The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

6,0 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 317.
inkl. Steuern & Gebühren
1. März–2. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Standardzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
Kostenloses Mineralwasser
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Superior-Zimmer, Blick auf die Lagune

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
Kostenloses Mineralwasser
  • Blick auf die Lagune
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Meerblick

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
Kostenloses Mineralwasser
  • Eingeschränkter Meerblick
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Zur Gegend

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtviertel von Cancún. Einkaufszentrum La Isla und Puerto Cancún Marina Town Center sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Delfines und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Xoximilco und El Sol de Cancun. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Cancún
Karte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Maya-Museum von Cancún
    Maya-Museum von Cancún
    9 Gehminuten - 0.8 km
  • Aquaworld
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    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Iberostar Cancun Golfplatz
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  • Playa Delfines
    Playa Delfines
    2 Autominuten - 2.1 km
  • Oasis Arena
    2 Gehminuten - 0.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    4 Gehminuten
  • La Placita
    3 Gehminuten
  • Bahia Rodizzio
    9 Gehminuten
  • Coyote Loco
    4 Gehminuten
  • Piña Colada
    9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Iberostar Cancun Golfplatz
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im The Grand Oasis Cancun - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und eine Bar im Pool freuen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, einer Strandbar und Massagen am Strand. Gönn dir einen Ganzkörperwickel, eine Massage oder ein Körperpeeling bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 13 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Zum Angebot im Fitnessstudio gehören Pilates-Kurse und Yoga-Kurse. Oder wie wäre es mit Beachvolleyball? Eine Poolbar, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein Shuttle in die Umgebung und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Eine Gepäckaufbewahrung, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Portier/Hotelpage
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem die Lage in Strandnähe der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 1210 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und Minibars. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer dieser Unterkunft positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Babybetten (kostenlos), Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 16.5 km)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 13 Restaurants
  • 14 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Aktivitäten

  • 4 Spieltische
  • 6 Spielautomaten
  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1’771 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer

Weiteres

  • 1989 gebaut
  • 4 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Barkaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01.Februar. und dem 30.April. übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.98 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) kostenlos.
    Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Oasis Cancun Inclusive Cancun
    Grand Oasis Cancun All Inclusive
    Grand Oasis Cancun - All Inclusive Cancún
    Grand Oasis Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort
    Grand Oasis Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The Grand Oasis Cancun - All Inclusive einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

    Ist The Grand Oasis Cancun - All Inclusive haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet The Grand Oasis Cancun - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Fußball, Tennis, Aerobic-Kurse und mehr.

    Wo befindet sich The Grand Oasis Cancun - All Inclusive?

    Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Oasis Arena und Iberostar Cancun Golfplatz. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Playa Delfines und Einkaufszentrum La Isla.

    Bewertungen

    Bewertungen von The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

    6,0

    6,4

    Sauberkeit

    6,8

    Lage

    6,2

    Personal & Service

    6,2

    Zustand der Unterkunft
    425 von insgesamt 1829 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    282 von insgesamt 1829 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    380 von insgesamt 1829 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    293 von insgesamt 1829 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    449 von insgesamt 1829 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfekt für Spring Break
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023

    4/10 – Schlecht

    Shannon

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Food was horrible and I’m not a picky eater. The steak house and Italian restaurant are by reservation and out of 6 days we could only get in to the steak house once. Staff at check in and concierge were rude and acted like they really didn’t like Americans. It makes a real difference if you have a pyramid bracelet or an oasis bracelet. If you had the oasis bracelet there was a lot you couldn’t do or get in to. Tried to upgrade base on what the app said and they told us no. We will never be back.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Ruben

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo muy bien, recomendable al 100. Regresaremos.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Ruben

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo muy bien, desde la habitación, el personal siempre amable y al pendiente de cualquier situación, la comida buena y variada, un solo detalle a considerar, como íbamos con una persona con movilidad reducida (silla de ruedas), en un solo restaurante se complicaba porque no tenía rampa de acceso, pero en general muy bien.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Francois

