Grande Canarie : Séjours pour enfants

Très bel hôtel avec une belle vue, une équipe très sympathique. L’hébergement était très propre. La restauration en demi-pension est plutôt correcte avec un choix intéressant de crudités et salades fraîches, différents plats pour tous les goûts. Bons petits déjeuners également. Dommage que la plage en bas soit une plage de galets peu praticable. Le matelas du canapé-lit est un peu dur. Mieux vaut prendre une chambre supplémentaire.

Sejour d'une semaine en famille en novembre. Logement correspondant à la réservation, appartement avec 1 chambre et balcon vue mer Très belle vue tout autour de l'hôtel 9 piscines dont 3 réservées pour les adultes Aire de jeux et 2 zones de jeux d'arcades Spectacle tous les soirs Salle de repas agréable Buffet pour tous les goûts avec large choix de plats ( méditerranéen, italien, viande, poisson, asiatique et la fameuse fontaine de chocolat avec bonbons et fruits) Personnel sympathique et chambre refaite tous les jours. 2 plages en contrebas à 15 minutes a pieds Nous recommandons l'hôtel

C’est la deuxième fois que nous revenons à marina suite . Pas mal de restaurant à proximité, centre commercial, transport. Il faudra rénover certaines chambres à savoir la nôtre 208 ( la douche qui fuit, parois de douche vieillissant , le petit déjeuner laisse à désirer, pas assez de choix les mêmes produits proposés tous les jours au petit déjeuner, nous avons été très déçu du petit déjeuner et de la salle de bain avec la douche qui fuit après s’être douché.bonne idée de barbecue proposé chaque lundi soir

Joli complexe, harmonieux, calme, très bon buffet pour le déjeuner (matin)

Joli complexe, harmonieux, calme, très bon buffet pour le déjeuner (matin)

Tout a commencé dès notre arrivée. Lors de notre réservation au mois d’avril, nous avions expressément demandé à avoir nos deux chambres côte à côte. Malgré cette demande faite plusieurs mois à l’avance et un e-mail envoyé (preuve à l’appui), l’hôtel nous a finalement séparés en prétextant ne jamais avoir reçu notre demande et qu’il n’y avait plus de disponibilité. Le plus grave reste la sécurité. Un parasol est tombé sur la tête de mon fils. Heureusement, il n’a pas été gravement blessé, mais la réaction de l’hôtel a été très décevante : à part lui apporter un coloriage et des feutres, personne n’est venu prendre de ses nouvelles ni s’assurer que tout allait bien. La chambre est spacieuse, mais de nombreux équipements et matériaux sont abîmés ou cassés, ce qui ne correspond pas au standing attendu d’un hôtel 4 étoiles. Autre très mauvaise surprise : les serviettes de piscine sont proposées à la location, mais chaque échange est également facturé. Rien n’est clairement expliqué à l’avance, et c’est seulement à l’accueil que l’on découvre qu’il faut payer à chaque changement. Au final, je suis très déçue de cet établissement. J’ai eu le sentiment qu’il cherchait davantage à multiplier les frais qu’à offrir un service de qualité. Je ne recommande pas cet hôtel.

C’est la deuxième fois que nous revenons à marina suite . Pas mal de restaurant à proximité, centre commercial, transport. Il faudra rénover certaines chambres à savoir la nôtre 208 ( la douche qui fuit, parois de douche vieillissant , le petit déjeuner laisse à désirer, pas assez de choix les mêmes produits proposés tous les jours au petit déjeuner, nous avons été très déçu du petit déjeuner et de la salle de bain avec la douche qui fuit après s’être douché.bonne idée de barbecue proposé chaque lundi soir

Sejour d'une semaine en famille en novembre. Logement correspondant à la réservation, appartement avec 1 chambre et balcon vue mer Très belle vue tout autour de l'hôtel 9 piscines dont 3 réservées pour les adultes Aire de jeux et 2 zones de jeux d'arcades Spectacle tous les soirs Salle de repas agréable Buffet pour tous les goûts avec large choix de plats ( méditerranéen, italien, viande, poisson, asiatique et la fameuse fontaine de chocolat avec bonbons et fruits) Personnel sympathique et chambre refaite tous les jours. 2 plages en contrebas à 15 minutes a pieds Nous recommandons l'hôtel