Hôtel près de Monte San Salvatore, Lugano, Lugano

"The most uncomfortable beds and pillows. "

"Le chambre etait comfortable et propre. Accuil impaccable. "

"La chambre ne correspondait pas vraiment à la réservation que nous avions faite. En tout cas elle n’avait rien à voir avec les photos sur le site, mais elle était très bien très bon accueil et quelle magnifique ville"

"If anyone in your party has mobility limitations, this otherwise wonderful place may not be for you. We had stayed here before and all went well. However, this time they had assigned us rooms that required climbing a full set of stairs - not a possibility for one person in our party. Apparently, their elevators do not reach many of the rooms. We were able to switch one room to a more accessible one, but incredibly the doorway to access it was open in one direction only during the hours the restaurant is in operation. As the manager explained it: so that restaurant patrons are spared the view of folks accessing their room. An alternate access exists, but it again comes with stairs or is not available when the conference room is in use. A clear warning about limited accessibility would be helpful at time of booking. According to the manager, had we called ahead, better arrangements could have been made but we did not know this was necessary."

"Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande gentillesse par le personnel, souriant, disponible et prêt à rendre service. L’ambiance générale est chaleureuse et conviviale, ce qui met immédiatement à l’aise. La chambre était impeccablement propre et bien équipée. La literie était confortable. Nous avons également beaucoup apprécié le mini bar à disposition dans la chambre et la petite attention de la bouteille d’eau fraîche pour le départ en voiture. Le petit-déjeuner était un véritable régal, avec un large choix de produits frais, variés et savoureux. Il y en avait pour tous les goûts et tout était préparé avec soin. La localisation de l’hôtel est idéale : proche de tout, mais suffisamment calme pour garantir un séjour reposant. En résumé, un établissement que nous recommandons les yeux fermés à tous ceux qui recherchent confort, tranquillité et qualité de service."

"Old fashion but good. "

"Hôtel près du lac.piscine en mai pas encore ouverte. Funiculaire pour le mont san Salvatore 10 mn à pieds"