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Le Farnatchi

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieser Riad im luxuriösen Stil verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Flughafentransfer

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt CHF 271.
inkl. Steuern & Gebühren
26. Jan.–27. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

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Superior-Suite

Superior-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Senior-Suite anzeigen

Senior-Suite | Innenbereich

Senior-Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 75 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite

Junior-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Heizung
Fernseher
Allergikerbettwaren
Daunenbetten
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Anzeige
Terrasse/Patio

Royal Mansour Marrakech

Medina
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
10.0 von 10, Aussergewöhnlich, 91 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 1'495
inkl. Steuern & Gebühren
1. Feb.–2. Feb.
Royal Mansour Marrakech
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Zur Gegend

Le Farnatchi in Marrakesch liegt im Stadtzentrum. Ben Youssef Madrasa und Bahia-Palast gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während die Region auch bekannt ist für Attraktionen wie Der geheime Garten und Majorelle-Garten. Menara-Garten und Aquapark Oasiria – diese beiden Highlights solltest du dir nicht entgehen lassen. Entspann dich im Spa/Wellnesscenter in der Region oder erlebe beim Seilrutschen, beim Mountainbiken und auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe neue Abenteuer.
Zum Reiseführer für MarrakeschWird in einem neuen Fenster geöffnet
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Karte
Derb el Farnatchi, Rue Souk el Fassis, Qua'at Ben Ahid, Marrakech, 40000

In der Umgebung

  • Ben Youssef Madrasa - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Marrakesch-Museum - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Der geheime Garten - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Djemaa el Fna - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Bahia-Palast - 15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Marrakesch Hauptbahnhof – 16 Fahrminuten
  • Flughafen Menara (RAK) – 21 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Nomad - ‬7 Gehminuten
  • ‪Café des Épices - ‬6 Gehminuten
  • ‪L'mida Marrakech - ‬5 Gehminuten
  • ‪Terrasse Bakchich - ‬3 Gehminuten
  • ‪Le Jardin - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Le Farnatchi

Riad im luxuriösen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Ben Youssef Madrasa
Die nahe Der geheime Garten und Djemaa el Fna gelegene Unterkunft Le Farnatchi bietet ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Terrasse. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Türkische Bad oder das Dampfbad und genieße ein Körperpeeling oder eine Maniküre/Pediküre. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Garten und eine Bibliothek.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Express-Check-in, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und ein Concierge-Service
  • 1 Tagungsraum, ein Hochzeitsservice und ein PC-Arbeitsplatz
  • Ein Safe an der Rezeption, Grillmöglichkeiten und lokaler Lieferservice für Essen
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie möblierte Balkone und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Mietkoch und Heizung

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Frühstück, Mittagessen, marrokanische Küche, Blick auf den Garten
72 Hotel & Spa
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
9.8 von 10, Aussergewöhnlich, 209 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 289
inkl. Steuern & Gebühren
14. Feb.–15. Feb.
72 Hotel & Spa

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (50 MAD pro Nacht)
  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück täglich verfügbar
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Stufe zum Eingang
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 75 cm)
  • Kein Fahrstuhl
  • Teppiche im Zimmer
  • Türgriffe mit Hebel
  • Vergrößerungsspiegel

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 5 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kochservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Arbeitszimmer
  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Elektrische Adapter
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 750 MAD pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen für 750 MAD pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 1500 MAD
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 1500 MAD (ab 4 bis 18 Jahre)
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 45.10 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 50 MAD pro Nacht (200 Meter entfernt)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 750 MAD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 750 MAD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Riad in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Riad Farnatchi
Le Farnatchi Riad
Le Farnatchi Marrakesch
Le Farnatchi Riad Marrakesch

Häufig gestellte Fragen

Hat Le Farnatchi einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Le Farnatchi haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wann ist der Check-in bei Le Farnatchi?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Le Farnatchi?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Le Farnatchi einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer.

Wo befindet sich Le Farnatchi?

Dieser Riad im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Medina): Ben Youssef Madrasa und Der geheime Garten erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Djemaa el Fna und Bahia-Palast.

Bewertungen

Bewertungen von Le Farnatchi

9,4

Aussergewöhnlich

9,8

Sauberkeit

7,8

Lage

9,8

Personal & Service

9,4

Zustand der Unterkunft
39 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
3 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mitten in der Medina zeigt sich eine Oase der Ruhe versteckt hinter dicken Mauern. Das Entree ist überwältigend. Sehr freundlicher Service, sehr aufmerksam.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr authentisches Riad

Sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Auch kleine Extrawünsche wurden sofort und ganz selbstverständlich erfüllt. Wir haben uns wie herzlich willkommene Gäste gefühlt. Danke an das tolle Team!

10/10 – Hervorragend

noelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed our stay at Le Farnatchi! The service was truly excellent, friendly, efficient and nothing was too much trouble. Breakfast each morning was wonderful, we loved the rooftop and a big nightlight was the Hammam treatment at the spa. Highly recommend. Super quiet room and the most lux bathroom I have seen in a long time - but totally Moroccan. Thank you for having us - we hope to be back soon!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Rajeev

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What an absolute haven of tranquility and luxury in the bustle of the medina! The property is top notch, the rooms are luxurious and well appointed. Airport pickup is included which is very handy. The breakfast is sumptuous and you can have it in your room, your terrace or in any of the public areas in the riad! Their restaurant is highly recommended for the local cuisine, it was a shame it was closed on the Tuesday evening when we wished to dine there for a second time!! Their spa is meant to be fabulous although we didnt use it. Going by the toiletries in the room and the hand-made soap I have no doubt that those reviews are well deserved! The best part of this establishment was the service. Nothing was too much trouble from recommending local tours to making dinner reservations. A special shout out to Saeeda who went out of her way to make our stay special! One of the best hotels that we have stayed anywhere in the world!!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Mandy

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Mandy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is amazing. It’s so calm in a busy city. It feels home from home. We were spoilt by the staff. We will return.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Super mais pas encore au top

Très beau riad avec piscine, la suite superbe, notamment les bains et les balcons, mais il manque quand même un minibar (mettre nos bouteilles d'eau au frais!) et la climatisation n'est vraiment pas à la hauteur du standing de l'hôtel (bruyante et intensité non réglable pour la nuit) Des difficultés parfois avec l'eau. Responsables très gentils
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Sean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing little riad!

