Hotel Douai

« Médiocre Pensée à investir un gain d’argent point l hôtel et un confort plus pour le client »

« Propre et bien situé »

« Charmantes chambres d’hôte, propres et spacieuses, service chaleureux et professionnel, je recommande et reviendrai avec grand plaisir ! »

« Chambre qui a besoin d’être rénovée, très mauvaise isolation des fenêtres, laisse passer le froid convecteur électrique »

« Personnel au top. Resto de bonne qualité à 50 M. Chambre propre, confortable. Je n'ai pas mis un 20/20 car je suis sensible au bruit (de l'autoroute à proximité). L'isolation est top mais bon juste ce petit bémol pour les personnes hyper sensible comme moi. »

« Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

« Chambre propre avec micro ondes dans la salle commune a coter de l'accueil . »

« Chambre surchauffée, salle de bain, salle bref un cauchemar »

« Séparation du lit double désagréable. Nettoyage chambre et salle de bain à performer. A part ça, personnel réactif et endroit calme le weekend. »

« Le ménage de la chambre laissait à désirer , l'aspirateur ne doit pas être passé régulièrement !!!!! Au vu des poussières sur la moquette !!!!! Même en-dessous du bureau...la planche en dessous....!!!! Le wc en sortant de la douche ......les restes de papier toilette sur la brosse wc.!!!!!! Des améliorations seraient à apporter !!!....Au vu du prix de la nuitée !!!!!. »

« Très bien »

« L'accueil etait bien, nous sommes arrivés dans la chambre, il fesait très froid, le chauffage était éteint, nous sommes restés en manteau un certain temps, nous avons dormi avec nos vêtements polaires, correct pour une nuit. »

« Sur place pour une nuit seulement avant de reprendre la route avec des température extérieures très basses (-3/-4). Nous pensions arriver dans une chambre chaude afin de passer une nuit reposante mais pas du tout, la chambre n’était pas chauffée avant notre arrivée, nous avons allumé le chauffage qui a mis toute la nuit pour arriver à une température convenable … Un grand merci à la réceptionniste qui en plus de son accueil chaleureux nous a fourni des couvertures supplémentaires afin de...