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Downtown Tulum Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une chambre à coucher avec un grand lit, des lampes de chevet, un miroir et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Deluxe

  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort

Une chambre à coucher avec un lit, des tables de chevet, un climatiseur et un objet noir sur le sol.

Chambre Confort

  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Confort

Chambre Quadruple Confort

Chambre Quadruple Confort

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
9.0 sur 10, Merveilleux, 327 avis
Le nouveau prix est de CHF 357
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
Conrad Tulum Riviera Maya
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À propos du quartier

Downtown Tulum Hotel vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément dans le centre-ville. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc national de Tulum et Gran Cenote. Les agréables Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carte
CENTRO, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Une côte rocheuse bordée d’eaux turquoise et surmontée d’une construction en pierre, perchée sur une falaise.
    Parc du Jaguar
    19 min à pied - 1.6 km
  • Parc Dos Aguas
    8 min à pied - 0.7 km
  • Hôpital de Tulum
    14 min à pied - 1.2 km
  • Centre de Style de Vie Hunab
    19 min à pied - 1.6 km
  • Cenote Calavera
    4 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 44 min en voiture

Restaurants

  • Taqueria Honorio
    2 min à pied
  • La Chiapaneca
    1 min à pied
  • Tacos y tortas el tio
    1 min à pied
  • Akuma Tiger Sushi
    3 min à pied
  • Mil Amores
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Downtown Tulum Hotel

  • Hôtel chic à proximité de Ruines mayas de Tulum
  • 2 bars en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Downtown Tulum Hotel. Offrez-vous un massage des tissus profonds entre autres soins spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un bar.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • 2 piscines extérieures
    • Petit déjeuner continental (en supplément), location de vélos et navette vers le terminal des ferrys
    • Espaces de coworking, serviettes de plage et une consigne à bagages
    • Hébergement non-fumeurs, réserve naturelle et mobilier d'extérieur
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Downtown Tulum Hotel disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et shampoing

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Résidence Zama Village
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.6 sur 10, Excellent, 386 avis
Le nouveau prix est de CHF 97
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Motto by Hilton Tulum
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 150 et 300 MXN par adulte et entre 150 et 300 MXN par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • Pique-niques privés
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Rooftop

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 170 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 155 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 435 MXN par animal, par nuit
Chiens et chats acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 150 MXN et 300 MXN environ par adulte et entre 150 MXN et 300 MXN environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 435 MXN par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Downtown Tulum Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 435 MXN par animal et par nuit.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Downtown Tulum Hotel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Downtown Tulum Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Downtown Tulum Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel du quartier de Center-ville de Tulum se situe à 0,6 km de Parc Dos Aguas et à 3,6 km de Ruines mayas de Tulum. Hôpital de Tulum et Centre de Style de Vie Hunab se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Downtown Tulum Hotel

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

9,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 30.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Evelyn G

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lugar perfecto para descansar, limpio y ordenado
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Excelente lugar y servicio
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Porsche

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was amazing and rooms were cleanLuis was amazing! We were a party of 8 and he took GOOD care of us. Provided us with the best local spots and places to stay clear from. Food and drinks were good as well. I’d definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We only spent
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

jorge arturo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La atención y el personal un diferencial
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ehsan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, with very helpful staff. A rooftop bar and restaurant is a plus and very convenient. The room was small, but I enjoyed staying for a couple of nights. A bit getting noisy in the night because of the rooftop, but I was okay with that. I had an issue with the balcony door lock, which was not completely locked, even though you tried hard, and it could open with a push from outside. The balcony is a nice setup shared with other rooms. It was okay with me, but I am not sure everyone can accept that, especially if they have personal belongings in the room while they are out.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergiu

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff: 5* Room: 5* Noise: 3* Noisy however, you are in the party area of the city, so tjis should be expected
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté et équipements
Jesús y el equipo nos atendieron muy bien El lugar está muy bonito y tiene muy buena calidad los alimentos
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Norberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Magnífico
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Si estaba limpia .
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 excellent Walking distance to ADO station Walking distance to super AKI taxi station
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno, y muy tranquilo instalación y servicio 10/10 está súper céntrico y tienes todo al rededor del hotel , si estás buscando hotel que lo tenga todo. Este es una buena opción
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Alexander

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Be aware that this hotel blasts music until 2am. Might be fun for some, but when the music is so loud you cant have a conversation inside your room, it wasnt great for us. we tried to politely ask for a cancellation 5 min after we checked in, but they denied us.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ronald

Les points forts : Propreté
Solo pasé una noche, pero No había agua para ducharse en nuestra estadía, no había TV, nos cobran un 500 pesos de depósito que lo reembolsan al final cuando hacemos en check out, hay bastante ruido por que en la tercera planta hay como un bar, es muy centro de Tulum queda todo cerca, pero No fue la mejor experiencia.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se encuentra en el Centro de Tulum, no cuenta con estacionamiento
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

RENE JAIME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
no parking. no estacionamiento. faltan basurero en el cuarto.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Elvira

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent customer service, but there is a problem: very loud music until like 3:00 in the morning. There is a music club on the top floor. It’s very hard to sleep before this music club closes.
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

YuChieh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel itself is pretty good—the room is clean and has basically everything you need. However, the music from the rooftop is VERY loud and goes on until midnight, making it impossible to sleep. The hotel does provide earplugs, but with that volume, they’re basically useless. If you’re a light sleeper, I would not recommend this place. Also, I think the owner should consider including this information in the hotel description.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nicola

Les points faibles : Propreté et équipements
During my stay at Downtown Tulum Hotel (31/12/25–03/01/26), I experienced multiple serious issues. The booked Comfort Room had no hot water, towels provided were dirty, and no hairdryer was available. After repeated complaints, I was involuntarily downgraded to a Standard Room, where the water was only lukewarm. Very loud rooftop music at night made it impossible to rest, and the staff showed little willingness to effectively resolve the problems. A security deposit was also requested at check-in without prior disclosure. Due to the lack of essential services and overall discomfort for the entire stay, I have formally requested a full refund through Expedia.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Bridgette

Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MAYRA

Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Aldo

Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ozer

Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en novembre 2025