Amazing little riad tucked away near the souk. Could not have been friendlier, rooms full of character and the warmth of the hospitality was first class. Great little spot and thoroughly recommend!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Florence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A hidden

Always a fantastic stay at Le Farnatchi. All of the staff are wonderful and so helpful, the rooms are absolutely beautiful and
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Freya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Nour

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel itself is beautiful and clean with great staff. I wish if the hotel was in a different location. It is in old madina, in a part where you have to walk by an unsafe area (especially at night) before reaching the hotel. Google maps showed us that we will arrive by car to the hotel front door, but obviously Google maps is not updates and we had to use Waze. There is a weird tight garage that was suspicious and those who work there have an attitude. They were very rude. We went to check the hotel and left our luggage at car, but decided not to stay. It was unsafe to walk with so many luggages even with the help of the hotel. We didn’t feel safe, so we had to leave and book another hotel for the same amount of nights at this hotel. We came back during the day to stay at this hotel but with a carry on bags for 1-2 nights. The staff did their best to convince us that it’s safe but I couldn’t ignore my gut.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Renata

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lindo Riad com serviço impecável.

Incrível. Serviço impecável. Quarto grande, limpíssimo e muito confortável. Bem localizado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Cecilia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

S

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Luxe riad

Wonderful stay at Le Farnatchi. All the staff were friendly and accommodating, the room was beautiful and impeccably maintained. So many places to rest and relax within the riad, complimentary mint tea and coffee on request, and breakfast served to the room was an extra luxury. Located a 5 min walk from Place Moukef, staff would come to meet us there if called in advance. Nearby is the Ben Yousef Medersa, several good restaurants including their own, and the north end of the souk. Hammam and spa treatment was thoroughly relaxing. Already planning a return visit.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing

Exceptionally friendly staff. Helpful from when we got out of our taxi and helped navigate us to the riad at 10pm at night. Hospitable and made sure we had eaten when we arrived. Ordered from the riads restaurant which was very delicious. Arranging cars and trips was seamless.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Rachel

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a phenomenal stay at Le Farnatchi. The property is beyond gorgeous, location is perfect, and the complimentary breakfast and canapes were stellar. The real stand out, however, is the staff. Everyone went above and beyond for you - from helping to book cars, dinner reservations, and even escorting us to our cabs so we would feel safe at night/not get lost. We had an INCREDIBLE time during our stay and I truly cannot recommend this property enough The spa is also wonderful. HIGHLY recommend!

2/10 – Ungenügend

Gillian

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Stunning

The staff were amazing, breakfast was stunning. Will visit again
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Youssef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

hasan, San Pedro

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have never encountered such a money hungry, greedy hotel in my life. I was supposed to travel for my 1 year anniversary in March and had booked a 3 night stay. My husband ended up getting badly injured requiring surgery. I asked the hotel if I could get a refund and they refused because I booked a nonrefundable rate but I explained to them I didn’t plan on my husband getting injured and now his surgery is costing me 4k out of pocket and the amount spent on the hotel three nights will help me pay for this surgery but they did not express any sympathy let alone offer any kind of refund. i asked can I get the total amount less a certain percentage if they want to charge a cancellation fee but at least return some of my money. They refused. I then asked if I could get a credit and change my dates to June so that I don’t lose my money. Because of them I am still having trouble finding the money to pay for my husbands surgery and can’t travel to Morocco in June when my husband recovers because they kept my money. I sent them so many emails, called them so many times begging them, crying to them to please just give me something but they expressed zero amount of empathy because all they care about is keeping your money. There are businesses that will easily at the very least reschedule you to come back another time. Even Air Morocco and agafay desert hotel when both were nonrefundable, gave me an option of refund or credit. DO NOT BOOK WITH THESE MONEY HUNGRY GREEDY MONSTERS.

10/10 – Hervorragend

Nader

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
الفندق ممتاز من الداخل وهي عباره عن رياض اي بيت قديم قيه طابع مغربي من الدكورات والحوش الصغير بس جميل ومريح كما ان كانو ممتازون بالاستقبال والمعامله وخاصه السبد مراد في تلبيت كل طلباتنا وحمايه من خارج الروضه في الوصول الى الاماكن المطلوبه شكرا جدا السيد مراد وايضا السيده سعيده The hotel is excellent from the inside, and it is a kindergarten, any old house with a Moroccan character of the old houses and small monsters, but it is beautiful and comfortable, and the butte were excellent in reception and treatment, especially the butter Murad in meeting all our requests and protection from outside the kindergarten in reaching the required places. Thank you very
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Abhishek

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Superb service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Michael A.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Winter break

superlative staff...huge comfortable room & bath...local travel arrangements every day & evening prompt & reasonable all arranged by staff...a delightful experience
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2023