Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien
Le prix actuel est de CHF 227.
taxes et frais compris
20 oct. - 21 oct.

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View King

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et offrant une vue sur un palmier et un immeuble, le tout visible par la fenêtre.

Deluxe Garden View King

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Adult Garden View Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, une table à manger et un balcon offrant une vue sur les palmiers.

Deluxe Adult Garden View Double

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean View Double

Une chambre d’hôtel dotée d’une grande télévision, de deux lits, d’un ventilateur de plafond, d’un balcon avec vue sur les palmiers et d’un coin repas avec des meubles en osier.

Preferred Club Ocean View Double

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Adult Garden View King

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un balcon donnant sur l’extérieur et une petite table avec une chaise.

Deluxe Adult Garden View King

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean View King

Un bâtiment blanc doté de nombreux balcons, avec un palmier au premier plan.

Preferred Club Ocean View King

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit en bois, une commode en bois, un bureau avec une chaise, un miroir et un lustre.

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

  • Vue sur l’océan
  • 181 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hacienda Preferred Club Suite

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une télévision, un bureau en bois, une chaise, un ventilateur de plafond et une vue sur des palmiers.

Hacienda Preferred Club Suite

  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un ventilateur de plafond et une vue sur l’extérieur.

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un ventilateur de plafond, une vue sur une piscine et sur la verdure environnante, et un fauteuil près de la fenêtre.

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

Une chambre à coucher avec un lit à baldaquin, un balcon donnant sur l’océan et un ventilateur de plafond.

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon avec vue et un bureau avec une chaise.

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un balcon offrant une vue sur l’océan et d’un coin repas avec une table et des chaises.

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un ventilateur de plafond et une vue sur l’extérieur.

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un ventilateur de plafond, une vue sur une piscine et sur la verdure environnante, et un fauteuil près de la fenêtre.

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un coin salon avec une table et des chaises, et une vue sur un jardin tropical.

Junior Suite Garden View Double

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon donnant sur des palmiers et un coin repas avec une table et des chaises.

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View King

Une chambre d’hôtel spacieuse avec un grand lit, un balcon offrant une vue sur les palmiers, un ventilateur de plafond et une petite table avec des chaises.

Junior Suite Garden View King

8,6 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un balcon avec vue sur l’océan, d’un coin salon avec une table et d’un ventilateur de plafond.

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, une table à manger et un balcon offrant une vue sur les palmiers.

Deluxe Garden View Double

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Garden View King

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, une table basse et une vue sur l’extérieur.

Deluxe Junior Garden View King

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Garden View King

Une chambre d’hôtel spacieuse avec un grand lit, un balcon offrant une vue sur les palmiers, un ventilateur de plafond et une petite table avec des chaises.

Preferred Club Junior Suite Garden View King

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Garden View Double

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un balcon donnant sur des palmiers, un ventilateur de plafond et un bureau avec une chaise.

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue jardin (Deluxe)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, une table et une vue sur l’extérieur.

Suite Familiale, vue jardin (Deluxe)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Publicité
Une piscine de station balnéaire avec un toboggan, entourée de palmiers et de chaises longues, offrant une vue sur l’océan.

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
8.4 sur 10, Très bien, 1'851 avis
Le nouveau prix est de CHF 363
taxes et frais compris
27 oct. - 28 oct.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Si les célèbres Ruines mayas de Tulum et Site archéologique de Coba figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques LabnaHa Ecopark Adventures et Parc national de Tulum. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Parc Xel-Há ! Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Afficher plus de complexes à Tulum
Carte
Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Un site archéologique situé sur la côte, comprenant une grande structure en pierre, des passerelles en bois et accueillant des visiteurs.
    Parc national de Tulum
    1 min à pied - 0.0 km
  • Un paysage côtier avec une structure en pierre, une plage et des palmiers.
    Parc du Jaguar
    1 min à pied - 0.0 km
  • Un site archéologique situé sur la côte, comprenant une grande structure en pierre, des passerelles en bois et accueillant des visiteurs.
    Ruines mayas de Tulum
    9 min en voiture - 8.8 km
  • Une pierre sur laquelle est gravé le mot « Xeh », entourée d’arbres et d’oiseaux.
    Parc Xel-Há
    9 min en voiture - 12.1 km
  • Une personne nage dans une piscine aux eaux bleues et limpides, dont les parois sont rocheuses.
    Gran Cenote
    16 min en voiture - 15.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 54 min en voiture

Restaurants

  • World Cafe
    2 min à pied
  • Seaside Grill
    2 min à pied
  • Alberca - Pool
    2 min à pied
  • Sugar Reef Bar
    2 min à pied
  • Himitsu
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