    Il y avait de l'eau qui coulait de mes lumières dans la salle de bain et des coquerelles aussi dans la salle de bain
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Amy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our room was clean even though a bit dated. They provided housekeeping daily and restocked everything which was nice. Overall the staff was cery nice and helpful. We did find it a bit difficult to get oriented with the resort due to the size, but this also afforded a very nice selection of restaurants and pools. We would caution against the "leisure club" sales pitch, seems to be a staple here.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

    8/10 – Gut

    TARA

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was good
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Breaisha

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Amazing and friendly staff! I would definitely stay again ;)
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Terry

    I had stayed here about 3 years ago and thought the resort was fantastic. It has definitely
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Christopher james

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Room we’re really old . No one to show us the way to the rooms. Drinks we bad if you had a blue band . Half the resort was cut offf due to having a blue band. No music. Not enough chairs a lot of us had to sit on the ground just not good all around
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Cristian

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A pesar de las malas reseñas me atrevo a decir que sin duda un gran lugar por el precio del hospedaje , si es verdad que se requiere manillas más exclusivas para entrar a ciertos restaurantes o fiestas pero el todo incluido normal basta y sobra muy buena atención y sobre todo si lo tuyo es la fiesta vas a tener desde las 2 de la tarde hasta las 12 , sin duda me volvería a hospedar
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Jaseena

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was full of mold and I have pictures. I want a refund. The mold was everywhere and the room smelled like Meldew and wet. When I ask about changing the room they said there was nothing they could till I had put on a complaint and Expedia reach out to them and they sent someone to insopext they tried to take the moldy mat without me know and promise to change my room in 20 minutes. They never did. I end my trip early because I was getting sick sraying in that room. If this ant be resolve I am going to have to go the legal route. I do not want vouchers or credit. I didn’t use vouchers or credit to pay you. I expect a full refund. I will be reaching out to the attorney general and BBB as well to show them the pictures and how may complaints I have put in and yet no one has reached out. This was the worst stay ever. I have been to Mexico plenty of times and I always had a good time. This was the worst trip ever. I will not ever use Expedia again cause the treat your different and I will not be going g back to Mexico. This left a bad taste in my mouth
    Mold on the wall
    Another area of mold
    The bubble up wall from leakage causing the mold
    The dirty chairs
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    8/10 – Gut

    Daniel John

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room was a bit small but clean overall
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Janice

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The person that checked us in was extremely slow and explained nothing to us about the resort and how things worked. The resort is very old and in need of much work. They have multiple pools but not enough chairs or loungers for the guest and the allow people to put towels out to save chairs. They advertise 10 restraints but there actually about 5 restaurants 2 of which require reservations and when we tried to make one they were booked out 2 days past our check out date 1 that would cut of wait list 2 hours after opening in order to serve everyone and close on time, and the other 2 were below average buffets with some foods being cold or barely warm and and the rest were food stands. They didn’t clean our room one day or leave towels. We asked for towels at 2:30 and had to request multiple more times and finally got towels at 9:45PM. The refrigerator in our room didn’t work. They don’t have enough staff to man all the areas so service is definitely lacking. This vacation was a hot mess and I would never recommend this resort !
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Maria Guadalupe Perez

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo bien!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Blake

    The grounds are beautiful and well maintained. The shows at night were enjoyable. Unfortunately, that is really the only good things I can say about this
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Mizghan

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I won’t recommend this resort to anyone else.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Carlos G

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Faucets leak shower no curtain water all over the floor and to much noise from drunk people at night no enough launchers but some friendly people from the restaurants
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    8/10 – Gut

    Debra

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Staff was great, food was ok, cleaning staff and grounds great, entertainment ok
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Jeffrey

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was over booked and had to go to another hotel. The communication was terrible being sent to different places within the hotel wasted an entire day of my vacation because of this mis communication and not being informed that they over booked the hotel
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Michael

