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The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Direkt am Strand und mit Außenpool – Iberostar Cancun Golfplatz in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

6,0 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt CHF 226.
inkl. Steuern & Gebühren
16. Nov.–17. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenlose Babybetten

Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kaffee-/Teekocher
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kaffee-/Teekocher
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Anzeige
2 Außenpools

Waldorf Astoria Riviera Maya

Cancun
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
9.4 von 10, Aussergewöhnlich, 156 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 560
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.
Waldorf Astoria Riviera Maya
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Zur Gegend

Karte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Oasis Arena - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Maya-Museum von Cancún - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Aquaworld - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Iberostar Cancun Golfplatz - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Playa Delfines - 3 Autominuten - 1.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Tatish Restaurant - ‬5 Gehminuten
  • ‪Coyote Loco - ‬4 Gehminuten
  • ‪Piña Colada - ‬9 Gehminuten
  • ‪Maria Bonita - ‬9 Gehminuten
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Iberostar Cancun Golfplatz
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im The Grand Oasis Cancun - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und eine Bar im Pool freuen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, einer Strandbar und Massagen am Strand. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, Hydrotherapie oder eine Maniküre/Pediküre bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 13 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Zum Angebot im Fitnessstudio gehören Fitnesskurse und Pilates-Kurse. Oder wie wäre es mit Beachvolleyball? Eine Poolbar, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein Shuttle in die Umgebung und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und Spiele
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem die Lage in Strandnähe der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 1210 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und Minibars. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer dieser Unterkunft positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Babybetten (kostenlos), Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

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Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Liegestühle
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
7.2 von 10, Gut, 1’532 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 259
inkl. Steuern & Gebühren
17. Nov.–18. Nov.
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 16.5 km)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 13 Restaurants
  • 14 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Aktivitäten

  • 4 Spieltische
  • 6 Spielautomaten
  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1’771 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer

Weiteres

  • 1989 gebaut
  • 4 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Barkaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01.Februar. und dem 30.April. übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.27 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Hotelgebühr: 6 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Zimmerreinigung

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 10 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) kostenlos.
    Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Oasis Cancun Inclusive Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive
    Grand Oasis Cancun - All Inclusive Cancún
    Grand Oasis Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort
    Grand Oasis Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The Grand Oasis Cancun - All Inclusive einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

    Ist The Grand Oasis Cancun - All Inclusive haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet The Grand Oasis Cancun - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Fußball, Tennis, Aerobic-Kurse und mehr.

    Wo befindet sich The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: San Miguelito und Iberostar Cancun Golfplatz. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Einkaufszentrum La Isla und Playa Delfines.

    Bewertungen

    Bewertungen von The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

    6,0

    6,4

    Sauberkeit

    6,8

    Lage

    6,2

    Personal & Service

    6,8

    Umweltfreundlichkeit

    6,2

    Zustand der Unterkunft
    389 von insgesamt 1670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    260 von insgesamt 1670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    338 von insgesamt 1670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    261 von insgesamt 1670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    422 von insgesamt 1670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfekt für Spring Break
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    Victor

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great!
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Erwin

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Le falta mantenimiento a las habitaciones
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Margarita

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    nice view. The information of how to get to the rooms were no clear, we got lost. They didn't offer to help us. Specially with children it is hard to find the rooms. The rest it was very good. Specially the food it was great. Very nice hotel.
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jose, Norwalk

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Agnellus

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Could not see the beach
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Gary, Nolanville

    Mit dem Partner gereist
    Customer service was not very helpful to find things.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Manuel Javier

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Habitación limpia muy rápido el check in
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christopher

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel. Amenities and entertainment were great!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    JOSEPH, norwood

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The only item I did not like if you had a blue band you were restricted from certain restaurants, the black band was not offered.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    farzan

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    4/10 – Schlecht

    Paul

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff was extremely nice and helpful. There was a cockroach in the sports club, and one ran across out balcony. The bathrooms in the sports bar and at the pool were absolutely disgusting. Even as a guy, I went back to the room to go to the bathroom. The food options were limited, and bars didn’t open till 11am so that was also a bummer. I was actually here 13 years ago, and my review was pretty much about the same. Definitely needs an overhaul and make things easier to find and more accessible.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Ana

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff was amazing!! Everyone was so nice and friendly making us feel special! I loved the pool area and the beach access, super convenient. The restaurants are good, but feels everyday was the same menus. Our bedroom was ok, but our mattress was terrible. It had a hole in the middle, making the edges higher and nothing comfortable. One thing that made us super happy was the server Eduardo at the “La Cantina” he was 10/10!! Extremely attentive and even noticed that my fiancé wasn’t feeling good and offer him a tea instead having coffee or juice that would upset his stomach even more. He was awesome!!! I would came back!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Pedro

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    La habitación sucia y no había agua caliente. La comida es pésima, la peor que hemos probado en algún hotel. A higiene en los vasos, platos y demás horrible. No le recomiendo a nadie quedarse en este hotel. Hemos ido de vacaciones muchas veces a Cancún pero esta ha sido una experiencia horrible.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Valerie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good facilities, many restaurants and mostly very good, very accommodating even letting us stay past checkout until our flight
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    Juan de Dios Quiroz

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Deficiente servicio por el costo del hotel, será todo incluido el paquete pero hay muchas cosas básicas que no representan un hotel en esta zona turística
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    elizabette

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I booked a stay at the Pyramid Hotel this week, but the experience was awful from start to finish. - Reservation chaos: Upon arrival, the Pyramid Hotel could not locate my reservation for four hours. I contacted Expedia for assistance, but they were unable to reach any staff at the Pyramid Hotel to resolve the issue. - Inadequate alternative: After a long delay, Expedia booked me at the Oasis Hotel, a sister property within the same facility. I accepted because I just needed to rest, but there was no clear explanation for the change or proactive help to ensure a smooth transition. - Unacceptable room condition: The Oasis room was filthy. It smelled strongly of mildew, the showers were moldy, there was no hot water, and the toilets wouldn’t flush. To top it off, there was a cockroach infestation. When I reported the problems, staff did not move me to a different room or escalate the issue; instead, someone came with bug spray, which did not resolve the underlying problems. - Noise and safety concerns: The room was near nonstop entertainment—loud music from 10 AM to 11 PM—which defeated the purpose of paying for rest. As a solo female traveler, I also felt unsafe due to a lack of visible security. I requested help from Expedia to move to a different hotel or upgrade to a room with better conditions, even willing to pay more if needed, but my request was denied. I felt stuck in an unsuitable and unsafe. Expedia shame on you.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Yenny

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Es muy malo y si lo compras por Expedia te discrimination
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carmen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I love this place . Definitely will go back
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Alexander, las vegas

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    No me gusto el cambio q a dado la propiedad a la última vez q fui ,muchis restaurantes con costo adicional, no vi bar en la playa,mi sabas del cuarto con sangre ,en fin a cambiado mucho para mal
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lilia

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room was clean and very nice. Sorry comfortable bed. The staff is very friendly and helpful. Great customer service.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Margarito

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Efrain avila

    Gut: Ausstattung
    Bien
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Carlos D

    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Yusleidys

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Estuvo bien
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025