L'hébergement Ascott Waterplace Surabaya vous attend pour un séjour exceptionnel à Surabaya, plus précisément dans le secteur des divertissements, près de parcs de loisirs. Si les célèbres Quartier Chinois et Pont Suramadu figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Centre commercial Pakuwon Mall et Place Surabaya. Pensez également à ajouter Royal Plaza Surabaya et World Trade Centre (bâtiment) à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Surabaya
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
À proximité
Centre commercial Pakuwon Mall
3 min à pied - 0.3 km
Centre Commercial Pakuwon
1 min à pied - 0.1 km
Bonbin Surabaya
9 min en voiture - 8.7 km
Royal Plaza Surabaya
11 min en voiture - 9.7 km
Centre commercial Grand City
13 min en voiture - 11.9 km
Comment se déplacer
Station de métro Ngagel - 12 min en voiture
Gare de Tandes - 24 min en voiture
Aéroport de Surabaya Juanda (SUB) - 43 min en voiture
Restaurants
Cipork
2 min à pied
Edilee
4 min à pied
Tacoritto
2 min à pied
Ayam Goreng Jakarta Asli
2 min à pied
Cakue Peneleh
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Ascott Waterplace Surabaya
2 piscines extérieures, un restaurant et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet appart'hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un club pour enfants (gratuit) et un café disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une télévision LED avec chaînes par câble, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent une machine à laver et un coin salle à manger séparé. Vous apprécierez les petits plus agréables comme des peignoirs et des chaussons. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Ascott Waterplace Surabaya possède 182 chambres comprenant la climatisation, un lecteur de DVD et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Dans cet appart'hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.
Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
Navette desservant la gare sur demande
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Pour les familles
Club pour enfants gratuit
Lit bébé gratuit
Piscine pour enfants
Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
Terrain de jeu
Kitchenette
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Bouilloire électrique
Distributeur d’eau
Four à micro-ondes
Grille-pain
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Sachets de thé et de café soluble
Restauration
Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 185 185 IDR par adulte et 92 593 IDR par enfant
Service d’étage à horaires limités
Un café
Un restaurant
Chambres
Draps fournis
Lit pliant/supplémentaire : 617 284 IDR par nuit
Réveil
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Espaces de vie
Coin salon séparé
Salle à manger séparée
Salle de séjour
Divertissements
Lecteur DVD
Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par câble
Espaces extérieurs
Potager
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Lessive
Machine à laver
Service de blanchisserie
Espaces de travail
2 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Poste informatique
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et d’assistance non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Bouteille d’eau gratuite
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Coffre-fort
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Épicerie/Supérette
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits dans le hall
Personnel polyglotte
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Services de conciergerie
Téléphone
Points forts de l’endroit
Dans la banlieue
Dans un quartier commerçant
Dans un quartier de divertissements
Près d’un centre de boutiques outlet
Près d’un centre spa/bien-être
Près d’un hôpital
Activités
Club pour enfants gratuit
Local à vélos
Parking pour vélos
Piscine pour enfants
Salle de sport
Toboggan aquatique
Parc de loisirs à proximité
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Extincteur
Informations générales
1 bâtiment
182 unités d’hébergement
33 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture Art déco
Articles de toilette écologiques
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes (sur demande)
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Local à vélos
Mur de plantes vivantes
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Parking pour vélos
Petit-déjeuner végétarien disponible
Potager
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Service de ménage (sur demande)
Système d’insonorisation
Système de recyclage des eaux usées
Tasses réutilisables
Toilettes à faible consommation d’eau
Utilisation de produits de nettoyage écologiques
Vaisselle réutilisable
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 617284.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 500000 IDR par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 185185 IDR par adulte et environ 92593 IDR par enfant.
Navette aéroport : 524691 IDR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
Navette aéroport : 524691 IDR par enfant, aller simple (enfants âgés de 1 à 12 ans)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 617284.0 IDR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Service non fourni : le chauffage
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : +62 811-1752-501
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Ascott Waterplace Surabaya Surabaya
Ascott Waterplace Surabaya Appart'hôtel
Ascott Waterplace Surabaya Appart'hôtel Surabaya
Foire aux questions
L'hébergement Ascott Waterplace Surabaya dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ascott Waterplace Surabaya ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ascott Waterplace Surabaya ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Ascott Waterplace Surabaya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 524691 IDR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Bienvenue à Surabaya ! Cet appart'hôtel dans le quartier des divertissements qui plaira aux familles se trouve à 0,4 km de Centre commercial Pakuwon Mall et à moins de 15 km de Place Surabaya et Royal Plaza Surabaya. Également à 15 km de distance : World Trade Centre (bâtiment) et Centre commercial Grand City.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Ascott Waterplace Surabaya
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,6
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 99.
10 – Excellent
50
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 99.
8 – Bien
33
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 99.
6 – Satisfaisant
9
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 99.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 99.
2 – Horrible
3
Avis
8/10 Bien
Azhar Arif
30 nov. 2025
Azhar Arif
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
Dian
Voyage en famille
19 août 2025
Dian
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
LI-JU
Voyage en famille
11 août 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Will stay again!
Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
LI-JU
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
8/10 Bien
Simon
12 oct. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
SURABAYA OCTOBER 2024
Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining.
Staff were friendly and very helpful.
The suite was very nice.
My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Simon
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
HYUNWOO
18 août 2024
HYUNWOO
Séjour de 1 nuit en août 2024
10/10 Excellent
Kiny
Voyage en famille
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Kiny
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Ryo
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ryo
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 24 nuits en janvier 2024
2/10 Horrible
Esther
Voyage en famille, Voyage d’affaires
6 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Esther
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Jackie Wai Yip
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jackie Wai Yip
Séjour de 4 nuits en août 2023
8/10 Bien
John
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Nicholas
8 août 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicholas
Séjour de 4 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Juliana Commers
Voyage en famille
30 juil. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Juliana Commers
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
CHANG TAO
Voyage en famille
27 mars 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
CHANG TAO
Séjour de 5 nuits en mars 2023
6/10 Satisfaisant
George Yee Lee
2 janv. 2023
George Yee Lee
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Ade
Voyage en famille
29 déc. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very well set out accommodation.
Ade
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
HYUNWOO
Voyage d’affaires
26 déc. 2022
Les points forts : Propreté
HYUNWOO
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
8/10 Bien
Panji
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
26 sept. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Panji
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
8 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
stephanie
Voyage d’affaires
24 juin 2022
Les points forts : Confort de la chambre
stephanie
Séjour de 3 nuits en mai 2022
4/10 Médiocre
TOMONORI
28 févr. 2022
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
TOMONORI
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
17 oct. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Everything is amazing, staffs are super helpful
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
YUSUKE
Voyage d’affaires
23 sept. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
YUSUKE
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
13 avr. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre