Basilika Santa Maria Novella

Das Personal an der Rezeption war wirklich hilfsbereit und die Lage des Hotels war gut. Das Zimmer sah auf dem ersten Blick nicht schlecht aus, aber war nicht ganz so sauber. Der Boden war sehr schmutzig und die Wäsche hatte überall eigenartige Flecken. Egal ob Bettwäsche oder Handtücher. So ganz hygienisch hat es nicht gewirkt. Bei einem 4 Sterne Hotel und knapp über 160€ pro Nacht sollte man ein gewisses Niveau an Sauberkeit haben.

Ausserordentlich freundliches und hilfsbereites Personal, vor allem an der Rezetion

Ein sehr nettes und zentral gelegenes Hotel! Direkt am Arno mit einer netten Dachterrasse. Zu Fuß ist man in paar Minuten in der Altstadt. Jeder ist so freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sehr angenehm, das Bett hervorragend und das Frühstück sehr gut!