Hotel Puerto de la Cruz

« Hôtel de rêve, magnifique et reposant, chambres parfaites (lit ultra confortable, vue incroyable, propreté impeccable), personnel accueillant, chaleureux et souriant dès votre arrivée (merci à Adama et Antonio pour leur gentillesse et leur disponibilité), spa toujours aussi incroyable… cet hôtel est un chef d’œuvre du début jusqu’à la fin ! »

« We were upgraded to an Ocean View Suite and it was superb. The views were amazing. It was my birthday while there and we came back to our room to find a balloon, Cava and chocolate, it was a lovely surprise. Every single member of staff was friendly and helpful. We often stay in Puerto de la Cruz but until now have never found accommodation we were happy with. Now we have and we will definitely stay again. Small but important thing… the balcony door did not have a handle outside. The door had...

« Best location. Very comfortable beds, lobby area and the pool! Buffet breakfast top notch. »

« Chambre propre avec le nécessaire et bien placé »

« Chambre propre Sale a manger aussi Bon personnel »

« Oui parfait »

« Un hôtel de très grande qualité. La vue sur la mer est magnifique que ce soit depuis les chambres ou le rooftop. Petit déjeuner extrêmement varié et copieux. Rien à redire »

« La piscine, le mini golf, les terrasses, la qualité du buffet »

« Hôtel et chambre propre, par contre literie pas spécialement confortable, on sentait les ressorts et coussins plats. Personnel de l'hôtel tres sympa. Buffet du déjeuné et dîner variés, il y en a pour tous les goûts. Supermarché et diverses boutiques en face de l'hôtel, restaurants a proximité. Gros bemol, le parking qui est payant. Le stationnement est difficile et il vous faudra vous armer de patience pour trouver une place gratuite a proximité de l'hôtel. »

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« Le personnel »

« Séjour de 3 nuits dans cette hôtel. Hotel bien placé avec des extérieures de haut niveau. Parking très pratique et sécurisé. Chambre avec un bon confort même s’il manque un frigo avec des boissons et une machine à café. Service et accueil très courtois. Grande piscine dont nous n’avons pas profité. Le centre ville est à 10 mn à pieds depuis l’hôtel. »

« Personnel très accueillant »

« Nous sommes partis la semaine de Noël et nous sommes très déçus par la qualité de la nourriture proposée, en effet les pâtes sont trop cuites et froides (on dirait vraiment des pâtes bas de gamme), d’autres plats n’étaient jamais chauds, aucune diversité dans les desserts (quelques pauvres mignardises, yaourts et fruits). Quand on mange, à peine nos couverts reposés, on vient nous enlever notre assiette, ce qui n’est pas agréable alors qu’on a encore la bouche pleine. Et dernière chose, nous...

« L'hôtel est très beau et récemment rénové. Les parties communes sont bien entretenues. Malheureusement, la chambre n'avait pas été correctement nettoyée après les clients précédents (miettes sur le sol, poussière, poils/cheveux,...). Le ménage durant notre séjour était très rudimentaire et le sol n'était par exemple jamais aspiré. Globalement, la chambre donne donc une impression sale. La chambre est également trop petite, ce qui est dommage pour ce genre d'établissement. Le personnel de la...

« Un établissement exemplaire »

« Le personnel très accueillant, tres gentil. La chambre très bien,spacieuse et propre, juste du bruit le matin dû au claquement des portes car les gens ne font pas attention... Hôtel très très bien située à proximité du centre ville »

« Endroit parfait pour les visites, près de tout et très sécuritaire »