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Hotel Zulum

Catégorie d’hébergement : 3

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Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue piscine

Chambre, 1 tr�ès grand lit, vue piscine | Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue piscine

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, en front de plage | Terrasse/Patio

Chambre, 1 très grand lit, en front de plage

  • Vue sur la plage
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, vue plage | Terrasse/Patio

Chambre, vue plage

  • Vue sur la plage
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre, vue jardin

Chambre, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 2 Double Beds, Garden View

Room, 2 Double Beds, Garden View

Room, 2 Double Beds, Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Double beds room, jungle view

2 Double beds room, jungle view

2 Double beds room, jungle view

  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit | Terrasse/Patio

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Vue de la chambre

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos du quartier

Hotel Zulum vous donne rendez-vous à Tulum sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Si l'emblématique Ruines mayas de Tulum figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Plage de Tulum et Parc national de Tulum, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Les agréables Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carte
Carretera Tulum - Boca Paila Km 6.5, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Plage de Tulum
    Plage de Tulum
    2 min à pied - 0.2 km
  • Playa Paraiso
    Playa Paraiso
    8 min en voiture - 5.7 km
  • Ruines mayas de Tulum
    Ruines mayas de Tulum
    14 min en voiture - 12.0 km
  • Musée SFER IK
    2 min en voiture - 1.8 km
  • Sculpture Ven a la Luz
    3 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 51 min en voiture

Restaurants

  • The Coffee
    16 min à pied
  • Ziggys Beach Club
    13 min à pied
  • Mia Restaurant & Beach Club
    14 min à pied
  • Bula Tulum
    15 min à pied
  • Taboo Beach Club
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Zulum

Hôtel à proximité de Plage de Tulum
L'hébergement Hotel Zulum dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 2 bars et un centre d'affaires, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), parasols et serviettes de plage
  • Réception ouverte 24 h/24, service d'organisation de mariages et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l’hébergement Hotel Zulum sont agrémentées de touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Zulum

Activités

  • Spa avec services complets

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 750 MXN par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 8 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 8 sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 875 MXN par personne, aller simple
  • Animaux de compagnie : 750 MXN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de 8 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Zulum Hôtel
Hotel Zulum Tulum
Hotel Zulum Hôtel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Zulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 750 MXN par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Zulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Zulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Zulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 875 MXN par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hôtel se trouve à 2 km de sites comme : Sculpture Ven a la Luz et Plage de Tulum. Parc national de Tulum et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Zulum

6,8

7,2

Propreté

8,6

Emplacement

7,4

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 99 avis sur 380.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 380.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 380.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 380.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 380.

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne surprise, hotel en bord de plage, chambres situé dans la "jungle". Chambre très atypique et confortable, idéal pour couple ! Il n'y a pas de fenêtre, cela peut être bruyant certains soirs.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Décevant malgré un bel emplacement

L'état général de l'hôtel est médiocre, cela demanderait un entretien plus sérieux, la partie la plus récente est malheureusement moins bien exposée et donc très chaude.
Séjour de 3 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

sarah, paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Décevant

Hôtel sur la plage avec une belle vue pour le petit déjeuner, mais ce dernier est vraiment pas terrible. La piscine est en fait une petite mare, les chambres sont très sombres, les toilettes sont séparées du lit juste par un petit muret: aucune intimité ! Pas de parking pour les voitures, tout le monde se gare à la file indienne, il faut donc attendre que les derniers arrivés soient lever pour bouger sa voiture... La wifi ne fonctionne pas bien. Les photos de l hôtel sont très flatteuses, comparé aux autres hôtels autour, la déco n est pas soignée, c est très décevant vu le prix. Une partie de l hôtel est en travaux, ce qui fait pas mal de bruit : notre chambre était juste à côté... Personnel très sympathique en revanche...
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Petit paradis

Petit hotel Super cool plein de charme directement sur la plage ! Séjour génial !

4/10 Médiocre

jean-françois

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très deçu de l établissement hors de prix étant donnè l état de la salle de bain. Travaux jusqu a 20 h. Vu sur les parpaings et ouvriers. Notre chambre ne fermait pas serrure délabré . On nous a tout de même trouvé une solution de secours très vite. La nuit c est boum boum jusqu a 7 h du matin boîte de nuit? Petit dej pas très copieux . La plage est agréable ainsi que le personnel. Évite de manger à 16h les plats n ont pas la même taille !

6/10 Satisfaisant

Samuel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Pas bon marché et peu confortable

Hôtel parmi pleins d'autres. Belle plage. Attention aux chambres, ce sont des lits suspendus par des cordes donc ceux qui comme nous ne sont pas habitués, difficile de dormir. Boîte de nuit à proximité qui joue toute la nuit. Un âne présent dans l'établissement qui fait du bruit. Les prix du restaurant sont chers mais dans la moyenne de ce qui se fait à Tulum

4/10 Médiocre

annie et martin, canada

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un hotel en manque d'amour !

