Luxushotels Leblon

„Das Hotel ist leider trotz Renovierung veraltet. Die Fenster sind sehr dünn, der Straßenlärm wird dadurch nicht abgehalten. Die Zimmer sind sehr hellhörig, die Tür dichtet nicht ordentlich ab. Die Sauberkeit lässt stark zu wünschen über, die Zimmer bräuchten eine Grundreinigung - insbesondere die Fugen und die Bettwäsche. Letztere war fleckig und roch leider nicht gut. Dort, wo das Frühstück serviert wird, ist es leider auch sehr unsauber, das Personal scheint unmotiviert zu sein. Die ...

„Freundliches Personal / gutes Essen /“

„Sehr gut!“

„Es gab zunächst mehrere Stunden kein Warmwasser. Obwohl die Ursache außerhalb des Hotels lag, hätte ich eine vorherige Information der Gäste erwartet. Auf meine Beschwerde an der Rezeption wurde lediglich darauf verwiesen, dass ich in den Apartments nebenan duschen könne. Am nächsten Tag kam braunes Wasser aus dem Wasserhahn. Ich meldete dies, zeigte Fotos und Videos und bat darum, den Manager zu informieren. Mir wurde gesagt, ein Techniker würde sich darum kümmern. Als ich 4–5 Stunden später ...

„Tolle Lage mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal.“

„Sehr gute Lage, beheizter Pool, kostenfreie Liegestühle und Schirm am Strand, hervorragendes Frühstück mit tollem Blick auf die Promenade. Negativ: Bei Ankunft war im Bad nur 1 Handtuch, kein Vorleger für die Dusche, keine Tücher im Bad, es war schlichtweg nicht fertig für die nächsten Gäste. Das man bei diesem hohen Übernachtungspreis den Kaffee/Tee im Zimmer bezahlen muss, geht gar nicht. Beim Check- In bekam man keinerlei Informationen. Im Pool waren viele Haare. Kein Bademantel, keine ...

„Tolle Lage“

„Wir hatten uns auf ein Upgrade gefreut, das haben wir der Aussage des Rezeptionisten nach auch erhalten, worin dieses Upgrade bestand habe ich leider nicht verstanden. Die Zimmer sind freundlich und zweckmäßig, sauber und funktionell. Allerdings war der Ausblick alles andere als schön, man hat auf Hinterhöfe, die sehr schmutzig waren, Obdachlose und eine Großbaustelle blicken müssen. Die Lärmbelästigung der an- und abfahrene Busse und Baumaschinen war sehr unangenehm. Die Bar klein, das lokale ...

„All Perfect, 100% recommended! Nice location as well.“

„Wir waren immer begeistert von dem Hotel und vorallem vom Frühstück. Leider hat sowohl die Qualität als auch die Auswahl vom Frühstück in diesem Jahr rapide nachgelassen. So sieht das Obst z.B. nicht mehr frisch aus und die Auswahl des Buffet wurde fast um die Hälfte reduziert. Schade, dass an solchen Stellen wirklich extrem gespart wird. Auch vom Service waren unsere letzten Aufenthalte erheblich besser. Vielleicht fällt die Wahl beim nächsten Aufenthalt auf ein anderes Hotel.“

„Super nettes Personal“