Hotel Mayorca befindet sich im Stadtteil Città Studi mit Verbindung zum Bahnhof oder zur U-Bahn-Station. Teatro alla Scala und Museum Cenacolo Vinciano sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während zu den bekanntesten Sehenswürdigkeiten der Region Folgendes zählt: Mailänder Dom und Galleria Vittorio Emanuele II. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Giuseppe-Meazza-Stadion. Zum Reiseführer für Mailand
Via Pellizzone 12, Milan, MI, 20133
In der Umgebung
Piazza Cinque Giornate
7 Autominuten - 2.2 km
Via Montenapoleone
7 Autominuten - 2.2 km
IRCCS Stiftung Nationales Krebsinstitut
11 Gehminuten - 1.0 km
Polytechnikum Mailand
14 Gehminuten - 1.2 km
Istituto Neurologico Carlo Besta
14 Gehminuten - 1.2 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Milano Lambrate – 4 Fahrminuten
Straßenbahnhaltestelle Via Beato Angelico - Via Colombo – 4 Gehminuten
Flughafen Linate (LIN) – 14 Fahrminuten
Restaurants
Pan Milano
6 Gehminuten
Birreria Stella
4 Gehminuten
Toast to Coast
6 Gehminuten
Oceania
5 Gehminuten
Route 66 American Diner
7 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel Mayorca
Hotel in der Nähe von Polytechnikum Mailand
Hotel Mayorca befindet sich nahe IRCCS Stiftung Nationales Krebsinstitut und Mailänder Dom und bietet einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und ein Fahrstuhl
Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe an der Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
Kaffee/Tee in der Lobby, ein Fernseher in der Lobby und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
In den Bewertungen vergeben Gäste gute Noten für der allgemeine Zustand.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Hotel Mayorca verfügen über Extras wie eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Speisen und Getränke
Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 8 EUR für Erwachsene und 8 EUR für Kinder
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Aktivitäten
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Familienfreundlich
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Keine Zimmerreinigung
Mehrsprachiges Personal
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Barrierearmut
Fahrstuhl
Weiteres
1 Gebäude
1970 gebaut
6 Stockwerke
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Bidet
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
19-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Minibar
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 7.00 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 8.00 EUR für Erwachsene und ca. 8.00 EUR für Kinder
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 015146-ALB-00063, IT015146A1QB2HBZYM
Was wir noch erwähnen sollten
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nationale Bewertung
Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hotel Mayorca Hotel
Hotel Mayorca Mailand
Hotel Mayorca Hotel Mailand
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Mayorca haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Mayorca?
Dieses Hotel bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Hotel Mayorca?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Hotel Mayorca?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Hotel Mayorca?
Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Città Studi): Polytechnikum Mailand und IRCCS Stiftung Nationales Krebsinstitut erreichst du zu Fuß in 15 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Teatro alla Scala und Mailänder Dom. Straßenbahnhaltestelle Via Beato Angelico - Via Colombo und Susa-Station sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Mayorca
6,8
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,6
Sauberkeit
6,6
Lage
7,2
Personal & Service
6,4
Zustand der Unterkunft
58 von insgesamt 399 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
58
151 von insgesamt 399 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
151
108 von insgesamt 399 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
108
55 von insgesamt 399 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
55
27 von insgesamt 399 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
27
Bewertungen
2/10 – Ungenügend
Dominik Ulrich
Mit dem Partner gereist
23. Apr. 2022
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft ging gar nicht:
- laut (man hört jede Toilettenspülung im Haus)
- die Zimmer und Ausstattung sind veraltet
- teilweise bröckelt der Putz von den Wänden und es war etwas Schimmel in der Dusche
- die Auswahl beim Frühstücksbüffet ist unterirdisch: es gibt ein zuckriges Croissant pro Person, einen Kaffee und Kekse (keine Wurst oder Käse!), 7€ Frühstück pro Person von daher total überteuert
- die Anfrage eines Zimmerwechsels aufgrund Lautstärke hat die Hotelbesitzerin persönlich genommen und uns mit bösen Blicken den Aufenthalt über abgestraft
Kann leider nur von der Unterkunft abraten - der a Besuch war mehr als enttäuschend
Dominik Ulrich
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
6/10 – Okay
Fabian Alexander
5. Okt. 2021
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Fabian Alexander
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
26. Sept. 2019
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
23. Juni 2019
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage und sehr ruhig in einer Seiten Straße... kann man echt machen
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
10/10 – Hervorragend
Johanna Doris
22. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Johanna Doris
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Geschäftlich gereist
10. Mai 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nettes Hotel mit gutem Frühstück. Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel gut. Altes Gebäude mit alter Infrastruktur aber wird gut gepflegt. Saubere Zimmer.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
9. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
9. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Einfach aber sauber
Das Hotel Mayorca ist ein einfaches aber sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Die Zimmereinrichtung ist ein wenig erneuerungsbedürftig aber für 1-2 Nächte ist es ok.
