Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de CHF 488.
taxes et frais compris
11 mai - 12 mai

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Chambre Majestueuse

8,6 sur 10
Excellent
(105 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Grand Swim Up Suite Garden View

  • 79 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Grand Presidential Suite

  • Vue sur le jardin
  • 232 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Grand Family Suite Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 154 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Grand Governor Suite - King Size Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 151 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Grand Deluxe Garden View - Book 4 nights, Get 2 Free nights at Punta Cana

  • Vue sur le jardin
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Villa Majestueuse

  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Villa Majestueuse

  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Villa Majestueuse

  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Villa Majestueuse

  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits doubles

Villa Majestueuse

  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits doubles

Villa Majestueuse

  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive vous donne rendez-vous à Cancún, plus précisément sur une plage privée. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Américas valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Gotchak Paint Ball Extrême. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester la pêche, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    8 min à pied - 0.7 km
  • Parc à thème Xoximilco
    Parc à thème Xoximilco
    6 min en voiture - 4.6 km
  • Playa Delfines
    Playa Delfines
    24 min en voiture - 24.5 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    33 min en voiture - 32.2 km
  • Club de golf Moon Palace
    4 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Lobby Bar
    19 min à pied
  • Grand Lobby Bar
  • The Grill
    11 min à pied
  • Grand Central Buffet
    8 min à pied
  • Boulangerie
    10 min à pied

À propos de cet hébergement

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
L'emblématique Club de golf Moon Palace se situe non loin de l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive, qui offre un petit déjeuner complet gratuit, un terrain de golf et une marina sur place. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, des cabines de plage gratuites et un bar de plage. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un hammam, et vous pourrez en plus vous offrir un massage des tissus profonds, un enveloppement corporel ou un soin de réflexologie. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du bowling, des excursions écologiques et du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 9 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et 5 bars en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 4 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
  • Distributeur automatique / services bancaires, salle de bal et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1304 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels des appels internationaux gratuits et une literie de qualité supérieure. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • TV connectée 42 pouces avec chaînes thématiques
  • Service de garde d'enfants, service de ménage quotidien et bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 12 restaurants
  • 5 bars en milieu de piscine
  • 9 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Casa Mia
  • Habibi - Lebanese Cuisine
  • Jade
  • JC Steakhouse
  • Tavola

Activités

  • 4 courts de tennis extérieurs
  • 9 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Bowling
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Excursions écologiques
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Parcours de golf à 27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 9 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 3 031 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • 9 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble
  • Station d’accueil MP3

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-001007/2025

Nous devons aussi mentionner…

En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moon The Cancun Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun
Moon Palace The Grand – Cancun
Le Grand au Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 9 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement dans la zone de Cancún est à 1 km de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et à 3,6 km de Club de golf Moon Palace. Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et Go Grand Outlet Riviera Maya se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

9,0

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1204 avis sur 1943.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 348 avis sur 1943.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 185 avis sur 1943.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 88 avis sur 1943.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 118 avis sur 1943.

Avis

10/10 Excellent

sebastien

Séjour de 11 nuits en février 2026

10/10 Excellent

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mis à part la propriété de certaines piscines, l'endroit est parfait
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Marie-Ève

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Site génial, diversité des activités et qualité de la nourriture
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jean-Francois

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
❤️
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel beaucoup d’infrastructures pour les enfants waterpark salle de jeu Animation au top Restauration au top beaucoup de fait maison très bon Personnel au petits soins Tout était parfait
Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for kids and and adults
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great place with friendly people
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Bradley Edward

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
PROS: This resort is exceptionally kid-friendly, and the water park is a standout. The bounce house, karaoke bar, and other amenities are all top-notch. The all-day food and beverage offerings are also noticeably better than what I’ve experienced at other all-inclusive resorts. CONS: The rooms feel quite dated. While the buffets were excellent, three of the four sit-down dinners were disappointing—service was slow (often close to two hours), and drinks sometimes took over 30 minutes to arrive despite multiple requests. I was also served a steak so overcooked it was inedible.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