L'hotel est un peu a la derive! Le personnel est vraiment pas sympathique et l'ambiance générale de hotel laisse a desirer! De plus il y a un âne sur le terrain de l'hotel, on y sent toujours une odeur d'excréments d'animaux. Impossible d'aller dans le coin des hamacs a cause de l'odeur. Il fait extrêmement chaud dans les chambres et le ventilateur fonctionne pas tres bien.

6/10 Satisfaisant

josiane, LE BARCARES

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

SURPRENANT

PERSONNEL DE L'HOTEL PREVENANT.PAS DE CLIMATISATION , DOUCHE A L'EAU DE MER , TOILETTE DANS LA CHAMBRE SANS PORTE !!! , PAS DE REFRIGERATEUR ,PAS DE TELEVISION .A PART CA LA LOCALISATION DE L'HOTEL EST PARFAIT DIRECTEMENT SUR LA PLAGE LES CHAUSSURES SONT INUTILES .PETIT DEJ CONTINENTAL TRES MOYEN .ETABLISSEMENT TRES ATYPIQUE .

8/10 Bien

ludo, gap

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Sur la plage

Ne pas s attendre a un service haut de gamme et vous serai ravis. Roots

8/10 Bien

Geraldine, Paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Un hôtel Atypique

Bon alors là c'est difficile parce que objectivement cet hôtel est bourré de petit défaut mais nous l'avons adoré. Il faut choisir cet hôtel si vous venez à TULUM pour le dépaysement. Il est perdu au milieu de la végétation avec un proprio un peu hippie et une femme japonaise adorable. Les points positifs : - Les lits suspendus pour le côté atypique - Le décors au milieu de la jungle et face à la plage - Le personnel, les serveurs du restaurant de la plage (Il y a deux restaurant la journée face à la mer et le soir de l'autre côté de la route)Bon le service est pas rapide mais ils sont adorable et font tout pour vous faire plaisir. - Les pizzas et le guacamole - La vue magnifique, l'ambiance - La wifi marche très bien au restaurant de la plage - Tous les soirs ont a eu le droit a un groupe de chanteuse cubaine!!! Les points négatifs: - Le petit déjeuner est correct mais paaaaas extraordinaire. sur la plage il y a plein de petit restaurant qui propose des petits déjeuners ou brunch pour des prix raisonnables si vous souhaitez changer. - En arrivant dans l'hôtel faut oublier les chaussures, on a les pieds dans le sable toute la journée et la peau salée. - Je confirme l'eau du robinet n'est pas potable mais en même temps si vous ne savez pas que dans certains pays il est préférable d'avoir sa bouteille d'eau minérale alors cet hôtel n'est définitivement pas fait pour vous.

2/10 Horrible

Tawnya

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The electric would go on and off all night long with no ac all we had were two fans that barely blew and the water did not work twice. The mold in the bathroom tore up my throat. Horrible!!!!!!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Omar

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Maravilloso

Desde el momento del check in estuvo buenissima nuestra estancia. El hotel está muy cómodo, la atención es muy buena. La playa tranquila con camastros y servicio de alimentos y bebidas muy accesibles. Me encanta estar en Hotel Zulum
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Anamaria

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Liked it was close to many restaurants and clubs but the hotel needs an upgrade
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Altagracia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Súper cerca de la playa

Muy padre y súper recomendado
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Melisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent, Beautiful and Georgeus

Séjour de 12 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

louis

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish this review allowed you to post pictures. The swimming literally a swamp, not like they advertise. Launch chairs by beach are falling apart. Water pressure, i can pee stronger than that. Comforter stunk like cheap perfume, moldy, sweaty, not washed. I've written 3 emails never responded. I am sure at one point in time it was everything they advertise, however, now its falling apart, they don't care once they have your money, its over. You're stuck. I believe this should allow pictures to be posted. NO ONE WOULD RESERVE A ROOM if they saw the reality. You plan a vacation, you save, you choose a nice place and when you arrive its like seeing a person that uses filters for they're pictures and when you see them in person you're like , wait a second, wth happened here!!!!! I am just letting you know, of course the decision is yours, but you will remember me. When you arrive and when you try to reach them by email. You've been warned.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Margarita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

ELIZABETH LUITON, Brownsville

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
No cuenta con electricidad solo cuenta con un generador constantemente se corta la electricidad y tarda mucho en regresar, el agua potables es salada.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Michal

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Leo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Food is excellent
Séjour de 10 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Georgina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar donde se ubica es precioso, el mar esta limpio al igual que la playa, hay muchos lugares a donde se puede ir a comprar, comer o divertirse, aunque el restauurante del mismo hotel esta increible. Todos muy amables
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Elizenda Tellez

Les points forts : Propreté et personnel et service
El personal muy amable sobre todo el personal del restaurante pero en el hotel falta mucho el agua ya se necesita darle un cambio a las instalaciones de los baños toallas y sábanas
Séjour de 5 nuits en février 2024