Hotel Cataño

« The sealant under the shower door was coming off, causing water to leak out. pull out couch was broken and due to it being broken I did not lift it to look for the remote that was stuck underneath. Came back one day and the door was wide open. Horrible communication. Uber and door dash could never find us. Not happy with my stay at ALL »

« Propreté, emplacement »

« Parfait »

« never get my deposit BACK!!! Ladrones »

« Fidèle aux photos et bien situé. Je recommande ! »

« Personnel peu sympathique. Peu concerné par nos questions. Limite agressif ! Chambre bruyante. Chambre voisine prenant une douche, comme si c’était »

« Everything was perfect »

« Pretty solid. »

« Yes, all fine. »

« j'ai beaucoup aimé le charme de la maison et des chambres et sa terrasse. c'est un endroit calme et reposant . la gentillesse de la jeune femme à l'accueil et au service du matin. seul bémol le chien de la maison mitoyenne qui aboie tous les soirs personnellement j'ai du mal avec les caniches stupides qui aboie sans raison c'est un mauvais moment à passer après la sérénité reprend le dessus . »

« This is a good hotel, beutiful,clean and modern hotel. The room was clean and is very accesible to too many amenities and restaurant. We feel safe in that hotel and is a quiet place, didn't have a staff member in the front desk all the time, but the only time that I need a staff member come to us quick. »

« Chambre propre et et Hotel idéalement situé. Plusieurs bémols en revanche au niveau de la communication Hotels.com et Stay with bear sont très mal organisés. Le client n’a pas moyen de contacter l’hôtel directement pour des réclamations. Je voulais me faire rembourser la dernière nuit non effectuée car j’ai dû rentrer plus tôt à cause d’un décès dans ma famille, et je n’ai jamais eu de réponse après de longues heures passées à essayer de soumettre ma demande au service concerné d’Hotels.com Le...

« Très propre, à côté, ditectement de la plage, charmant, personnel sympathique »

« Pas de fenêtre dans la chambre, odeur de moisi »

« Personnel sympathique et à l’écoute. Localisation idéale »

« Très bel hôtel dans une admirable construction ancienne entièrement refait en plein centre du Vieux San Juan . Chambre spacieuse, bonne isolation du bruit pour la nuit avec les doubles vitrages. Belle salle de bain.Personnel très gentil,.Agréable Rooftop où vous pouvez déjeuner devant la piscine et le jacuzzi . Je recommande »

« Nous voyagions à trois avec notre enfant de 3 ans et avions réservé une chambre pour 3 personnes. On nous a d'abord mis dans une chambre avec un seul petit lit, ensuite on nous a changé de chambre pour un lit plus grand et un canapé lit (qui était ok pour un jeune enfant mais serait trop petit pour un enfant plus grand). La chambre n'avait aucune fenêtre, contrairement aux photos (c'était le cas également de la première chambre et à mon avis de la majorité des chambres de l'hotel). L'airco ne...

« On est rester 9 nuits, la localisation de l’hôtel est bien, la chambre est grande, une belle vue dégagée sur la mer et la ville en face. Le petit déjeuner par contre est médiocre, ce n’est absolument pas un petit déjeuner continental, il n’y a que 3 choix entre un baguel, un croissant et des céréales en pot avec des fruits. Quand au service de ménage dans la chambre, il ne change que les serviettes, les draps restés les mêmes pendant tout le séjours et la douche et la baignoire sont sont pas...