Frühstück ist einfach, zu dem vom Hotel verlangten Preis kann man aber außerhalb bessere Optionen finden.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
6/10 – Okay
Jenni, München
7. Juli 2018
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sauberes altes Hotel 40 Minuten vom Dom entfernt
Die Einrichtung ist alt und die Lage ist nicht in der schönsten Gegend. Personal ist freundlich. Frühstück kann man vergessen, jeden Tag das selbe und hauptsächlich abgepacktes Zeug wie Zwieback und Kekse, 5 Scheiben Salami und Käse insgesamt für das ganze Hotel. In der Nacht macht die Klimaanlage alle 3 Minuten ein lautes Geräusch, also wenn man einen leichten Schlaf hat nicht zu empfehlen. Der Föhn sieht aus wie ein 100 Jahre alter Staubsauger. Man kriegt nur eine extrem dünne Bettdecke.
Für den Preis ist es okay aber nicht für einen längeren Aufenthalt geeignet.
Jenni
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2018
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
31. Mai 2018
Gut: Personal & Service
Es ist okay...
Für den Preis gab es keine hohe Erwartungen, lediglich gab es alles was man braucht. Die Einrichtung ist etwas rustikal und alt, sowie die Sanierung, dennoch erfüllt es dessen Zweck.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
10/10 – Hervorragend
Klaus
5. Apr. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Günstiges Hotel in guter Lage
War nun schon zum wiederholten Mal im Mayorca; Service wie immer perfekt und freundlich - Zimmer zweckmäßig, sauber und geräumig.
Wer nicht gerade in einem 5-Sterne-Palast nächtigen muss, ist hier sehr gut aufgehoben.
Klaus
8/10 – Gut
Klaus
26. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guten Mittelklassehotel
Das Mayorca ist als Mittelklassehotel wirklich zu empfehlen. Gutes Frühstück, saubere Zimmer, schnelles Internet und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel; was will man mehr?
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Klaus
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
8/10 – Gut
Klaus
19. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Mittelklassehotel
Das Mazorca ist ein gutes Mittelklassehotel; man darf keinen Superluxus erwarten, aber die Zimmer sind sehr sauber und ruhig, das Frühstück ist gut und das Personal nett und hilfsbereit.
Klaus
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
6/10 – Okay
Hotelgast, Deutschland
17. Nov. 2017
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Einfaches freundliches Hotel im Wohnviertel
einfaches sehr hellhöriges Hotel, 24 Std.-Rezeption,
Hotelgast
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2017
8/10 – Gut
Gerd, Sangerhausen
12. Okt. 2016
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Prima Hotel, um die Stadt zu erkunden
Ich habe 8 Tage im Hotel verbracht und war sehr zufrieden.
Die Lage ist günstig, mit dem Bus - Linie 54 (Plaza del Susu - 5 Gehminuten) ist man bis spät abends direkt zum Domplatz verbunden (ca. 20 Minuten Fahrt, bzw. zur S-Bahn Station Dateo - 4 Stationen; 1,50 € pro Ticket, im Tabakladen an der Ecke erhältlich).
Per Straßenbahn - Linie 5 - (3-5 Gehminuten) kommt man bequem zum Hauptbahnhof.
Das Frühstück war ok, obwohl stets die gleiche Kost und Frischgemüse fehlt. Kann man aber im langgeöffneten Supermarkt gegenüber dazukaufen.
Der Frühstücksraum im Erdgeschoss ist eng und zu Spitzenzeiten laut - daher hab ich ab 7 Uhr die Ruhe dort bevorzugt.
Es gibt eine Glastür zum Hof - damit widerspreche ich der Bewertung eines Reisenden, der von "Klaustrophisch dunkel" oder so geredet hat.
Rezeption und Personal stets freundlich und hilfsbereit. Man spricht auch gut englisch!
Gerd
6/10 – Okay
Rafael, Köln
14. Aug. 2016
Gut: Komfort des Zimmers
Hotel in Mailänder Studentengegend
Einfaches Stadthotel in der Mailänder Studentengegend, etwas abgelegen aber mit der Buslinie 54 in ca. 25 Min direkt am Dom.
Rafael
6/10 – Okay
Bernd, Erfurt
10. Aug. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel in Stadtnähe
Hotel ist ok. Das Zimmer hatte eine ausreichende Größe und war auch sauber. Kleines Sauberkeitsmanko im Badezimmer. Hotel ist aber für Mailand ruhig gelege. Personal war auch Recht freundlich.
Bernd
2/10 – Ungenügend
Marco, Mülheim
18. März 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hellhörige Absteige
Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen.
