Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 11 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 11 sont les bienvenus.
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 15 EUR par véhicule, aller simple
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Nous devons aussi mentionner…
Les enfants de 11 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Foire aux questions
L'hébergement Riad Villa El Arsa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
L'hébergement Riad Villa El Arsa ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Riad Villa El Arsa ?
Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Riad Villa El Arsa ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Riad Villa El Arsa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 15 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Médina - Ce riad marocain se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Dar Tiskiwin Museum et Place Jemaa el-Fnaa. Musée Dar Si Saïd et Musée de l’art culinaire marocain se trouvent également à moins de 10 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
10
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 33.
10 – Excellent
25
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 33.
8 – Bien
4
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 33.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 33.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 33.
2 – Horrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sonia
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes venus en famille
Grande chambre, personnel agréable , souriant et très sympathique et qui essaye de faire au mieux
Petit déjeuner excellent et différent chaque matin
À faire absolument
Sonia
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marion
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le Riad est vraiment sublime, jolie décoration, propre, les chambres sont faites tous les jours. Il est bien placé à 5 minutes de la place Jemaa El Fna, ou du palais Bahia.
Le personnel est au petit soin, vraiment, on peut encore remercier Lahcen et Simo pour leur aide et précieux conseils!
On recommande
Marion
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Susan
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A calm retreat from the chaos of the Medina. The small pool offered cool relief after hot days. Huge breakfast tray every day, served on the rooftop terrace.
Staff are lovely and helpful. I really appreciated that they offered coffee or tea, no matter the time, to any guests in the courtyard.
Transfer service (from hotels and transportation hubs) is available and worth it.
If I am ever back in Marrakech, I would stay here again.
Susan
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Margo
21 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing customer service and great breakfast
Margo
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Erik
25 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service.
Erik
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonietta
2 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto perfetto, pulizia, cordialità e personale Riad piccolo ma comodo, vicinissimo al centro ma in posizione tranquilla e silenziosa. Grazie per l’ospitalità
Antonietta
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
29 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Authentic which is what we wanted
Daniel
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lage ist top, 5 Minuten von Jema El Fna aber ganz ruhig. Es gibt auch viele Restaurants, kleine Supermärkte in der Nähe.
Das Riad ist liebevoll und mit vielen Details eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich, sie haben uns viele Tips gegeben. Ausserdem ist das Frühstück lecker und man bekommt jeden Tag auch Minztee und marokkanischen
Kekse. Ich würde das Riad weiterempfehlen.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
Ranganath
30 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is isolated and looks unsafe during late nights to move around. Manager was very rude and made some racist comments, so we didn't even check in and found a better place somewhere else. We lost whole money.
Ranganath
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jacob
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic stay! 10/10. Would definitely stay again
We had an incredible experience during our two-night stay at Villa El Arsa. Our arrival was smooth, with the hotel manager personally picking us up from the airport at 1 am. The entire process was efficiently coordinated, allowing us to settle in quickly.
The highlight of our stay was undoubtedly the breakfast, which was nothing short of perfect. We enjoyed homemade eggs, yogurt, and marmalade that left a lasting impression on us. The attention to detail and quality of the food were exceptional.
Furthermore, the villa's strategic location near the main square and in the heart of the souq added immense value to our stay. Being in such a vibrant and central area of Marrakesh made our exploration of the city incredibly convenient.
All in all, our time at Villa El Arsa was delightful, and we continue to reminisce about the wonderful memories we made there. We highly recommend this place for anyone looking for a memorable stay in the enchanting city of Marrakesh.
Jacob
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
2/10 Horrible
PADMAL
27 nov. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very poor experience. Room is much smaller than advertised. Water clogs in the shower. So, the second person has to wait more than 30 minutes to water to go down the drain. Toilet is constantly running, so noise at night makes it hard to sleep. One of the two blankets smelled really bad. The breakfast is very simple. They should have fruits like bananas which are cheap. It is the same breakfast every day. On the second day of a 1 week stay, they told me that I must pay the entire balance in cash because their credit card machine is not working. I told them I only have a credit card, so unable to get a large amount of cash. Two staff members as well as the owner put pressure on me. Finally, they said they will try the machine. It worked... Very disingenuous. They should inform the guests at booking to pay in cash. Placed a lot of stress on us. Each room has the same key/lock. So, technically another guest can get into your room. When I asked them, they said they will have different keys soon. We would never stay at this Riad again.
