Hotel Obertraun

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« The cottage was very pretty, comfortable and cozy. Although we didn't have a direct view on the lake, we could go to the main cottage to see it and could enjoy a view of the mountain from everywhere. The shower were a little small and the "sun tanning" option in the shower wasn't working (the system was taking a lot of place in the shower, so I said to myself, might as well try it), but otherwise, warm and charming house. The site was great and a lit of activity were disponible. However, good...

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« l'endroit est assez impersonnel et s'il est dénué de charme, il n'est pas moche non plus. C'est assez froid d'aspect et il est assez retiré du village (si l'on ne veut pas manger sur place, il faudra prendre la voiture. »

« Alles perfekt »

« A quelques dizaines de mètres du lac, dans un emplacement calme, cet hôtel a de grandes chambres un peu vieillottes mais très confortables. Un souci au check out : l'hôtel n'avait pas eu les informations de paiement et nous demandait de régler la chambre déjà payée... Avec l'aide de l'opératrice de chat hotel.com et de l’hôtesse de l’hôtel (qui parlait français) cela a pu être réglé avec efficacité mais nous avons perdu 1/2h. A noter que le restaurant de l'hôtel est fermé le mercredi, mais il y...

« Andreas et sa conjointe sont très sympathiques. Ils font tout afin que notre sejour soit agréable »

« Bon établissement, un peu compliqué quand vous ne parlez pas la langue (carte pas en anglais non plus) mais le personnel fait l’effort de parler anglais. Pas de clim dans les chambres, en été ça peut poser problème pour certains, balcon fleuris toujours agréable (que vous pouvez laisser ouvert la nuit histoire de faire rentrer de l’air frais). La restauration est très bonne et la jeune serveuse et la dame sont très aimables. La literie est confortable, chambre spacieuse et salle de bain très...

« サービスがフレンドリー。 »

« Alles sehr gut in Ordnung. Die 2 Saunen und ein Dampfbad waren in Betrieb und haben auch sehr gut funktioniert. Sogar Bademäntel gab's. »

« The view from The balcony was beautiful. The owners and staff were very nice and accommodating »

« Bel appartement 2 chambres très bien entretenu. Le propriétaire gère bien son établissement. 2 salles de bains (douche et wc dans chacune d’elle). Très bon wi-fi et magnifique vue depuis la terrasse de notre appartement. Petit déjeuner avec tout ce qu’il faut et mesures d’hygiène impeccables (On doit mettre son masque et l’hôtel fournit des gants pour se servir au buffet). Le canapé lit n’était pas très confortable (mais c’est un canapé lit). Par contre, les lits sont très confortables. Bon...

« De bonnes prestations mais malheureusement la piscine était interdite aux enfants entre 18h- 20h et cela n était pas indiqué dans le descriptif lors de la réservation , bien dommage. »