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Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe à la plage, pour adultes uniquement, avec 4 piscines extérieures

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Junior

  • 2 personnes

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Suite Junior

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Suite Superior with Garden View

  • 2 personnes
  • Vue sur le jardin

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Suite Presidential

  • 2 personnes

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Suite Junior

  • 3 personnes

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Suite Superior

  • 3 personnes

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Suite Superior with Garden View

  • 3 personnes
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Suite Presidential

  • 3 personnes

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Télévision LCD

Suite Supérieure (Superior)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur le jardin

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Chambre

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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Télévision LCD

Chambre Junior (Superior)

8,4 sur 10
Très bien
(16 avis)

Points forts

Air conditionné
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Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(22 avis)

Points forts

Air conditionné
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Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Vue sur le jardin

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Suite Junior

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

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Rideaux occultants
Peignoirs
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Vue sur le jardin

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Suite Junior

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Air conditionné
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  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Vue sur le jardin

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Chambre Junior (Superior)

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Air conditionné
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  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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Peignoirs
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Vue sur le jardin

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  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur le jardin

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Chambre Junior

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  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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  • 56 m²
  • 3 personnes
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  • 56 m²
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Air conditionné
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  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur le jardin

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Chambre Junior (Superior)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
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Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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Chambre Junior

Points forts

Air conditionné
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Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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Suite (Superior)

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Air conditionné
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Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur le jardin

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Suite Junior

7,4 sur 10
Bien
(15 avis)

Points forts

Air conditionné
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Gamme d'oreillers au choix
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Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Vue sur le jardin

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Chambre Junior (Superior)

Points forts

Air conditionné
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Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
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  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
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Suite (Superior)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

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  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur le jardin

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Suite Junior

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
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Canapé-lit
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Vue sur le jardin

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Chambre Junior (Superior)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
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Rideaux occultants
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

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Suite (Superior)

Points forts

Air conditionné
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  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Vue sur le jardin

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Chambre Junior

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  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin
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À propos du quartier

Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Akumal, plus précisément près d'une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port de plaisance de Puerto Aventuras. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage d'Akumal et Half Moon Bay n'attendent que vous ! Les agréables Parc Xel-Há et Centre écologique d'Akumal méritent aussi une visite. Découvrez le jet-ski et le kayak sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les promenades à cheval et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Akumal
Carte
Km 250 Carr Federal a Chetumal, Akumal, QROO, 77760

À proximité

  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    10 min à pied - 0.9 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    10 min à pied - 0.9 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Plage d'Akumal
    7 min en voiture - 6.0 km
  • Half Moon Bay
    Half Moon Bay
    12 min en voiture - 7.8 km
  • Aquarium Dolphinaris Tulum
    5 min à pied - 0.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 67 min en voiture

Restaurants

  • Bahia Principe Grand Coba
    4 min à pied
  • Restaurante Yucatan
    14 min à pied
  • Maiko
    4 min en voiture
  • The Truck
    11 min à pied
  • Thali Restaurant
    15 min à pied

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Plage d'Akumal
Profitez des atouts de l'hébergement Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive : un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf ou encore une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée à proximité, 3 bars de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un massage sportif ou un soin du visage au spa sur place, Bahia Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une navette vers et depuis l'aéroport et un bar en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 4 piscines extérieures avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Courts de pickleball extérieurs, parasols et distributeur d'eau
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 420 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 bars de plage
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Alux
  • Maiko
  • Snack Bar El Cenote
  • Yal-ku

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Parcours de golf à 27 trous
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 3 étages
  • 36 bâtiments
  • Construction de 2010
  • Espaces fumeurs prévus
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Services de nettoyage : 1.8 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf et les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bahia Principe Luxury Sian Ka'an
Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - All Inclusive
Luxury Bahia Principe Sian Kaan - Adults Only -All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un accès direct à la plage ? cet hébergement de la zone de Akumal se trouve à moins de 15 minutes à pied des sites suivants : Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage de Xcacel et Plage Xcacelito se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Luxury Sian Ka'an - Adults Only - All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

9,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 580 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 219 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1006.

Avis

4/10 Médiocre

Thien Bao

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick, Candiac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour les golfeurs.Trop loin de la plage. Besoin de renos majeures. Bon service mais sans plus. Nourriture très ordinaireZ un 3 étoiles et demi.
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
manque 2 jours d:air climitiser
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Claudianne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel, situé en pleine nature. Le personnel est serviable, le buffet est varé et les restos à la carte sont délicieux. Le seul hic est que la plage est très petite et il y a beaucoup de roches. De plus, il faut prendre la navette pour se rendre à la plage, ce qui prend 10-15 minutes.

