Boutique-Hotels Wien

"Wir hatten ein Premiumzimmer. Das Hotel wirbt mit 4-Sterne-Superior. Wir haben kein Begrüßungsgetränk erhalten und es wurde weder Sekt noch Wasser angeboten. Auf dem Zimmer gab es nur zwei kleine Flaschen Wasser, für die wir bezahlen mussten. Die Kopfkissenbezüge waren schmutzig und es gab keine Kosmetikprodukte außer Seife. Die Begründung, die uns an der Rezeption genannt wurde, warum das Hotel keine Bodylotion und keinen Conditioner für die Gäste anbietet, möchte ich hier nicht nennen. Außerdem war die Badewanne, die zugleich als Dusche dient, undicht, sodass das gesamte Badezimmer nass war. Die Handtücher waren klein. und unangenehm. zu nutzen. Das Frühstück war eintönig und fad. Es gab keine frisch gepressten Säfte, kein Alacarte-Essen und nicht einmal Spiegeleier. Es gibt keinerlei Service und niemand fragt, ob man noch etwas möchte oder zufrieden ist. Beim Auschecken wurde nur gefragt, ob wir etwas aus der Minibar hatten. Dann wurden unsere Zimmerkarten in einen Korb geworfen. Wir wurden nicht einmal verabschiedet oder gefragt, wie unser Aufenthalt war."

"Das Zimmer war schön - allerdings konnte man nicht vernünftig lüften mit den Dachfenstern und ich fühlte mich trotz Jalousie immer ein bisschen auf dem Präsentierteller. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit, das Frühstück ist ausgezeichent. Die Kissen im Bett sind toll - aber die Matratze war nichts für mich..."