Hôtels 4 étoiles à Casal Bertone, Rome

"Clean property and friendly staff, climatisation is also top notch."

"Petit dejeuner complet. Juste les patisseries sont un peu seches...mais a priori ce sont les patisseries romaines qui sont comme cela.... Mais l hôtel et les professionnels ont été au top. Chambre parfaite et silencieuse meme avec la proximité de la gare. Merci poir ce sejour."

"Hôtel conforme à son classement 4 étoiles. Chambre confortable, super literie . Petit déjeuner varié. Très bien situé pour les visites. "

"Tout êtait parfait sauf la disponibilité du restaurant et l’accès à de la nourriture à l’hôtel."

"Très bon hôtel. Chambre propre et personnel sympathique. Par contre, il est indiqué la présence d'un restaurant ce qui n'est pas le cas, il y a un snack qui n'est pas forcément ouvert tout les jours."

"hôtel bien situé. Bon petit déjeuner. Chambre propre. "

"Un gros bémol il n'y a aucun espace extérieur. Et lorsqu'on est fumeur il n'y a même pas une chaise pour s'assoir. Nous aurions apprécié une terrasse au bar afin de profiter un peu du temps."

"Bel hôtel, bien situé près du fleuve et de la mer, dans un quartier où on trouve plusieurs restaurants locaux intéressants. Le personnel est efficace, la chambre est propre et bien équipée; on apprécierait la présence d'une machine à café dans la chambre, par contre! Service de navette vers l'aéroport est très apprécié. Le choix de plats servis au déjeuner était limité mais les aliments étaient de bonne qualité."

"Unacceptable experience for a 4-star hotel Very poor customer service from receptionists Gianfranco and Adrianna. The AC in my room was not working on a sunny day, making the room extremely hot and impossible to sleep in. Instead of helping, I was told to “write a formal request” because it was “not their job.” Gianfranco then shouted aggressively, said it was his last day, slammed his laptop shut, and walked away. Adrianna told me to leave. As a paying customer making a legitimate request, this behavior was shocking and unprofessional. The room was also noisy, and I felt genuinely threatened by the reception staff. Completely unacceptable. Avoid at all costs."