Kasino von Puerto de la Cruz

Lo mejor que tiene el hotel es el personal: amables, empáticos y siempre pendientes de que el cliente tenga todo lo que necesita. Muchas gracias por todo. Mi padre, mi hija y yo pasamos una semana maravillosa.

A l'arrivèe un trés bonne accueil, pris du temps pour nous expliquer comment fonctionner l'hotel. Le personnel des restaurants comme d'animation ils etais excepssionnel. Des animations tout les jours, une semaine que a passé trop rapide.

Das war unser 3. Aufenthalt in diesem Hotel. Leider war er nicht ganz so gut wie die anderen beiden Mal. Die Wohnung ging über zwei Etagen. Das Doppelbett waren lediglich zwei zusammengerückte Einzelbetten (war sonst nicht so). Der Meerblick ließ sich nur von der oberen Terrasse uneingeschränkt genießen. Auf der unteren versperrte eine Hauswand die Hälfte der Sicht. Zudem befand sich angrenzend der Aufzug des Partnerhotels und davor der Zugangsbereich dazu. Manche Gäste waren während des Wartens ziemlich laut, manche machten dort Aufnahmen für Soziale Medien und andere wiederum pöbelten herum - man konnte also nicht wirklich ruhig auf der Terrasse sitzen. Die Wassertemperatur in der oberen Dusche ließ sich nur mit Müh und Not einstellen - die Mischbatterie sollte mal ausgetauscht werden. Aus den Bädern roch es ab und zu sehr unangenehm. Handtücher und Bettwäsche waren zum Teil löchrig - da könnte mehr Augenmerk drauf gelegt werden. Die Reinigung hätte ebenfalls etwas besser sein können, war aber noch ok. Die Küche war mit dem allernötigsten ausgestattet. Es empfiehlt sich scharfe Messer mitzubringen.