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The Westin Surabaya

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Luxe
VIP Access
Hébergement 5.0 étoiles
10

Exceptionnel

Une élégance sophistiquée à proximité d'attractions dynamiques

Élégant et familial, cet hôtel situé près du centre commercial Pakuwon bénéficie d'un design sophistiqué et de la proximité du zoo de Surabaya et du Royal Plaza Surabaya. Profitez de trois piscines extérieures, d'un spa luxueux et d'une cuisine exquise au Magnolia, proposant une cuisine asiatique à chaque repas.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de CHF 114.
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai

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  • Bain à remous
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Le nouveau prix est de CHF 72
taxes et frais compris
12 juin - 13 juin
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 874000.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 227480 IDR par adulte et environ 113740 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 490000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 100000 IDR par séjour
  • Service de voiturier : 150000 IDR par séjour
  • Lit d'appoint : 874000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement The Westin Surabaya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 100000 IDR par séjour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 150000 IDR par séjour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Westin Surabaya ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Westin Surabaya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement The Westin Surabaya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 490000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Surabaya ! Les familles aiment beaucoup Cet hôtel dans le quartier des divertissements qui profite de sites d’intérêt à proximité, comme Centre commercial Pakuwon Mall à quelques pas seulement, ou bien Tunjungan Plaza et Royal Plaza Surabaya à moins de 15 km. Également à 15 km de distance : Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) et Monument Sous-marin (Monumen Kapal Selam).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

10

Exceptionnel

10

Propreté

9,4

Services et équipements

10

Personnel et service

10

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 57.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 57.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 57.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 57.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 57.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

MIGUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel . Excellent location
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff were amazing. The food was outstanding! Was a fabulous hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kun Lam Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lots of variety food offered
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chee Yoon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pac

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is great, clean and spacious. The staff are friendly and welcoming too. Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hulannie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

poung sik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
프라이빗 수영장 최고입니다 커플 마사지 강추
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was an amazing hotel to stay with very clean room and hallways. The room was also quiet from noise outside.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Syafiq

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probably the best hotel in Surabaya. The hotel is located in a mall. The staff are friendly and attentive. The food is fantastic. They also have one of the best spa in Surabaya. Will definitely stay here again!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are amazing. Extremely friendly and very attentive. They made me feel special. The hotel is right on top of a big mall. Very convenient.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

SOI LAI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like to recognize the outstanding service provided by the hotel staff. There are truly made my stay special and memorable. The entire hotel staff from the floor, front desk, restaurant and housekeeping team. They were friendly and always put on their smile and greeting you. They are efficient, professional, respectful, courtuous
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

jin

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
excelent
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna Och en fantastisk frukostpersonal
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

TAUFAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best five star hotel in Surabaya

Westin Surabaya is one of the best five star hotel I’ve ever stayed in. The room is spacious, modern luxury and clean. The bathroom is awesome. All staff are very helpful and friendly. The breakfast is fabulous with wide range of menu. Definitely will come again.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property exceeded my expectations even for the Westin brand. I was thoroughly pleased. I even had the red carpet rolled out although it was actually for the president lol.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Ricky

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an exceptional experience at The Westin Hotel. From the moment I arrived, the staff were incredibly attentive and polite. Their warm hospitality and prompt service went above and beyond my expectations, creating a welcoming and comfortable atmosphere throughout my stay. Every interaction with the team was marked by genuine kindness and professionalism, which made a significant difference in my overall experience. Whether it was assistance at the front desk, housekeeping, or dining services, the staff consistently demonstrated care and attention to detail. I highly recommend The Westin Hotel to anyone seeking a luxurious stay with outstanding customer service. I look forward to returning on my next visit!
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Superb
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

KIYONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
깨끗한 시설, 뷰
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

YUYU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable Stay!

The hotel locates at a quiet area so I have great sleeping quality The staff treated guest as family as they remembered me and cared about my requirement of being vegetarian. It is absolutely no problem for coming back next time!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

R C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

In meinen Augen Nummer 1 in Surabaya

Die behielten sich selbst beim Frühstück die Kaffeevorliebe vom Tag vorher. Ein solches Frühstück s Buffet habe ich so noch nicht gesehen.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent!

We enjoyed our 3 night stay in The Westin hotel. It’s a nice hotel, nice location and most of all the staff are very friendly especially Patrice who works at the front office..
Séjour de 3 nuits en juin 2022