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    Where do we begin? Check in took over 1 hour, we had 2 adults and 2 teens and they gave us a room with 1 King bed. Wouldn't give us a double as they had already Overbooked the resort. They had no response when I asked how are we suppose to sleep 4 people in 1 bed? King or not? They just kept saying we understand. Offered us a portable single bed for the room, which the room was already tiny and the extra bed in there made it so there was no room. We paid extra for a Grand Ocean View, which ended up being a view from about 200 yards away from the ocean, over looking trees and starting right into another building. They refused to offer us anything for that error, because THEY overbooked the resort. We were unable to make reservations at any restaurants due to them being full/overbooked. The entire 5 day stay we were not able to book the steak house as it was already booked in advance. Many of the bartenders refused to make blended drinks or even a mojito! They didn't have mango, which is a staple at a resort like this. The buffets are small with very limited options. House keeping wouldn't clean room until after 4pm, but we had to shower and change to get in line for a restaurant by 5pm or you wouldn't get anything to eat other then buffet. Even the buffet had a wait if it was after 7pm. I would never recommend this place to anyone. Its far too big and they don't give a crap about their guests once they have your money. They refused to refund us any part of it.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    4/10 – Schlecht

    NICHOLAS

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    Your resort was severely understaffed. The lines to do everything is ridiculous for a full service all inclusive resort. We couldn’t book any of the dinners at any other restaurants. The bartenders were rude. So the only thing going nice for that hotel is the view.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Katherine Ann

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This resorts classification as all-inclusive should be revoked. I never heard the word no more from Service people on a vacation ever in my life. Our bracelets weren’t good at most places, anything that was supposed to come with the price was all booked up, no chairs ever outside available. The staff always looked miserable probably because their tips suffered from having to tell their guests no all the time. Elevators didn’t work power went out for full day. The bar had nothing but subpar liquor. The only time we felt like we were in an inclusive resort was when we paid extra to be in one of the closed off sections. We heard all around us complaints from customers on the beach in the pool in the restaurant all over the resort…. So we were not the only ones noticing how unwelcoming this place was. I will never return there and I’ll be sure to tell everybody I know to skip this place.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Wendy, Commerce City

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The entire resort felt neglected/run down. Its like they stopped carrying.Very basic decor - we didn't even have seating in our room other than metal patio furniture (that left the tile dotted with rust).Balcony furniture was dirty plastic $10 chairs.Not welcoming.No drawers for storage in our room.Literally had an open closet with a rod/shelf+open table beneath TV.So, pile your underwear on the table it was!No storage in bathroom-just leave everything out on the counter.Bathroom design was weird and prevented our door from opening fully.Awkward.No fan for steam. Shower leaked. When checking in, was told we couldn't have the king room we booked, but would be getting 2doubles.it was valentine's weekend!They weren't very helpful; seemed annoyed and just told us we were lucky to even have this room because they were completely booked (1,200+ rooms).We finally convinced them to "check with a manager" and ultimately got our king, but took a while and wasn't a good first impression. Too many spring breakers that were everywhere.Clogged up lines at the bars.Had to wait 20+ minutes each time at the bar.No bars to sit at and socialize-just wait in line and walk back to your seat elsewhere to drink.Only one bartender working at poolside bars. Annoying.Killed the vibe.cheap alcohol. Kids just kept pounding shots and getting increasingly more annoying/loud and they were entitled/not kind to employees. Food wasn't great. Couldn't get a reservation for any restaurants until after we were
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

    4/10 – Schlecht

    Seng Navy

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    The food was mediocre at best. Not much variety, usually the same food everyday at the buffets and many of the a la carte restaurants cost extra. So not truely all-inclusive. The room was dated but I could live with that. BUT THEN I found a cockroach in our room! Yuck! Staff weren't terrible but most of them seemed like they didn't want to be there and so not really a friendly vibe. Needless to say we won't be going back or recommending this place. Honestly the only reason we went here was because it was part of a group trip and was the only thing available last minute.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026