10/10 Excellent

Genevieve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres beau resort, personnel extraordinaire, nourriture excellente

10/10 Excellent

Safouen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top du top
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait, service-client parfait, chambre parfaite et la bouffe est parfaite !
Séjour de 7 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Marie Derline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adult only Les plages ne sont pas belles Les piscines ferment trop tot Pour un adult only cest beaucoup trop tranquille
Séjour de 6 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

yael

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Manon, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique hôtel

Hôtel magnifique, personnel au top, qualité de la nourriture incroyable, bons restaurants à la carte et buffet vraiment digne d’un hôtel 5*. Bref je recommande
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Gavin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Politeness, cleanliness, hospitality at all hours
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Chase

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay at Bahia Principe Luxury Sian Ka’an in the Riviera Maya. Upon arrival, we were pleasantly surprised with an upgrade to a superior suite near the lobby, which was spacious and conveniently located within easy walking distance to the restaurants and buffet. The food quality was excellent for an all-inclusive, with plenty of variety and solid dining options. We also enjoyed having access to the other Bahia Principe resorts via a quick shuttle ride, making it easy to spend time at the beach and take advantage of additional amenities. Dinner reservations and excursions were easy to arrange, which kept the trip stress-free. The Hacienda Market on property was a big plus and made souvenir shopping simple, with lots of options available without leaving the resort. For our final night, we upgraded to a penthouse suite, and it was absolutely worth it. The rooftop jacuzzi and open views of the Riviera Maya sky were the perfect way to end the trip. Overall, Sian Ka’an offers a relaxing atmosphere, great food, and convenient access to everything you’d want for a Mexico getaway!
Beautiful beaches
Rooftop penthouse with jacuzzi
The Hacienda market
Tequila Lobby
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Silva

Service was not so great, rooms too old ,
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super friendly and extremely helpful room was very nice The food was amazing, literally every restaurant.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great trip at huge sprawling resort. Been many times over the years. They are becoming more money conscious at the resort and it is tiered facilities now. Stayed at the luxurious adults only, and was able to use all facilities, everywhere. Met lots of dusgruntled people who weren't 'luxury' and had restricted access to some areas. You clearly only get what you pay for. Also why should I pay $30 extra to go to an evening 'pool party' at one of the Lobbies, when I am all-inclusive? Evening entertainment was still very good. . .. I had a great time
Séjour de 12 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Lori

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid just over $400 per night and found the experience did not align with how this property is marketed or priced. We’ve traveled to Mexico many times across a wide range of resorts, and this was one of the most disappointing stays relative to cost. Our first room had a strong cigarette and insect spray odor. The bathroom floors were visibly dirty, the shower head sprayed toward the wall and door, the curtains did not fully close, and the bed had only a thin sheet with no proper bedding. After requesting a room change, the second room appeared cleaner but had a persistent sewage/urine odor and significant noise throughout the night. Early morning construction directly outside the building involved loud hammering that disrupted sleep. Several in-room items raised concerns, including shampoo that appeared diluted, lotion with an off or spoiled smell, and towels that did not seem clean. Dining was also problematic. Multiple dinner reservations were lost or incorrect, and during the stay I became ill with symptoms consistent with food poisoning, which prevented us from enjoying amenities we had paid for and required purchasing medication on property. The accommodations did not resemble the photos advertised online, creating a noticeable gap between expectation and reality. At this price point, the experience did not deliver what was advertised.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot, everything about it was good... EXCEPT the food. All of the buffet and room service food was probably the worst food I will ever eat in my life.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Douglas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
While this is a wonderful property, it is not safe. We had cash stolen from our room. We would have put it in the safe, but it was not working and repeated requests to have it fixed were never answered. To make matters worse, security came in and, without our permission, started searching our room, including asking us to open our own wallets. In other words, they were insinuating that we we making a false report. Days later, they said they found no one entered our room because no key card was used. Keep in mind, housekeeping here routinely keep doors wide open in rooms while cleaning, or cleaning nearby rooms, often leaving them unoccupied with the door open. On our return we found out that the Canadian Government and U.S. State Department have issued travel advisories in this area due to crime. I will add that the resort itself is beautiful and quiet.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Unfortunately, we were disappointed by our stay at this hotel. Although staff were friendly, the room was dated and the hotel services were sub par. Frequently, we waited 20+ minutes for drinks at hotel bars and would order drinks (e.g coffee at breakfast) that simply did not arrive.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Michelle

Séjour de 14 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kari, Fort Worth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
First time visiting Tulum and staying at Sian Ka’an. Beautiful resorts and friendly staff. I will definitely be back again!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Overall a good experience. Theres other hotels associated with Sian kaan so you can visit them all. Rooms were a bit outdated but did the trick. (FYI the pillows are tiny)
Séjour de 4 nuits en décembre 2025