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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
C’est dans le quartier Résidence Zama Village à Tulum que vous trouverez Xambé . Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum. Les agréables Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) - 49 min en voiture
Restaurants
Coco Cafe
12 min à pied
Nimeño Bakery
10 min à pied
Jasmine
13 min à pied
Cántaro Y Comal
4 min en voiture
Panza Tulum
19 min à pied
À propos de cet hébergement
Xambé
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet appart'hôtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extérieure, un service de conciergerie et une laverie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une réception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une salle de banquet sont également disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, de la literie de qualité supérieure, sans oublier une TV connectée avec chaînes numériques. Un pommeau de douche à « effet pluie », une cafetière ou une bouilloire et un ventilateur de plafond ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Xambé possède 28 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et des peignoirs. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Chambres
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Espaces de vie
Moustiquaires
Divertissements
Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques
Buanderie
Blanchisserie
Espaces de travail
Bureau
Chaise de bureau
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis
Chats et chiens admis uniquement
2 animaux de compagnie au total
Frais : 1 000 MXN par hébergement par séjour
Pas de frais pour les animaux d’assistance
Animaux de compagnie admis dans certaines chambres
Acompte : 1 000 MXN par séjour
Gamelles pour l’eau et la nourriture
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur (porte de 90 cm de large)
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser sur demande
Réception ouverte 24 h/24
Rideaux occultants
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (sur demande) (en supplément)
Services de conciergerie
Système de clé mobile
Activités
Excursions à vélo
Location de vélos
Parking pour vélos
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Moustiquaires
Extincteur
Informations générales
28 unités d’hébergement
Chambres communicantes disponibles
Parking pour vélos
Salle de banquet
Service de ménage (sur demande)
Vélos de location
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 14 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Consignes de départ
L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Éteindre les lumières
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1000 MXN par hébergement et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 1000 MXN par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 1000 MXN par séjour
Animaux de compagnie : 1000 MXN par hébergement et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Frais de service de ménage : 500 MXN par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais suppl émentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay, Apple Pay et Huawei Pay
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Shambé
Xambé Tulum
Xambé Appart'hôtel
Xambé Appart'hôtel Tulum
Foire aux questions
L'hébergement Xambé dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2). Vous devrez verser une caution de 1000 MXN par séjour ainsi que des frais à hauteur de 1000 MXN par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Xambé ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 14 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Xambé ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Résidence Zama Village, cet appart'hôtel se trouve à moins de 5 minutes 2 km de Centre de Style de Vie Hunab et à moins de 5 km de Plage de Tulum et Ruines mayas de Tulum. Parc Dos Aguas et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Xambé
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,4
Services et équipements
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 100.
10 – Excellent
64
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 100.
8 – Bien
14
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 100.
6 – Satisfaisant
10
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 100.
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 100.
2 – Horrible
6
Avis
10/10 Excellent
Myriam
Voyage en famille
1 mars 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour Parfait
Nous avons eu un très bon accueil avec le personnel. Ils nous ont donné pas mal de conseils sur les lieux à visiter ou des restaurants.
L’hôtel est vraiment splendide avec un super belle vue sur la forêt et un peu sur la zone hôtelière
La chambre est spacieuse et bien équipée.
Le roof top est sublime avec un coin bar.
Il y a une laverie gratuite (lave linge +sèche linge) pour les clients de l’hôtel (vraiment très appréciable).
La wifi fonctionne bien.
L’hôtel est dans une zone vraiment calme.
Nous avons eu quelques soucis avec des coupure d’eau, mais le personnel nous a prévenus et est tout de suite intervenu. Ce qui était appréciable
Myriam
Séjour de 3 nuits en février 2025
10/10 Excellent
philippe
Voyage en famille
17 févr. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon établissement
Confort de grande qualité, beaux espaces, déco de bon goût, literie de très haute qualité, piscine sur le toit magnifique
philippe
Séjour de 3 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Colegio
Voyage en couple
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación es hermosa, muy limpio y con decoración muy bonita
Colegio
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Julie
Voyage en couple
30 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bright and spacious rooms, kind staff, very quiet and safe hotel. The neighbourhood is also very quiet.
Lovely rooftop pool .
We'll be coming back!
Julie
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Rene
14 janv. 2026
Rene
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Lislieanny
12 janv. 2026
Lislieanny
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Juan Marcos
10 janv. 2026
El personal. Muy amable.
