Excellence Resorts à Isla Contoy | Expedia.ch

"Service et personnel 8/5 Mentions spéciales pour leur service exceptionnel (plus que 5 étoiles) à o Enrique à la réception, pro actif, efficace, offrant un excellent service même au delà de ses fonctions o Francesco le bellman toujours souriant et accueillant o Monica , la manager des restos o Fernando et Edouardo à la plage section club excellence o Carlos le serveur de la plage o Lety, avec son beau sourire toujours, au resto Domo et Insieme o Abenamar au restaurant Dukes o Efrain au resto Domo o Rudy le super manager du resto Shoji et la serveuse Luisa o Malheureusement je n’ai pas son nom mais l’homme de chambre qui reproduit des animaux en serviettes nous a séduit chaque jour avec ses œuvres et le ménagé était toujours impeccable. o o Le seul bémol : un « trainee » s’est occupé de notre accueil. Nous suggérons que les « trainees » soient accompagnés lors de leur tache car nous n’avons reçu aucune information sur le resort, les services, les options, la plage, les installations ...Rien sauf de nous dire de télécharger l’application. Une chance Francesco (bell man) nous avait donné un survol en amenant nos bagages. Je devais avoir un surclassement de chambre qu’il n’a pas effectué, a supposémement inscrit une note au représentant expedia pour qu’il s’en charge mais personne ne nous a jamais contacté à cet effet ou fait un suivi."

"Bel endroit avec très belle plage, dommage que ce soit aussi loin du centre."

"J'ai beaucoup apprécié le personnel accueillant et souriant la propreté de ma chambre et des espaces, je n'ai manqué de rien et mon séjour fut très agréable. Salutations a Adrian qui nous a servi de magnifiques cocktails.... "

"Great service from Edith! Because of her we had the best time ever! Thanks for all you did for us at the hotel. Everything was perfect. Edith is the best. "

"La propreté de la chambre laissait à désirer. La chambre était tout de même jolie. Le menu était acceptable. Séjour de 24h seulement. C’était suffisant . Je ne recommande pas "

"J’ai eu un surclassement de chambre sans demander qui était vraiment parfait! Bouteille en verre avec recyclage plutot que des bouteilles d’eau en plastique. Produits l’occitane partout sur le resort! Services parfait et bonnes qualités et rapide partout. Installation gym et spa l’une des meilleures installations fait dans le sud "

"Les chambres sont super et la nourriture incroyable !"

"Tout"

"Nous avons eu le droit à une suite pour notre accès VIP expédia. Sérieusement la plus belles plages de toutes la côte… superbe avec de jeunes enfants… il y a pleins de poissons sur le bord du pont. Petit hôtel avec des vues imprenables… c’est un hôtel pour se reposer… pas de grosse fiesta! Les gens sont #1… les drinks super… la bouffe bien. Vous pouvez vous rendre à pied à l’avenue principale… c’est super sécuritaire. De loins la plus belle place de l’île… et j’ai fait le tour ♥️"