. Du wifi partout même sur la plage. On a adoré et si on peut on y reviendra en choix numéro 1...