Hotels nahe Dolphin Explorer (Punta Cana)

"The property was fine, but there were a lot of issues. Pool tiles were broken and missing throughout the pool. The rooms weren’t the cleanest, and there was a sewage-like smell that we frequently experienced. Dining was a disaster, with reservations only being available from 10:45 pm or later, and only on the final days of our trip. We eventually were able to get a couple of reservations, but it took hours of discussion with guest services. The buffets were honestly some of the worst we’ve experienced in 17 years of going to the Dominican Republic. Aside from the food, there were long lines for everything and machines that regularly stopped working. Most of the staff were really nice, and tried very hard. There were a few folks, however, that were rude with very interaction throughout our stay. In the end, I had a nice time being on vacation, and it was great to see family, but I have no plans to return to this property on my next trip to the DR. Other Barcelo properties I’ve visited have been really good, but I can’t recommend this one, especially when there are so many other wonderful options in the area."

"Wer einen schönen Urlaub verbringen möchte, sollte dieses Hotel nicht buchen. Es ist kein 5-Sterne-Hotel, eher 2–3 Sterne. Die vielen positiven Bewertungen wirken fragwürdig. Auffällig ist, dass nach kritischen Rezensionen oft sofort mehrere 5-Sterne-Bewertungen erscheinen, die fast nur die Animation loben. Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen. Überall sieht man Gebrauchsspuren. Am Pool gibt es viel zu wenige Liegen, die schon früh reserviert sind. Am Strand sind zwar mehr vorhanden, aber viele alt und defekt. Der Strand selbst ist nur durchschnittlich und teilweise vermüllt. Die Zimmer sind abgewohnt, die Badezimmer alt und unsauber. Wir hatten kaum warmes Wasser – maximal für etwa eine Minute. Armaturen waren locker oder defekt. Auch rochen die Zimmer sehr muffig. Das Essen ist ok, wiederholt sich aber ständig und entspricht nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels. Mitarbeiter sind überwiegend nett, aber selten wirklich freundlich. Einziger Pluspunkt ist die Cafébar. Insgesamt völlig enttäuschend, vor allem für den Preis. Keine Empfehlung – es gibt deutlich bessere Hotels."

"Nicht das was möglich wäre. Das Personal war gechillt. Da wäre mehr möglich gewesen. Zum Glück kennen sonstige Gäste nichts besseres, kein vergleich zu anderen Ländern. Letztendlich hat das Preileistungs Verhältnis nicht gepasst."

"Hier ist eine kurze, prägnante Zusammenfassung nur zum Thema Sauberkeit: ⸻ Die Sauberkeit im gesamten Hotel war unzureichend. Benutzte Becher wurden nicht entfernt und standen teilweise in Sonnenschirmen, Wege waren sichtbar verschmutzt, und insgesamt machte die Anlage keinen gepflegten Eindruck. Auch die Zimmerreinigung erfolgte verspätet, was den Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigte."

"Zimmer ist renovierungsbedürftig. Zimmerreinigung."

"Die Hotelanlage an sich, war wirklich schön und unsere Zimmer waren auch gut. Jeden Tag wurde alles aufgefüllt und auch sauber gemacht. Leider mussten wir sehr unschöne Dinge erleben. Wir bekamen Salmonellen und konnten deshalb von den 7 Tagen, gerade mal 3 genießen. Ich würde absolut Getränke mit Eiswürfeln und Fleisch/Fisch meiden wenn ihr einen angenehmen Aufenthalt haben möchtet. Da es meiner Schwester Tag für Tag schlechter ging, sind wir dann auch bei der Ärztin vor Ort gelandet. Nette Frau, jedoch war der Behandlungsraum ein schrecken und als meine Schwester in Ohnmacht gefallen ist, hat Sie das auch null interessiert. Lasst euch nicht dazu überreden mit einem Abholservice, der kostenlos ist, Souvenirs kaufen zu gehen. Ihr landet in einer Gosse mit einem heruntergekommenen Laden, in dem man gezwungen wird Souvenirs zu kaufen oder für die Fahrt zahlen muss. Einfach ein Horror Urlaub gewesen. "