L'hébergement Ascott Waterplace Surabaya vous attend pour un séjour exceptionnel à Surabaya, plus précisément dans le secteur des divertissements, près de parcs de loisirs. Si les célèbres Quartier Chinois et Pont Suramadu figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Centre commercial Pakuwon Mall et Place Surabaya. Pensez également à ajouter Royal Plaza Surabaya et World Trade Centre (bâtiment) à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Surabaya
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
À proximité
Centre commercial Pakuwon Mall
3 min à pied - 0.3 km
Centre Commercial Pakuwon
1 min à pied - 0.1 km
Tunjungan Plaza
14 min en voiture - 13.8 km
Centre commercial Grand City
14 min en voiture - 14.5 km
Royal Plaza Surabaya
15 min en voiture - 12.1 km
Comment se déplacer
Station de métro Ngagel - 12 min en voiture
Gare de Tandes - 24 min en voiture
Aéroport de Surabaya Juanda (SUB) - 43 min en voiture
Restaurants
QOSE
5 min à pied
Starbucks
6 min à pied
Ayam Goreng Jakarta Asli
2 min à pied
Classic Bistik
5 min à pied
WOK Noodle
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Ascott Waterplace Surabaya
Appart'hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Centre commercial Pakuwon Mall
Situé à deux pas des emblématiques Place Surabaya et Royal Plaza Surabaya, l'hébergement Ascott Waterplace Surabaya propose une navette vers et depuis l'aéroport, une épicerie et une terrasse. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
Autres petits plus :
2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines gratuites et chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et une consigne à bagages
Mur végétal, distributeur automatique / services bancaires et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Les 182 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et un coin salle à manger séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
Télévision LED 32 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
Navette desservant la gare sur demande
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Pour les familles
Club pour enfants gratuit
Lit bébé gratuit
Piscine pour enfants
Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
Terrain de jeu
Kitchenette
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Bouilloire électrique
Distributeur d’eau
Four à micro-ondes
Grille-pain
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Sachets de thé et de café soluble
Restauration
Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 191 358 IDR par adulte et 95 679 IDR par enfant
Service d’étage (horaires limités)
Un café
Un restaurant
Chambres
Draps fournis
Lit pliant/supplémentaire : 617 284 IDR par nuit
Réveil
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Espaces de vie
Coin salon séparé
Salle à manger séparée
Salle de séjour
Divertissements
Lecteur DVD
Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble
Espaces extérieurs
Potager
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Lessive
Machine à laver
Service de blanchisserie
Espaces de travail
2 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Poste informatique
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et d’assistance non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Bouteille d’eau gratuite
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Coffre-fort
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Épicerie/Supérette
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits dans le hall
Personnel polyglotte
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Services de conciergerie
Téléphone
Points forts de l’endroit
Dans la banlieue
Dans un quartier commerçant
Dans un quartier de divertissements
Près d’un centre de boutiques outlet
Près d’un centre spa/bien-être
Près d’un hôpital
Activités
Club pour enfants gratuit
Local à vélos
Parking pour vélos
Piscine pour enfants
Salle de sport
Toboggan aquatique
Parc de loisirs à proximité
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Extincteur
Informations générales
1 bâtiment
182 unités d’hébergement
33 étages
Agitateurs à café sans plastique disponibles
Architecture Art déco
Articles de toilette écologiques
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes (sur demande)
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Local à vélos
Mur de plantes vivantes
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles sans plastique disponibles
Parking pour vélos
Petit déjeuner végétarien disponible
Potager
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Service de ménage (sur demande)
Système d’insonorisation
Tasses réutilisables
Toilettes à faible consommation d’eau
Utilisation de produits de nettoyage écologiques
Utilisation partielle d’éclairage LED
Vaisselle réutilisable
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 14 août 2026 au 17 août 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Une des piscines
Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :
Piscine extérieure
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 617284.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 500000 IDR par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 191358 IDR par adulte et environ 95679 IDR par enfant.
Navette aéroport : 524691 IDR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
Navette aéroport : 524691 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 1 à 12 ans)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 617284.0 IDR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Service non fourni : le chauffage
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 8120104900057, 55194
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Foire aux questions
L'hébergement Ascott Waterplace Surabaya dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Cet hébergement rénovera une de ses piscines du 14 août 2026 au 17 août 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ascott Waterplace Surabaya ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ascott Waterplace Surabaya ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Ascott Waterplace Surabaya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 524691 IDR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Bienvenue à Surabaya ! Cet appart'hôtel dans le quartier des divertissements qui plaira aux familles se trouve à 0,4 km de Centre commercial Pakuwon Mall et à moins de 15 km de Place Surabaya et Royal Plaza Surabaya. Également à 15 km de distance : World Trade Centre (bâtiment) et Centre commercial Grand City.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.