Hôtels 5 étoiles à Centre-ville de Madrid, Madrid

« Superbe établissement avec un parc et jardin en plein coeur de Madrid - de l arrivée au départ acceuil gentillesse et compétence de tout le personnel sont au rdv- merci a Alejandra - Merci pour les 4 jours avec vous. gracias hasta pronto Hilda + Philippe . PARIS. »

« Bel hôtel, trésor bien situé, et accessible à tout. Magasins, restaurants, musées, parcs. Idéal pour visiter et faire du shopping. »

« Staff and room were perfect!! »

« A 5 stars hotel with a 2 stars staff. Lack of training, insufficient English, overwhelmed waiters in the restaurant, untrained reception, quite disappointing given the quality of the premises, of the suite’s equipment and of the excellent location. In comparison to the Four Seasons that is just across the street, it’s night and day. »

« Hôtel très bien situé. Confort des chambres Le personnel très sympathique Roof top pour manger ou boire un verre On a beaucoup aimé »

« Hôtel central, très bien situé, dans une petite place calme, proche des musées principaux. Xavier de la réception nous a très bien renseigné et le personnel d'accueil est très aimable. La chambre est exactement comme sur la photo avec sa salle de bain en marbre, et le coin salon avec canapé, accessible par 2 marches d'escalier. Nous avions une belle vue sur la place. Mini bar gratuit (bières, coca, jus de fruit, bouteille d'eau minérale et pétillante) et machine Nespresso. Petite attention : une...

« Nous avons apprécié pendant notre week-end l accueil et le service et les petits attentions »

« Tout est parfait, service impeccable! Le seul bémol serait la pression de l'eau dans les douches qui est un peu faible, mais c'est vraiment le seul point. »

« Superbe hôtel Personnel très serviable et très agréable. Petit bémol sur l’insonorisation des chambres. En effet on entendait facilement soit l’extérieur soit les chambres adjacentes. »

« Very nice stay at hotel Urso Lovely design by using historic building with modern architecture with taste Very nice in house restaurant »

« Très très belle hotel »

« Vraiment très très bien »