Die Rezeption ist täglich von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Das Hotel Schwarzsee befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur mit der Seilbahn oder zu Fuß zu erreichen.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 20.00 CHF pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 20.00 CHF pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Nationale Bewertung
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 3 Sterne.
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Schwarzsee haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 20.00 CHF pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Schwarzsee?
Dieses Hotel bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Hotel Schwarzsee?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–16:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Hotel Schwarzsee?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Hotel Schwarzsee?
Du träumst von einem herrlichen Bergpanorama und direktem Pistenzugang? Dann ist dieses Hotel genau das Richtige für dich! Dank der tollen Lage (Zermatt) übernachtest du nur 2 km entfernt von: Matterhorn Ski Paradise, Furi - Riffelberg und Skigebiet Furi. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Zermatt - Furi und Schwarzsee.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
8,4
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,4
Sauberkeit
10
Lage
8,8
Personal & Service
7,8
Zustand der Unterkunft
27 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
27
12 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
12
4 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
4
1 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
4 von insgesamt 48 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
4
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
25. Feb. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal wsr sehr freundlich und Zimmer sehr sauber mit Terrasse gegen Matterhorn
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Alexander
23. März 2026
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unsere Erfahrung mit dem Hotel Schwarzsee war durchwachsen.
Positiv hervorzuheben ist die exponierte Lage, gute Aussicht aus den Zweibettzimmern und das freundliche Personal, insb. im Restaurant, sehr sympathisch und zuvorkommend.
Negativ war unser Zimmer, in welchem Teile des Fussbodens und Mobiliar defekt waren. Gestört hat uns vor allem die Dusche: im Stehen Duschen war nicht möglich, da der Schlauch dafür zu kurz war, dazu Schimmel in den Fugen.
Vor Ort angesprochen versprach die Rezeption zu schauen was sich tun ließe, passiert ist jedoch nichts.
Solche Mängel dürfen auch bei einem für Zermatt ordentlichen Preis für die exponierte Lage einfach nicht entstehen.
Einfacher Standard ok, aber doch bitte nicht in diesem renovierungsbedürftigen Ausmass!
Alexander
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Subramanian
26. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were excellent, property location is excellent, Views are spectacular, Food was average.
Subramanian
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Christina
3. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff was great, food was delicious, ski gear room could use a few upgrades to help dry boots & clothes
Christina
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Norie
31. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
部屋からマッターホルンが見えて景色が本当に良かったです。
Norie
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
HARDIK
19. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Staff went an extra mile to accommodate our special dietary requirement during dinner service :)
HARDIK
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Lori
11. März 2026
Verbesserungswürdig: Ausstattung
As you are totally captive after 5pm every night an area to hang out with games, tv, music. Room was never cleaned in 3 nights.
Food included but cheap.
Lori
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jacob
22. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nice
Jacob
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hudson
24. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The facility was great, staff was friendly, food was good, location couldn’t be better.
The only thing that wasn’t great was the pillows, which were pretty small
Hudson
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Laurie
12. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful hospitality!
Laurie
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jerome
5. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sitting right under the Matterhorn, best location on Zermatt. Good food, relatively affordable. Highly recommend for the view.
Jerome
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Thomas
14. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastiska dagar
Otroligt härliga dagar. Perfekt boende uppe i backen med pister runt om.
Bra middag och lugnt och skönt för att orka morgondagen.
Bra sängar, bra frukost och trevlig personal
Thomas
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ruth
15. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best view of the Matterhorn. The hotel is basic but clean.
Ruth
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
shinichi
26. Jan. 2025
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Need more comfort and better foods
shinichi
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Betsy
27. Dez. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
The location is breathtaking, but the hotel should be clear that the final gondola up is around 4p up front in their marketing material.
The staff was not communicative via email once the issue was identified 7 and 2 days prior to arrival.
The accommodations are spartan but for the most part, comfortable. That said, there are no cards or board games to occupy the time in the evenings.
Would not recommend staying for more than a night based on the location.
Betsy
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Hyunmi
12. März 2023
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
affable. pleasure staying. staffs were friendly and care for you while you are staying. met a lots of good friends.
Hyunmi
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Igor
3. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing ambiance of high mountains
Amazing mountain ambiance - that was my second time staying in this hotel. Matterhorn view from my balcony, good breakfast and excellent dinner, friendly and helpful staff. Unfortunately it gets booked up very quickly during the summer so it’s really hard to get.
Igor
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Hannah
3. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit
Basic place but great views and ski in ski out
We stayed for four days, which was a bit long. The views are spectacular but the place is pretty basic so we got tired after a while (no access to the village after 16). Food was quite bad (breakfast was basic but ok, dinners were low quality). Would recommend for a few days if you are looking for a basic stay with ski in ski out!
Hannah
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Joe
25. Jan. 2025
No transportation up to hotel. Was told no one allowed to go to this hotel. I canceled.
Joe
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
26. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
convenient for photography and clean room
the room with private bathroom is small, basic simple but very clean and warm. from the balcony you face Matterhorn and very convenient for photography. and this is the reason i booked. just want everyone know that there is no water kettle in the room, only one power socket on the wall which is next to the door, and one in the bathroom.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Brian
5. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a hotel partly up the mountain accessible only by cable car. They should warn people strongly no service up after 4 PM. But the stay was exceptional. Immediate access to trails. Incredible views of Matterhorn and immediate access to hiking trails and cable service a lot higher. Good meals, dinner and breakfasts. Dinner is included in stay, but waiters should warn that beverages are separate and charged for, even five euros for a cheap little teabag. Everything is included at breakfast, which are good. My room window looked out on the Matterhorn, and watching it in starlight and at dawn was incredible. I did not realize where this hotel was when I booked it, and got so much more than I expected. Kind and helpful staff. Strongly recommend this place. (Not every room has a Matterhorn view like mine did, not is the weather as good as it was on my stay. Cloudy or bad weather obvious affects views and activities, and hotel has no control over this.)
Brian
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Roger
19. Juli 2021
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gut gegessen. Tolles Frühstück. Saubere Zimmer. Dusche in einem geschlossenen Raum.
Wenn man Aperol Spritz bestellt bekommt man ein Getränk das gleich teuer ist aber anders schmeckt. Wohlverstanden, ohne vorherige Rückfrage.
Roger
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
31. Jan. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage ist einzigartig; wenn man noch ein Zimmer hat mit Blick aufs Matterhorn, vom Bett aus wohlverstanden, das Essen hervorragend, das Personal sehr freundlich und auch noch tolles Wetter hat in den 3Tagen, mehr gibt es nicht.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alejandro
26. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was very comfortable and the hotel staff were very helpful and attentive; I received excellent treatment from them.
Alejandro
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
さん
10. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft