5 Sterne Hotels Koh Jum

"Die Zimmer sind wunderschön, modern und sehr gepflegt. Der Strand ist bei Flut schön, jedoch bei Ebbe sehr dreckig und ungepflegt. Der Poolbereich ist insgesamt in einem gutem Zustand. Es gibt zwei Pools: einen Familienpool mit kleiner Rutsche und Wasserspiel sowie einen separaten Pool für Ruhesuchende – eine schöne Aufteilung. Leider war die Kommunikation vor der Anreise enttäuschend. Ich musste drei E-Mails schreiben und das Hotel zusätzlich über Instagram kontaktieren, um überhaupt eine Rückmeldung zum Transfer zu erhalten. Der angebotene Transfer ist zudem sehr unflexibel und unnötig teuer. Für ein 5-Sterne-Hotel ist Folgendes aus unserer Sicht nicht akzeptabel: • Am Pool und Strand gibt es weder Wasser noch Handtücher. Die Handtücher liegen ausschließlich im Zimmer und müssen ständig mitgenommen werden. • Trinkwasser ist nicht inklusive und muss gekauft werden. • Die Preise im Hotel sind grundsätzlich in Ordnung, allerdings sind die Getränkegläser extrem klein – etwa halb so groß wie üblich. • Das Frühstück ist okay, aber nichts Besonderes. Kaffee gibt es ausschließlich am Automaten zur Selbstbedienung, häufig mit Warteschlange. • Der Service ist insgesamt selten wirklich präsent und meist auf das absolute Minimum beschränkt. Sehr empfehlenswert ist das Dorf hinter dem Hotel mit leckerem Essen, guten Preisen und schöner Atmosphäre. Insgesamt stimmt für uns das Preis-Leistung nicht."