Hotel Kigali

« La propreté de lieu »

« Très bel hôtel, calme et bien équipé »

« The hotel met expectations, and the staff provided satisfactory service with a welcoming demeanor. However, the dining experience at the restaurant was underwhelming, contrasting with its previously acclaimed reputation as a premier culinary destination in Kigali. The quality and flavor profiles have noticeably declined, prompting the need to seek alternative dining options. »

« Sdb pratique Chambres ok Personnel serviable Petit déjeuner ok La moquette est très sale Le service de blanchisserie beaucoup trop cher pour le service rendu (il était sans frais en janvier 2026!) »

« As an Expedia platinum client I must say this stay was amazing. Had a bit of an issue upon my arrival but the staff went above and beyond to correct it and make it right. Food was good, room was spacious, and location was great. The best part…felt like I was staying in an art gallery with beautiful displays of art all over the property. A must see for sure! »

« Perfect place and rental stuff »

« Hôtel très confortable, bien situé, service impeccable….. un petit manque malgré tout, le petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur. Le personnel est incroyable, merci à eux. »

« Merci à l'équipe de l'hôtel 5/5 ! Accueil sympa, petit déj et transfert gratuit pour l'aéroport, emplacement proche de la gare de La Remera, beaucoup de commerces. »

« Excellent small hotel and superior restaurant! Staff friendly and helpful. Real air conditioning. The place is safe, secure, and no need for mosquito nets. The real amazing part of the Hut is the award winning restaurant. Has won tons of awards, and they’re all well deserved. Plenty of other restaurants within walking distance, but I kept coming back to the Hut! »

« Superbe »

« Would definitely not recommend staying there. The staff is lost although polite and nice, but have no idea what customer service is about and entails. It took four emails and a phone call to arrange something as simple as an airport pick-up so the stay certainly did not start on a high note. No hot water in the room the last night/last morning of the stay. No room upgrade that was supposedly part of the "Hotels.com Gold Member Perks", though room availability was evident on their website. For my...

« J'ai eu beaucoup de plaisir à séjourner dans cet hôtel. Bien situé par rapport aux activités offertes par Kigali, c'est néanmoins un havre de paix, de tranquillité, avec de la verdure. Se relaxer tranquillement après une journée chargée est un réel plaisir, avec un personnel aux petits soins, comme le patron William, d'ailleurs. Beaucoup de disponibilités pour organiser les transports ou des activités. »