Juan Marcos
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Prashant
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well maintained apartments
Prashant
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Almas
5 janv. 2026
Almas
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
2/10 Horrible
Bashar
4 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is genuinely awful. Save your money and never come here
Bashar
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Isabella
Voyage en groupe
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
BEST STAY OF MY LIFEE.
NOT ONE ISSUE.
Romina was the absolute sweetest angel. She made our trip so swift and accommodating. We would stay here again 100000000x more it’s just based on your preference of how close to the beach you want to be
Isabella
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Shruti
31 déc. 2025
Everything
Shruti
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en couple
29 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Xambé is a little peace of heaven! We stayed on the top floor and the view is incredible. Very safe and quiet area. 5-10 minute walk to amazing restaurants. I would recommend having a car. Surrounding area is all very nice and also very safe. Romina and Baltazar took amazing care of us! Highly recommend. This was my second time staying here and I hope to return again someday!
Jennifer
Séjour de 9 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Donovan
18 nov. 2025
Donovan
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Donovan
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Las instalaciones funcionales, la limpieza de la habitación es excelente,
Donovan
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Tracy
Voyage en famille, Voyage en groupe
24 sept. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I chose the book now & pay later option but Xambé charged my card anyway. Even with proof, they denied it. Expedia was unable to resolve it and advised me to contact my bank. They are investigating. Prior to this & upon the advisement of an Expedia representative, I canceled the 1st booking in due time and rebooked as a bundle deal expecting a refund.
As for the apartment, it was clean, spacious and tastefully decorated. The rooftop pool is gorgeous! However, I had an issue with bugs in my ground floor bedroom. I didn’t panic when I saw the first bug as the security guard was kind enough to come to the rescue. But the second night there was one on my bed that got away so I slept in the other bedroom with my daughter and her friend the remainder of our stay! The manager’s solution was to fumigate the next morning while we were out of the apartment. Just as I feared, that brought more out of “hiding” which left dead bugs on the floor that were not removed! I understand that the environment is a conducive habitat for bugs, however extra efforts should be taken to prevent or minimize the problem PRIOR to each guest’s arrival especially in the ground floor apartments.
The receptionists are great! They reached out immediately through Expedia then WhatsApp to welcome me and offer assistance in any way to make our trip smooth and memorable.They were VERY responsive and accommodating via WhatsApp but in person communication was difficult. An electronic translator would be helpful.
Tracy
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Wendy Alicia
3 sept. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wendy Alicia
Séjour de 5 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Vicky Berenice
Voyage en groupe
15 août 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vicky Berenice
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Kadeem
Voyage en couple
28 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at this property was great . I loved the personal pool that came with the grand suite & also the rooftop pool was really nice . Would definitely come back !
Kadeem
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Richard
28 juil. 2025
Richard
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
ARACELI
19 mai 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ARACELI
Séjour de 7 nuits en mars 2025
8/10 Bien
Thomas
Voyage en couple
19 avr. 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super modernes hotel.
Leider nicht so sauber. Dafür das es er 2 Jahre alt ist, bedarf es einiges a Instandhaltung
Thomas
Séjour de 3 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Daniela
Voyage en couple
14 avr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La estadia de mi pareja y yo fue muy bonita. Todos son super amables, tuvimos problemas con laa reservaciones en otros lugares y ellos nos ayudaron en todo momento. Hicieron que nuestra estadia en Tulum fuera super agradable. Todos siempre nos dieron recomendaciones de lugares que visitar. Mi esposo y yo esperamos volver pronto.
Daniela
Séjour de 1 nuit en avril 2025
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en couple
7 avr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second trip to Tulum Mexico which we absolutely love! We decided to stay in the Aldea Zama area bc we loved the proximity to both the beach (hotel zone) and also the city center. Xambe was amazing! From the moment we arrived we were greeted and welcomed like family. The hotel and most in the area are designed as apartment style with full kitchens. Our intent was to utilize this feature however the LOCAL restaurants were just too good to pass up tacos for breakfast! Lol!! The rooftop infinity edge pool is gorgeous and quiet. It was basically our own private retreat. We absolutely will be back to Xambe and have already recommended to friends.
Jennifer
10/10 Excellent
Salva Hernandiz
15 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement