L'élégance patrimoniale dans la magie de Marrakech
D'une architecture incroyable, cet hôtel patrimonial de Marrakech dispose de superbes intérieurs et de jardins bien entretenus qui dégagent une atmosphère magique et sereine. Savourez une cuisine exquise, notamment un brunch du dimanche réputé, et découvrez un service exceptionnel qui prend soin de chaque détail.
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Mosquée Koutoubia
Situé à deux pas des emblématiques Bab El Djedid et Place Jemaa el-Fnaa, l'hébergement La Mamounia propose un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage sportif ou un enveloppement corporel au spa sur place, Spa de La Mamounia. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine marocaine.
Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement propose également un café, un jardin et un salon de coiffure. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner complet (en supplément), 2 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 209 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
Télévision avec chaînes par câble
Service de ménage quotidien, bureau et téléphone
Récompenses et affiliations
La Mamounia figure dans la Liste d’or 2022 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler, ainsi que dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement impose un code vestimentaire strict dans les parties communes. Les shorts ne sont pas autorisés dans les parties communes, les bars et les restaurants après 18 h 00. Il est interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur. Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d’allergies alimentaires, veuillez contacter l’hébergement à l’avance.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 8 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 950.0 MAD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 49.50 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 490 MAD par adulte et environ 245 MAD par enfant.
Navette aéroport : 600 MAD par véhicule, aller simple
Lit d'appoint : 950.0 MAD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement La Mamounia dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 8 kg chacun.Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement La Mamounia ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement La Mamounia ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement La Mamounia propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 600 MAD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Marrakech qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 10 minutes de marche de Bab El Djedid et Mosquée Koutoubia. Place Jemaa el-Fnaa se trouve à 1,2 km.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,4
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 523 avis sur 696.
10 – Excellent
523
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 696.
8 – Bien
73
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 696.
6 – Satisfaisant
52
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 696.
4 – Médiocre
26
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 696.
2 – Horrible
22
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carra
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le cadre et la gentillesse de tout le monde
Carra
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
JEAN PIERRE
17 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
JEAN PIERRE
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sara
30 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour. Très beau décors oriental antique.
Sara
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
zakaria a
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté
J’avais préparé mon arriv ée avec le personnel de l’hôtel la veille pour l’anniversaire de mon épouse.
Nous arrivons à 13:00 et il me demande mon passeport et celui de mon épouse. J’ai mon passeport et celui de mon épouse est resté à la maison,ils ne veulent rien savoir il faut récupérer le passeport, je négocie pour qu’elle puisse récupérer la chambre pour ne pas attendre à l’accueil.
Deux heures après j’arrive elle attendais encore à l’accueil.
La déception
zakaria a
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olivier
8 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait, calme, discrétion, prestation haut de gamme et dîners à la hauteur.
Olivier
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frederic
25 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique pour ses jardins ses décors et ses chambres. Expérience incroyable qui vient avec son prix, mais qui en vaut tout a fait la valeur
Frederic
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mohamed
10 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un lieu magique. Personnel attentionné.
Mohamed
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
FREDERIC
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour fabuleux!!!!il faut y aller pour le vivre!!
FREDERIC
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Annie
29 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les parties communes et les jardins : une splendeur 1
L'accueil personnalisé.
Annie
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zoubida
26 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Parfait
Zoubida
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plurielles perfections
Séjour extraordinaire….. la magie par excellence
Anne
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
michele
24 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
michele
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
2/10 Horrible
Sabine
1 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine et service agréable mais chambre minuscule et incroyable sans aucune vue (mur devant la fenetre)
Sabine
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
kermarec
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
La perfection
Restauration parfaite au restaurant asiatique.
Service aussi très bon que cela soit a la réception ou dans les bars et boutiques.
Breakfast tres bien et meme avec jambon et bacon
Quelques travaux en cours quand nous y sommes allés genre gênant ( piscine outdoor et jardin ) mais pour eviter la frustration nous avons bénéficié d'un upgrade.
kermarec
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Alexandre
20 avr. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel magnifique avec des prestations incroyables. Une piscine magique, des jardins fabuleux, des restaurants incroyables. Seul bemol: vous etes traités en fonction du nombre de fois ou vous etes venus a la Mamounia. Si vous etes nouveaux vous heriterez des chambres les moins bien placées et le service sera parfois inegal.
Alexandre
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Avis vérifié
2/10 Horrible
Veronique
14 févr. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Somptueux ! Dommage… chambre low cost …
La Mamounia est définitivement un hôtel d’exception qui vaut le déplacement. En revanche non seulement le sens de customer service leur est totalement inconnu mais ils ont été malhonnêtes me facturant une demi nuit de façon tout à fait abusive puisque j’ai été appelée et prévenue à 16:05 , leur facturation démarrant à partir de 16:00. Visiblement ils n’ont pas eu l’idée de me prévenir à 15:55. Connaissant le customer service aux États Unis, et notamment dans des hôtels de classe équivalente, je suis excessivement déçue par leur gestion de la crise. Ils ont clairement oublié une règle de base dans le commerce et particulièrement dans le commerce de luxe : le client est roi. Dommage car le personnel tels que M. Brahim le responsable du petit déjeuner, Hafida sur la terrasse, Houcine à la boutique et m. Toufik qui m’a accueilli à minuit avec un grand sourire avaient fait en sorte que je m’y sente particulièrement bien.
Veronique
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alejandro
24 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto !
Alejandro
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frank
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es ist ein Grand Hotel alter Schule: Service steht an erster Stelle, Zimmer, die riesige Parkanlage und das Essen sind einfach grandios
Frank
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vania L
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia sensacional!
Vania L
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leyla January
13 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio fue excelente, el hotel es bellísimo
Leyla January
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Margarita
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Only spent one night there but it was so worth it! The attention to detail, the garden, the staff, the pool, the spa, the location, everything was amazing!
Margarita
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jose Arnoldo
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N. A
Jose Arnoldo
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ryan P
29 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Ryan P
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alejandro
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was always ready to help, the room, although not big, was spotless and full of beautiful details.
Alejandro
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dennis
9 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probably the most beautiful properties we've ever stayed in. Wonderful staff, excellent rooms beautiful spa .