PADMAL
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mohamed Amine
10 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bon séjour dans ce riad. La chambre était confortable et propre, et le personnel vraiment accueillant et attentionné. Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse, nous avons beaucoup apprécié et reviendrons avec plaisir.
Mohamed Amine
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Charlotte
7 févr. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement, Brahim à été super attention envers nous. Notre séjour à été très agréable.
Charlotte
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Romaric
10 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement situé au cœur de la médina à 2 min à pied de la place Jamaa El Fna.
Riad très bien entretenu, chambre confortable, petit déjeuner en terrasse copieux avec confiture maison, thé à la menthe à toute heure de la journée……et le personnel est parfait.
A réserver sans hésitation.
Romaric
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !
Superbe riad !!!! Accueil chaleureux et excellent service, merci pour ce séjour et ces moments de repos :)))
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement idéalement situé pour déambuler à pieds et visiter un maximum de lieux.
Un très bon petit-déjeuner pour démarrer la journée
De précieux conseils pour organiser au mieux son séjour selon son choix
Un accueil convivial et chaleureux dans le respect des choix de chacun
Une piscine intérieure petite mais rafraîchissante.
Un séjour parfait. Merci à tous
A recommander.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cassie
31 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tout était parfait ! Merci Simo et toute l'équipe.
Très beau riad hyper bien placé en plein cœur de la Médina. Propreté, petit dej copieux, service et gentillesse de l'équipe au top.
Cassie
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jane
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Myself and my partner stayed at Villa El Arsa for a 6 night trip last week. The Villa is beautiful and only about 3 minutes walk from from Jemaa El-Fnaa square. We had the Bahia room which is a large room with a comfy bed and a good sized bathroom. I was delighted that there was a hairdryer!
The staff are helpful and friendly and recommend things to do and places to visit. The breakfasts were delicious: coffee (or tea if you prefer), fruit, breads, yogurts and eggs. There is a plunge pool and a lovely rooftop terrace with 2 levels so you can either lie on a sunbed or sit at a table. I would definitely recommend Villa El Arsa to anyone wanting to book a riad!
Jane
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended
Beautiful property (wooden and sculpture details!), well maitained and clinically clean. Convenient location but be aware of incorrect pin on Google maps - you have to turn right around next corner. Great roof terrace. Imagine that, due to our early flight, our host woke up with a smile at 3:45 AM to prepare hot breakfast for us for 4:00 AM!!! What a hospitality!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
OLGA
10 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
UN MARAVILLOSO RIAD MUY BIEN SITUADO
Un Riad muy recomendable, bien situado. El personal muy amable, siempre dispuestos a ayudar. Un oasis de tranquilidad en la Medina. Desayuno completo y exquisito. Sin duda volveré a este Riad cuando regrese a Marrakech.
OLGA
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trato excepcional, muy limpio todo, la comida muy rica.
Nos ayudaron en todo lo que necesitabamos. Le doy un 10/10.
Tanausu
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gut gefallen hat uns die ruhige aber dennoch zentrale Lage. Wir haben uns auch in der Umgebung immer sicher gefühlt. Das Zimmer war klein aber völlig ausreichend für unseren 4-tägigen Aufenthalt. Das Frühstück war lecker, aber sehr süß. Klimaanlage funktioniert hervorragend und das Bett war sehr bequem. Es gab einen kleinen Pool den wir jedoch nicht genutzt haben, da er sehr kalt erschien. Wir konnten unsere Ryanairtickets hier drucken(Besonderheit in Marrakesch: Es werden keinen mobilen Bordkarten akzeptiert, da ein Ausreisestempel auf diesen angebracht wird). Allerdings war der Computer nicht zu benutzen(sehr langsam), glücklicherweise war der Drucker auch über Handy benutzbar (Airprint). Leider haben wir da schon eine halbe Stunde mit Warten vor dem Laptop vergeudet. Wlan war auch sehr gut.
Nicht gefallen hat uns die manchmal etwas schwierige Kommunikation. Wir wollten einen Ausflug buchen, der jedoch völlig überteuert war, so dass wir diesen (problemlos) storniert haben. Für einen ähnlichen Ausflug haben wir dann lediglich 20% in der Stadt bezahlt.
Vorsicht vor den Tips zu lokalen Restaurants, hier lieber nochmal Tripadvisor checken oder gleich selbst suchen.
Alles in allem war der Aufenthalt empfehlenswert und schön.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
ALINE
25 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre