Tulum: Luxusurlaub

Das Hotel befindet sich ziemlich weit von Tulum und es wird kein Shuttlebus oder weitere Transport Mitteln in die Stadt zu kommen, nur Taxi, das total überteuert ist. Es ist sehr unpraktisch und ärgerlich. Daher würde ich dieses Hotel nicht empfehlen und für das Geld einen nähe zur Stadt suchen.

Wunderschöne Anlage mit hohen Preisen, aber die Zimmer sind nicht auf dem Stand eines Luxushotels. Einige Dinge müssten erneuert werden, zusätzliche room features (Hausschuhe, Kühlschrank, Kaffeemaschine, minibar,…) zudem wirkt das Personal an der Rezeption gelangweilt, nicht geschult und ist unpassend für eine Umgebung wie diese.

Man muss damit rechnen, dass im Januar einige Raves stattfinden die bis tief in die Nacht gehen.

Atmosphäre wie im Paradies. Viele Palmen, Blumen, schöner Privatsrand und Pool. Der Strand wird jeden Tag gereinigt. Atmosphäre (Kerzen etc) und Energie super. Essen extrem gut - Preis Leistung günstig. Massagen kompetent und unglaublich gut. Total zum Runterkommen. Für Party muss man nach Tulum. War mit meiner Tochter 20 und Sohn 28. Wir haben es total genossen!

Stilvoll eingerichtetes Hotel mit Dschungel Feeling. Sauberes Zimmer & sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Ruhige Lage an der Zona Hotelera mit tollem Ausblick von der Dachterasse & Infinity Pool. Kostenlose Strandliegen und Parkplatz. Es ist lediglich anzumerken, dass zeitweise der Strom für 1-2 Std ausfällt.

Stilvoll eingerichtetes Hotel mit Dschungel Feeling. Sauberes Zimmer & sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Ruhige Lage an der Zona Hotelera mit tollem Ausblick von der Dachterasse & Infinity Pool. Kostenlose Strandliegen und Parkplatz. Es ist lediglich anzumerken, dass zeitweise der Strom für 1-2 Std ausfällt.

Wunderschöne Anlage mit hohen Preisen, aber die Zimmer sind nicht auf dem Stand eines Luxushotels. Einige Dinge müssten erneuert werden, zusätzliche room features (Hausschuhe, Kühlschrank, Kaffeemaschine, minibar,…) zudem wirkt das Personal an der Rezeption gelangweilt, nicht geschult und ist unpassend für eine Umgebung wie diese.

Wir waren 10 Tage in diesem schönen Hotel. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist wunderschön angelegt, leider ist der Zustand der Zimmer (Fußböden, Fenster etc.) etwas in die Jahre gekommen. Daher stimmt hier das Preis Leistung Verhältnis überhaupt nicht. Das Houskeeping könnte auch etwas ordentlicher putzen, unsere Badezimmer Armaturen wiesen die ganze Zeit Flecken auf. Wir haben leider die Erfahrung machen müssen, das die Dame vom Houskeeping unsere Terrassen Türe nicht abgeschlossen hatte, und so kam ein Waschbär in unser Zimmer und hat den Kühlschrank sowie sämtliche Snacks auseinandergenommen. Unser Bett hat er auch für sich entdeckt. Uns wurde für die Nacht ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt, bis unser Zimmer am nächsten Tag gereinigt wurde. Doch auch hier hatte sich der Waschbär (wegen nicht verschlossener Türe vom Personal) über die Minibar & Kühlschrank her gemacht. Es kam keine Entschuldigung seitens des Hotels, was bei dieser Preisklasse wohl zu erwarten gewesen wäre. Am nächsten Tag wurde dann erst gegen Mittag unser Zimmer gereinigt aber der Kühlschrank wies immer noch die „matschigen“ Fußabdrücke des Waschbärs auf. (So sauber wird gereinigt)… Unser Zimmer war mit eigenem Pool ausgestattet, dieser war nicht nutzbar, da auch hier der Waschbär sich breit gemacht hatte, er kam regelmäßig um sein Futter zu waschen. Außerdem wurden die Pools im unteren Stockwerk regelmäßig gereinigt, unserer ein einziges Mal in 10 Tagen.