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Riad Marrakech By Hivernage

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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Publicité

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 300.0 MAD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 26.00 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking en libre-service : 20 MAD par jour
  • Lit d'appoint : 300.0 MAD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 MAD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Riad Marrakech By Hivernage ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Riad Marrakech By Hivernage ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Médina - Ce riad marocain se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Mosquée Koutoubia et Place Jemaa el-Fnaa. Souk El Bahja et Marché du Mellah se trouvent également à moins de 10 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,2

Bien

7,4

Propreté

8,2

Emplacement

7,8

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 52.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 52.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 52.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 52.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 52.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracious and spacious riad. Staff were friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Udo

Les points forts : Propreté
Die Lage ist zwar im Zentrum, aber man hat kaum Parkmöglichkeiten für ein Auto. Die Rezeption und der Zimmerservice war in Ordnung und die Zimmer waren auch sauber, einzig die Toilette konnte nicht gut gespült werden, da der Wasserdruck zu gering war… Das war schon sehr unangenehm…
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Personnel et service et équipements
This hotel was exactly what I prioritized. Walking distance to major attractions, with a secure parking lot just a half block away. There was Moroccan flavor, with a multi-lingual staff. The water was hot, but the water pressure was low. There was heat in the bedroom, and clean towels. I was initially put off by the graffiti on buildings outside, incense smell in the lobby, and less than clean Riad common room. However, I never felt unsafe, coming and going, even at night. And the friendliness of the staff, along with the funkiness of the place caused it to grow on me. One problem was that there were only two power outlets, needed for lights. If I wanted to charge my phone or laptop, it got pretty dark. Stairs, no elevator, but someone always handy to help with luggage.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sepideh

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and check in experience was very smooth. We had an issue with the room smelling strongly of paint and they offered to change our room to another which was better but the smell of paint still gave us a headache overnight and we found ourselves eager to leave as soon as possible. Unfortunately the floor tiles and rugs were dirty. They may claim that the tiles are old but even antique tiles can be cleaned much more thoroughly. Our socks picked up so much dirt walking around and there were no slippers. with the rugs and tiles being dirty, this made us conscious of sitting on the sofa too. The bed sheets were clean but so old they had bubbled and nearly ripped on the edges. Breakfast was disappointing, we expected a modest but delicious Moroccan breakfast and had supermarket pale and chewy croissants, pale orange juice and hard boiled eggs. Nothing was tasty unlike the other Riad we stayed at. Overall we were really happy with the people but were glad we had only booked this riad for one night.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

ALEXANDRA

Les points forts : Personnel et service

Magnifique riad

Un magnifique riad, idéalement situé à quelques minutes à pied de tous les sites d'intérêt de la ville et des arrêts de bus de la Place Jema el Fna (bus 19 pour l'aéroport). Quel dommage que la rue devant soit si bruyante et tellement polluée... Vraiment préférer les chambres donnant sur le patio si vous souhaitez dormir! Les chambres sont grandes et lits confortables, avec climatisation et TV.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

ismail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A découvrir ce magnifique Riad!!!!!

Agreablement surpris par la suite !! Personnel tres accueillant, et toujours disponibles, la propreté est respectée, je le conseil vivement..
Avis vérifié

2/10 Horrible

une grande déçue

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

erreur sur la marchandise

du grand n'importe quoi, un booking a l hotel hivernage et je me retrouve dans un riad en pleine ruelle vers jamaa el fna, bien que sur mon booking il y ai l'adresse et le numero de l'hotel hivernage. Une fois à l'hotel on ne retrouve pas ma resa et me demande de payer une autre nuit car le commercial ne leur a pas transmis ma resa. La clim ne marche pas en plein mois de juin et bien sur pas de piscine, génial sous 40° Le petit dejeuner: jus d'orange et deux mini pain au chocolat on repassera pour le pur petit dejeuner beldi dans un riad vous m'avez gaché mon weekend,publicité mensongère
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

service excellent

je conseille l'hôtel
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cindy

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an older building. The air conditioner was very loud, the safe never worked and the tv never worked.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Happy with my stay. Front desk staff and staff in general were extremely helpful and accommodating.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Front desk is not nice

One night none of the ATMs in town worked for a few hours. We had to catch a flight and couldn't get any cash from the ATM for a taxi. Front desk was completely unbothered and would refuse to help. Which meant we literally had to ask other hotel guests to let us transfer them money for cash.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Vanesa

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal del hotel muy amable y atento
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

LARRY RUSSELL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No elevator but beautiful and comfortable hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jennifer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Filthy hotel