DONG OH, Mukilteo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Jiaping

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room twice a day. Nice staff. Good food great for the kids
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly and lots to do for all ages
Séjour de 9 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Edward

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is gigantic. Not big, gigantic. Property is well maintained. Waterpark, pools, bowling alley, and mini golf all a hit with the kids. The food for being an inclusive was pretty good. Only bad meal was the grand buffet for dinner. However, their breakfast is excellent. Beach is terrible. It’s so bad you don’t even want to go on at all. We were there for five days and did not spend any time on the beach and we are beach people. Also I felt it was understaffed. Could be because of the size or because of the week we were there.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

grecia miramontes

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó !! Súper familiar el hotel, muy grande, rica comida, la atención súper bien y todas las actividades con los niños, las fotografías también woooo y no se me hicieron tan caras
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Erick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
High pressure sells pitch while checking in. Then non stop phone calls and had to unplug phone. Same on checkout, but some 299 deal which was an initial price. Our privacy light was turned on without us knowing and never received service or towels after first day. Had to get bottled water from gym. Flight experience was bad too. Was double charge 460.00 for luggage with 5 hours of calls and messages and still not refunded.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Yingye

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kids friendly
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Anusha, Piscataway

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes gym was excellent and childcare was great and there were couple of options for childcare
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a beautiful resort. The rooms and beds are so comfortable. Nice little touches like a nespresso machine and a few snacks in the room. The terrace is big and beautiful if you have a garden view room. Lots for kids to do. We were in the grand and the water park is fabulous. Their special event nights aren’t widely advertised so look for those on the app. They are fun and have a ton of food. Fun to watch the little coiti animals every evening. About 25 of them walked right outside our terrace grubbing for food. Speaking of food, it’s hard to get reservations. Do it the minute you can on the app. Grab as many as you can the minute you can. The buffet food is just ok. The circus is fun with kids but the food is also very iffy. The Philly cheese sandwich from the kids menu is good and the pasta with shrimp is good. The fish and chips is TERRIBLE. The cafe is great to grab coffee and a dessert. It gets very crowded. Stop at the spa and grab coffee or a great iced coffee. Many people don’t know about it and it’s great they have cookies and granola bars and special bottled drinks to grab. If you have resort credit, do a treatment of some sort at the spa and take full advantage of the aqua facilities. You can go early and use those. We had several ppl in our group get a massage and I got a facial. It was amazing. They are otherwise very overpriced but with the resort credit, it was a good price for the quality of the treatment. The ocean is t that pretty cancun blue.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Kenje, Naperville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For a huge, inclusive property, it was great. Staff is super friendly and helpful. Highly recommend Grand section over the other two (Sunrise/Nizuk). It’s newer, better restaurants, beach, etc. workout facility is great and so are pools.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great 5 stars
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing! The place was beautiful food was amazing, everything was good till it came to the pitch, they wouldn’t leave us alone kept trying to sell us, till we finally bought a certificate just to realize that night when we were about to use it to book our next trip, that it wasn’t the 60% off that they had told us it was.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Rod

njfe
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Ryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfast buffets and options. I like that there are lots of different pool options with very different vibes (activity pool, family pool, adult's only pool, etc.), but the only thing that would make it perfect on the pool scene is if there was a main large pool similar to Nizuc or Sunset. Maybe the resort was just thinking that if people want that vibe, then they can just go over there, but obviously not quite as convenient to get over there although honestly not too hard with the gold cart situation. I don't know, as I just typed that out, maybe that is fine to go over there if you want the large pool scene. We did go to Surnise for one day, but we were over it pretty quickly given the crowd type and the much lower quality of service (staff to person ratio very low vs The Grand, which makes sense since The Grant is more). Food quality was pretty good, but not at the level of a resort like the Majestic which always ranks very high in food quality. That said, as long as you book reservations for dinner, you'll be happy at most of the places.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful place to spend spring vacation for family!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Kwan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great, rooms were nice. We were concerned about food safety but we all did fine and had everything including sushi and salads. Desserts were really good. Each property has a different vibe with Sunrise being most party-like and The Grand most little kid friendly.
Séjour de 3 nuits en mars 2026