Wir waren mit 6 Leuten dort eingecheckt (3 DZ) und alles war gleich schlimm.. Zimmer Ausstattung ähnelt Sperrmüll, dreckige Möbel und ein Bett wo man nicht zur Ruhe kommt (Federn stechen durch und Kissen sind flach und hart). Das Hotel liegt in einer Seitengasse und auf beiden Seiten befinden sich Baustellen.. ab 7 Uhr morgens ist nicht mehr an schlafen zu denken. Das Hotel liegt noch reeelativ Zentral. 10-15€ mit dem Taxi von der City aus und mit der Bahn/Bus kommt man auch hin.. um mal alles zu überspringen... wer ein bisschen komfort will soll sich ein anderes Hotel suchen.
Marco
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
10. Sept. 2013
Gut: Sauberkeit
Das Hotel ist versteck in einer Sackgasse; Lebensmittelsgeschäfte und Restaurants sind in der Nähe. Ein alteres, sauberes Hotel, OK.
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Michael, München, Deutschland
30. Mai 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nähe zur Politecnico
Preis vs. Leistung sind für Mailand in Ordnung. Hotel ist ca. 10 Minuten (zu Fuß) von der Politecnico entfernt und in dieser Hinsicht sicherlich gut geeignet. Bus in die Innenstadt fast vor der Haustüre.
Michael
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
5. Nov. 2011
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchaus gut erreichbar, liegt aber nicht zentral.
Da das Verkehrsnetz in Mailand gut organisiert ist, ist auch dieses Hotel recht gut zu erreichen. Die Badezimmer sind schon abgelebt und ziemlich verkalkt, aber es gibt warmes Wasser zum Duschen. Die Zimmer sind einfach eingerichtet. Wer das Hotel nur zum Übernachten braucht, macht hier nichts verkehrt. Übernachtung war ohne Frühstück, dieses kostet zwar nicht viel, ist aber auch nicht empfehlenswert.
Verifizierter Reisender
8/10 – Gut
Joerg, Sindelfingen, Deutschland
10. Sept. 2011
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel Mayorca etwas abseits vom Zentrum
WIr waren nur für eine Nacht dort. Zimmer waren okay, etwas klein. Das Hotel liegt in einer kleinen Sackgasse. Man findet alles WIchtige in der Umgebung. Das Stadtzentrum ist zu Fuß zu weit entfernt. Es gibt ein paar kostenlose Parkplätze vor der Haustür, sind aber meistens belegt. Wir standen im Parkverbot, laut Rezeption aber kein Problem bis 8 Uhr morgens.....
Frühstücksraum ist auch klein, mit typisch italienischem Früstückbüffet.
Joerg
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
6. Sept. 2011
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine grossen Beschwerden, gute Lage, vernuenftiger Preis. Wurde als ruhig beschrieben, was es war. Etwas aergerlich die hohen Preise fuer Internet (3 Euro fuer 1 Stunde) und Tee (2 Euro), und das Zimmer war kleiner als in einem anderen Hotel das einen Stern weniger hatte. Aber in Ordnung.
Verifizierter Reisender
6/10 – Okay
katharina, dortmund
12. Juli 2011
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Freundlichkeit ist hier der Pluspunkt
Wir haben ein Doppelzimmer fuer 3 Naechte gebucht.Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr gut.Man hat sich bemueht uns zufrieden zu stellen.
Das Fruehstueck war ausreichend.Kaffee und Saft aus Automaten.Milch sowie Tee war auch da.Es gab eine Sorte Broetchen sowie Zwieback und Knaeckebrot.An Wurst gab es nur Salami.Kaese war auch nur eine Sorte da.Eier fehlten ganz.Mamelade sowie Nuss Nougat Creme war vorhanden.Man konnte gemuetlich sitzen.
Das Zimmer hatte 2 Betten,einen kl.Kleiderschrank und eine Kommode.Ein ganz grosses Manko:kein einziger deutscher Sender.
Das Bad verfuegte ueber einen grossen Spiegel,eine Toilette,ein Bidet,sowie einer Dusche.Die Dusche war nicht sauber.Plus:Es waren immer saubere Handtuecher da.
Die Sauberkeit allgemein lies zu wuenschen uebrig.In den Ecken lag ueberall Staub.Auch die Einrichtung hatte schon bessere Tage gesehen,genauso wie das Bettzeug.
Neben dem Hotel(was in einer Sackgasse liegt) war eine Art Kneipe(?!)Dort trafen sich abends ein paar Leute um zu trinken.Es war ab 23 Uhr aber immer ruhig.
Von dem Hotel aus,kam man mit dem Bus(haelt um die Ecke)in 9 Stationen bis zum Zentrum.Mit der U Bahn war man in nur einer Station am Corso Buonos Aires.Die Fahrpreise sind ein Traum: 1€ fuer eine Fahrt (75 min.)
Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen,da es kein Verbandskoffer oder Notfallkoffer in diesem Hotel gibt.Noch nicht einmal eine Mullbinde.
katharina
4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
8. Okt. 2010
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Das Hotel Mayorca liegt ca. 15 min. mit dem Bus vo