  • Points forts de l'hébergement
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme LabnaHa Ecopark Adventures, l’hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une exploitation viticole attenante. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine française. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du snorkeling, de la plongée sous-marine et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothèque et un bar en milieu de piscine.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Court de tennis extérieur, service de garde d'enfants (en supplément) et barbecues
    • Leçons de tennis sur place, coffre-fort à la réception et salle de réunion
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 432 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes thématiques
    • Balcon ou patio aménagé, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Informations sur l’option tout compris

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
    • Service en chambre disponible 24 h/24
    • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

  • Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

  • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Une piscine de station balnéaire avec un toboggan, entourée de palmiers et de chaises longues, offrant une vue sur l’océan.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Tulum
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
8.4 sur 10, Très bien, 1 851 avis
Le nouveau prix est de CHF 363
taxes et frais compris
27 oct. - 28 oct.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Gohan
  • Himitsu
  • Portofino

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 011-025-002498/2026

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

L'hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme les cours de yoga.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,0

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 478 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 158 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 79 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 86 avis sur 1003.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit propre malgré qu’il soit un peu vieillot. Personnel très attentionnés.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property with great food options and activities along with clean rooms and best views!
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very beautiful. The only downfall was some of the restaurants were closed and only kept open one or two.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was very good, pools were nice with a lot of activities to offer. Also drink selection at bar was very good!
Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Food was average
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach was covered with seaweed and cleanup was very slow.
Séjour de 6 nuits en octobre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great a little far from the main airport. I was advised by staff at the hotel that there is a closer airport to the hotel. I would book again
Séjour de 6 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely kid friendly! My young daughters had a blast.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They could clean the room more efficiently the staff was exquisite. Breakfast could have more options. Lunch can have more options. Dinner can have also more options as well. Well put together restaurant just a little bit more seasoning and the food but overall, I still give tens across the board 1000%. And if the Jacuzzi tub closer was not working, don’t advertise it as if it is when it wasn’t to stop up the tub in order to use the tub overall I really enjoyed my stay. I did not wanna leave.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff was amazing and super helpful. Alfonso in the World Cafe was amazing and remebered our names and preferences from the first day we met. Luisa in the preferred club was super helpful with multiple requests we had and made us feel very welcome.
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was exceptional with an exception of the beaches there were full of sargassum but that’s nothing people can stop it’s just Mother Nature causes. other than that was a perfect place to relax I highly recommend it
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience!
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room, including our balcony, was cleaned very well every single day. I have food allergies and the staff was very knowledgeable and accommodating.
Séjour de 10 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una burbuja edonista.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the property was good, and the rooms surrounded by the jungle were amazing. I did notice a few things that could be improved. In the restroom, there were small insects that looked like roaches hiding between the tiles. There were also many mosquitoes and other insects around the paths to the rooms, and we were bitten by something other than mosquitoes. I understand that insects are part of the local environment, but better pest control and attention to the walkways would make getting to the rooms more comfortable. The food was okay, but the buffet options were limited and seemed to repeat in different locations each day. Only a few dishes had much flavor. Also, only one pool was open during our stay because the other was under construction. I’d be interested in returning once the second pool is repaired and giving the property another try.
Séjour de 2 nuits en octobre 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sensacional atencion 100% recomendable
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For going through a remodel we thought everything went smooth
Séjour de 6 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was well maintained and beautiful at every turn. There was constant activities and games available. The staff was amazing. The amenities were emaculate! Claudia and Laura were super friendly at check-in and throughout. Ronny and Erik were great entertainment 👌 and Desi made the 🍸. Will definitely recommend and return! The food at every restaurant was on point and the café had so many options! Room service and all....LOVED IT!
Séjour de 5 nuits en août 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole experience was great, the food and the spa were awesome. Some things to consider: the bathroom filter made lots of noise, they changed our reservation twice for tepanyaki sonjinwkeand when we got there they. They were taking pictures right out of getting out of the ocean so .-2”””@they were kind of a mess, the
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quedamos muy contentos con nuestras vacaciones en dreams tulum la comida muy rica la atención muy buena la animación espectacular muy buen trabajo el de los chicos eric y rony los muchachos de la barra los de la mesa bufet los de el restaurant francés el chico del hibachi , en fin mi familia y yo quedamos muy complacidos. Gracias!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo bien solo había gotera en el baño de la habitación que si atendieron pero volvió
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
spa and service were great
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff! We loved the restaurants. The wait staff is so friendly and fun. We were lucky enough to have Carlos as our waiter for 3 consecutive nights. Laura in concierge services was fenomenal. The entertainment crew put together lots of fun activities and music/dance each night. We had a great vacation
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time we went in 2023 and everything was great. We decided to come back hoping to have the same experience but to our surprise its under construction. Half of the property we were not able to use, including their main pool with bar. Nothing was announced about it being under construction, if we would of know we would save our money for a different time. We were the only ones uncomfortable with the situation. When we mention it at check out the girl just rolled her eyes at us. They used to have great shows at night, this weekend was just plain and boring. WARNING, UNDER CONSTRUCTION UNTIL JANUARY 2027!!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2026