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Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.4 sur 10, Très bien, 1 193 avis
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 33.94 MXN par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Bande de Complexes Costa Mujeres, cet hébergement de front de mer se situe à moins de 10 km des sites suivants : Playa Mujeres Golf Club, Plage Mujeres et Plage de Punta Sam. Plage El Niño et Gare maritime Punta Sam sont également à 15 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 815 avis sur 1349.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 285 avis sur 1349.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 159 avis sur 1349.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1349.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1349.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne nourriture, personnelle vraiment sympathique!
Séjour de 10 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en bord de mer, de belles chambres, bons restaurants , buffets déjeuner et pdj bons, personnel sympathique
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
impeccable installation. service courtois. Manque d'activités sportives tel que tennis, pickelball. nous aurions préférer un hotel adulte seulement car il y avait beaucoup d'enfants.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul point négatif est l’équipe sunwing Nexus qui se tient au théâtre chaque jour et qui m’a vendu une excursion à playa mujeres avec une fausse description ( demandez les détails par écrit serait une bonne idée) et l’inaction devant 3 jeunes femmes perturbatrices qui crient se chicanent etc tous les jours… ils finissent par appeler la police, leur donnent de l’attention en étant 10 employés autour d’elles mais les endurent crier pendant des heures tout de même … complètement inefficace… pourquoi ne pas les arrêter ?
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort, we enjoyed our stay there.
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Randy Velazco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resorts ,highly recommended .
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place had a great time
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Slemp

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food, great customer service, Miriliana did an amazing job keeping our clean
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica Katelin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly, fun, gorgeous beach
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Leonardo Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice well located
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

SIMONA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was by far the best Riu er ever stayed at , great food, beach area absolutely gorgeous, everything so closed and convenient.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Baha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general me gustó mi estancia en el hotel riu palace costa mujeres. Tiene buenas albercas personal muy atento y muchas actividades de entretenimiento.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family resort
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was excellent, nice variety in the restaurantsand plenty of things to do
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great time. The food was amazing, they had a lot of options.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sheila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was beautiful
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samuel L

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort to stay at with kids.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leyla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the day I loved staying there
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jaswinder

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They keep you engaged. Really enjoyed the stay!
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

HAOHAI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They cleaned room well, and staffs very nice, pools beautiful, bars it’s awesome
Séjour de 8 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

FRANCISCO JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel mal más para adultos tiene muchas lugares con restricciones en niños, si vienes en planes en familia con niños ten en cuenta eso. En cuestión de bebidas y alimentos excelente son premiun.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service People so Friendly they take care of us excellent
Séjour de 3 nuits en avril 2026