Upon arriving at the hotel, the room that i was given had a linking toilet, a roach in the bathroom, no working outlets, a dirty carpet and a foul smell in the room. The hotel gave me another room. The second room had a leaking sink, ants in the bathroom, a filthy remote control and 1 working outlet.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

STEVE

Les points faibles : Propreté
Not too impressed by the place. Very dark riad and needs a huge tune up... Positive side is the location which is ok. We were changed rooms after the second night since the toilet was broken since day 1 and we even had to ask for a bucket in order to be able to flush the toilet as they were unable to fix the toilet. Thankfully, the second room saved the rest of the stay (total 5 nights).. Dining was good but breakfast was constantly lacking food. the breakfast guy kept on bringing small quantities of food at the time for the buffet which I found to be counterproductive since he was always running to the kitchen. We are very rarely disappointed with our choices on Expedia but that location was a disappointment.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Die zentrale lage war super. Das personal könnte freundlicher sein und die räume sauberer. Das superior zimmer was mir gegeben wurde entspricht nicht dem angebot von hotels.com. auf meine reklamation hin wurde mir ein zimmer mit balkon gegeben. Balkon isch wohl die falsche definition. entweder passt das hotel oder hotels.com die beschreibung der zimmer an, da sie nicht überein stimmen. Beim frühstück muss man zu den ersten gehören, denn die warmen speisen werden nicht nachgefüllt.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Simple hotel near souk

Central location for exploring. Easy access to the food stalls and souk. Bedroom was clean with comfortable bed. Bathroom was functional but could use some updates. Breakfast was basic. Staff was super friendly. Would stay there again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

One night’s stay.

The hotel is located v3ry near the central square with easy walking access the many markets and sights worth seeing. Although it’s on a crowded street, it’s quiet in the room, the bed is comfortable and the level of cleanliness high, staff were helpful. Breakfast had adequate choice.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Murat

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Enttäuschung pur!

Nach 9 Tage Andalusienrundfahrt einfache Enttäuschung! Das Zimmer war nicht sauber obwohl jeden Tag die Dame zum putzen kam. Toilette lose. Schimmel unter der Klimanlage und in der Badewanne. Die Badewanne wurde unproffessionell mit Marmorstücken verkleidet, innen drin zig lagen Farbe und drunter wahrscheinlich Schimmel. Abfluss verstopft. Badezimmertür schrecklich laut. Die Austattung allg. Schon runtergekommen. ZEIT zum investieren anstatt nur kassieren! Meine Empfehlung.. Finger weg!!! Wirklich das einzig Gute ist die Lage. Selbst das Ibis Budget Standard Frühstück ist ausgewogen und Schmackhaft im gegensatz zu das was die anbieten. Kellner zum Glück geizig da halbe kleine Tasse "frisch" zubereitete o.-saft/pulver schmeckt nach was anderem. Kaffe instant! Für durchschnittlich 65€ die Nacht haben wir mehr erwartet. Bitte sucht euch was anderes. Danke
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ενώ η κράτηση έλεγε ότι περιλάμβανε φόρους, με χρέωσαν έξτρα δημοτικούς φόρους.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Property was close to the Medina in old towne. However the included buffet was very minimalistic and low quality and usually empty. The housecleaning staff were great.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

jen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Loud, requires updating

Although the staff are nice, informative and willing to help, I find my experience quite disappointing. The bathroom requires a bit more cleaning and updating as mold can be seen along the tub and wall... a fresh paint and well scrub would have help, also a little noisy and kiotic in the lobby and noisy in the room as well.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lorena

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Close to the market

I️ would give this place a half star, don’t go there expecting high standards They had a clean bed every night, bathroom was extremely run down, some staf members were helpful, some seemed anointed when you ask for something Ver auténtico But a place I️ would never go back
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Lo unico la cercania

El riad es viejo , en mal estado las instalaciones sucias y el desayuno lo peor, los empleados dentro de lo que cabe lo mejor. No merece la pena ir , terminarás deseando irte,Yo he ido como 15 veces a Marrakech y se de lo que hablo.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

SOLAMENTE QUE ESTÁ CÉNTRICO

El hotel no está bien atendido; la TV no se veía bien; el aire acondicionado caliente no funcionaba y en su lugar había un radiador que le faltaba una rueda; la caja fuerte no funcionaba y pusimos los documentos en la habitación de mis amigos; en el patio para desayunar hacía mucho frio -faltaba un par de estufas-; y si bajabas a desayunar el buffet los 3 días estaba completamente vacío, había que decirle al personal que los platos estaban vacíos, no había zumo, faltaban cubiertos y el café estaba frio, y entonces empezaban a reponer; en recepción también hubo un mal entendido que el importe de una habitación que ya había pagado Expedia.
Séjour de 3 nuits en février 2018